论文部分内容阅读
摘 要: 如今,企业之间的竞争归根结底是人才的竞争,如何识别优秀人才,进而提高企业的核心竞争力,具有重大的实践意义。基于员工测评技术的含义及其基本原理,阐明了员工测评技术在人力资源管理中的应用。
关键词: 员工测评;人力资源;人力资源管理
1 员工测评技术的含义
员工测评技术是测评者运用科学的方法对被测评者的思想品格、知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向和发展潜能等多种素质进行测量和评价的一种科学的综合的选才方法体系,其目的是帮助用人单位了解人才和加强人才对自身的了解,为科学用人和人尽其才提供可靠和有效的依据。可以从广义与狭义来理解人员素质测评。狭义的人员素质测评是指通过量表对人才品德、智力、技能、知识、经验的一种评价活动。例如智力测验、气质测评、品德测验、人格测验等都是通过问卷选择题等量表形式来测评被试者的有关素质。广义的人员素质测评,则是通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、业绩考核等多种手段综合测评人才素质的一种活动。
2 員工测评技术的基本原理
2.1 个体差异原理
员工测评的对象是人的素质。只有人的素质存在而且具有区别时,员工测评才具有现实的客观基础。员工的素质是不一样的,对于同样的工作,不同的人会有不同的效率,当然,这有先天素质的影响,也有经过训练素质的影响,就算是先天素质和接受教育相同的个人,面对同样的任务也会有不同的反应,得出不同的结果。员工测评的基本假设认为,员工的素质是有差异的,这种差异是客观存在的,是不为意志所转移的。
2.2 工作差异原理
员工测评技术的另外一个假设是,不同的职位具有差异性。首先是工作任务的差异,也就是工作内容的差异,比如,企业中不同层级的主管都属于管理人员,但他们有着不同的工作任务,至少工作重点有差异。另外,并不是每个人都具有工作所需要的身体素质和知识架构,人类知识的大量积累使一个有着有限精力的人,只能在某些方面具有高质量完成工作所需的素质。同时,人的个性和兴趣是不同的,正是有了千差万别的工作种类,人们才有了挑选的余地,发挥自己之所长。
2.3 人岗匹配原理
所谓人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原理,根据人体间不同的素质和要求,将其安排在各自最合适的岗位上,保持个体素质与工作岗位要求的同构性,即保持个性需要与工作报酬的同构性,从而做到人尽其才、物尽其用。人岗匹配包括:工作要求与员工素质相匹配;工作报酬与员工贡献相匹配;员工与员工之间相匹配;岗位与岗位之间相匹配。
3 员工测评技术在人力资源管理中的应用
员工测评有多种类型,以选拔优秀员工为目的的选拔性测评,以开发员工素质为目的的开发性测评,以了解现状或查找根源为目的的诊断性测评,以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的考核性测评等。员工测评贯穿人力资源管理多个环节,具有显著的作用。
3.1 员工测评技术是人力资源科学配置的依据
因事择人、人岗匹配,是人力资源管理中最主要的内容之一。在人力资源科学配置这个复杂的系统工程中,当职位说明书完成以后,根据岗位对人员知识、技能、素质的要求,通过人才测评,选择最合适的人选,使每个人既能胜任本岗位的工作,又能充分发挥其潜能,同时也不造成人力资源浪费。无论是在新员工的招聘,还是岗位的流动,员工测评均可为人才科学配置提供可靠依据。
3.2 员工测评技术是人力资源科学选拔的依据
为了适应瞬息万变的市场行情,团队必须随时调整自己的发展战略,开拓新的工作业务。面对新的任务,要评价原有的人员能否胜任,同时当有更高层次岗位需要人选时,为了避免主观臆断和长官意志,走出只考察原岗位表现的局限,在绩效考核的基础上,通过员工测评技术,客观公正地对其评价,把不同素质、不同水平的人区别开来,为人才科学使用和选拔提供可靠依据。
3.3 员工测评技术是人力资源培训与开发的依据
培训的需求分析是整个培训的起点和基础,准确把握培训需求,是最后实现高质量、高效率培训的前提,而员工素质测评是培训需求分析的必要工具。在需求分析阶段,采用测评可全面了解在职人员的能力水平、满意程度和需求结构等情况,这是保证需求分析科学、客观的关键。人员素质测评为培训的内容设计提供依据。在培训方案设计中,要明确培训内容,确定培训目标。内容和目标都必须是具体的、可操作的。通过测验可评定各层次员工现有的能力水平和素质状况,并且这些信息是量化的,有可比性。将所掌握员工的水平现状与企业所要求达到的标准相比较,就可找到差距,这种差距就是培训的内容和目标所在。员工素质测评可检查培训的效果。在培训结束后,利用测评工具对受训人员再一次做能力、技术、心理状态及其他各有关方面素质的评估,其结果可作为数据资料来验证培训的效果。
参考文献
[1]王健,王尔同.浅议人才测评在人力资源管理中的重要意义[J].西北水力发电,2005,(10).[2]杨东涛,朱武生.人才测评在人力资源管理中的运用研究[J].南京社会科学,2003,(5).[3]鲍嘉.现代人才测评在人力资源管理中的应用[J].科技管理研究,2005,(8).
[4]况志华,张洪卫.人员素质测评[M].上海交通大学出版社,2006.
[5]詹一虹.人员素质测评在人力资源管理中的应用分析[J].武汉大学学报,2007,(5).
关键词: 员工测评;人力资源;人力资源管理
1 员工测评技术的含义
员工测评技术是测评者运用科学的方法对被测评者的思想品格、知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向和发展潜能等多种素质进行测量和评价的一种科学的综合的选才方法体系,其目的是帮助用人单位了解人才和加强人才对自身的了解,为科学用人和人尽其才提供可靠和有效的依据。可以从广义与狭义来理解人员素质测评。狭义的人员素质测评是指通过量表对人才品德、智力、技能、知识、经验的一种评价活动。例如智力测验、气质测评、品德测验、人格测验等都是通过问卷选择题等量表形式来测评被试者的有关素质。广义的人员素质测评,则是通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、业绩考核等多种手段综合测评人才素质的一种活动。
2 員工测评技术的基本原理
2.1 个体差异原理
员工测评的对象是人的素质。只有人的素质存在而且具有区别时,员工测评才具有现实的客观基础。员工的素质是不一样的,对于同样的工作,不同的人会有不同的效率,当然,这有先天素质的影响,也有经过训练素质的影响,就算是先天素质和接受教育相同的个人,面对同样的任务也会有不同的反应,得出不同的结果。员工测评的基本假设认为,员工的素质是有差异的,这种差异是客观存在的,是不为意志所转移的。
2.2 工作差异原理
员工测评技术的另外一个假设是,不同的职位具有差异性。首先是工作任务的差异,也就是工作内容的差异,比如,企业中不同层级的主管都属于管理人员,但他们有着不同的工作任务,至少工作重点有差异。另外,并不是每个人都具有工作所需要的身体素质和知识架构,人类知识的大量积累使一个有着有限精力的人,只能在某些方面具有高质量完成工作所需的素质。同时,人的个性和兴趣是不同的,正是有了千差万别的工作种类,人们才有了挑选的余地,发挥自己之所长。
2.3 人岗匹配原理
所谓人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原理,根据人体间不同的素质和要求,将其安排在各自最合适的岗位上,保持个体素质与工作岗位要求的同构性,即保持个性需要与工作报酬的同构性,从而做到人尽其才、物尽其用。人岗匹配包括:工作要求与员工素质相匹配;工作报酬与员工贡献相匹配;员工与员工之间相匹配;岗位与岗位之间相匹配。
3 员工测评技术在人力资源管理中的应用
员工测评有多种类型,以选拔优秀员工为目的的选拔性测评,以开发员工素质为目的的开发性测评,以了解现状或查找根源为目的的诊断性测评,以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的考核性测评等。员工测评贯穿人力资源管理多个环节,具有显著的作用。
3.1 员工测评技术是人力资源科学配置的依据
因事择人、人岗匹配,是人力资源管理中最主要的内容之一。在人力资源科学配置这个复杂的系统工程中,当职位说明书完成以后,根据岗位对人员知识、技能、素质的要求,通过人才测评,选择最合适的人选,使每个人既能胜任本岗位的工作,又能充分发挥其潜能,同时也不造成人力资源浪费。无论是在新员工的招聘,还是岗位的流动,员工测评均可为人才科学配置提供可靠依据。
3.2 员工测评技术是人力资源科学选拔的依据
为了适应瞬息万变的市场行情,团队必须随时调整自己的发展战略,开拓新的工作业务。面对新的任务,要评价原有的人员能否胜任,同时当有更高层次岗位需要人选时,为了避免主观臆断和长官意志,走出只考察原岗位表现的局限,在绩效考核的基础上,通过员工测评技术,客观公正地对其评价,把不同素质、不同水平的人区别开来,为人才科学使用和选拔提供可靠依据。
3.3 员工测评技术是人力资源培训与开发的依据
培训的需求分析是整个培训的起点和基础,准确把握培训需求,是最后实现高质量、高效率培训的前提,而员工素质测评是培训需求分析的必要工具。在需求分析阶段,采用测评可全面了解在职人员的能力水平、满意程度和需求结构等情况,这是保证需求分析科学、客观的关键。人员素质测评为培训的内容设计提供依据。在培训方案设计中,要明确培训内容,确定培训目标。内容和目标都必须是具体的、可操作的。通过测验可评定各层次员工现有的能力水平和素质状况,并且这些信息是量化的,有可比性。将所掌握员工的水平现状与企业所要求达到的标准相比较,就可找到差距,这种差距就是培训的内容和目标所在。员工素质测评可检查培训的效果。在培训结束后,利用测评工具对受训人员再一次做能力、技术、心理状态及其他各有关方面素质的评估,其结果可作为数据资料来验证培训的效果。
参考文献
[1]王健,王尔同.浅议人才测评在人力资源管理中的重要意义[J].西北水力发电,2005,(10).[2]杨东涛,朱武生.人才测评在人力资源管理中的运用研究[J].南京社会科学,2003,(5).[3]鲍嘉.现代人才测评在人力资源管理中的应用[J].科技管理研究,2005,(8).
[4]况志华,张洪卫.人员素质测评[M].上海交通大学出版社,2006.
[5]詹一虹.人员素质测评在人力资源管理中的应用分析[J].武汉大学学报,2007,(5).