我们的国家正在面临一场对抗疫情的战争。身在超过千万级人口的超大城市，既要保证生活的正常运行，又要隔绝疫情，谈何容易。在我们的社区中，有一些努力为我们搭建“防火墙”的人，他们就是社区卫生工作者。在疫情中，心门会遇到什么样的难题？而作为普通的市民，如果仍然有就医需求的时候，我们该怎么办？本期节目我们为大家请来了两位社区医生：北京市西城区月坛社区卫生服务中心主任杜雪平，月坛社区卫生服务中心副主任兼防保科主任公共卫生医师董建琴。听她们为我们讲一讲社区防疫的事情。
　　什么是“四方责任”
　　四方责任是指在疫情期间，把全市动员起来，全面落实属地、部门、单位、个人的四方责任，建立全社会共同防控体系。
　　具体到每个社区，就是社区居委会、社区卫生眼务中心和每位居民，要各负其责。比如某位居民可能有密切接触史，此时家庭医生将与居委会主任联合发挥作用，居委会核实居民基本信息，家医医生负责健康管理;如果居民为疫区回京人员，居委会在健康监测中发现居民出现发热等可疑症状，要及时联系社区卫生服务中心，由家庭医生进行医学调查，并决定下一步诊治。而作为个人，应当积极做好个人防护，配合社区和家庭医生的调查工作，出现问题及时报告。这样几方面配合，才能将疫情尽陕控制。
　　现场连线：武汉社区是怎么做的
　　武汉是疫情最早出现也是最严重的城市，那里的疫情牵动所有人的心，在武汉的社区卫生工作者现在又是什么情况呢？节目现场连线了武汉市武昌区首义路社区卫生服务中心郑艳玲主任，郑主任告诉我们，现在社区的全科医生都在一线，要做很多不同的工作：
　　第一，我们的中心定为了发热筛查的门诊，所有社区发热的病人都要到我们中心进行一个筛查;
　　第二，我们的全科医生派驻到指定的住院医院协助疫情防控;
　　第三，我们中心现在开始可以取样查核酸;
　　第四，我們的全科医生以家庭医生团队包片包干社区，然后对所有的密接者进行体温监测。
　　在这场防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中，社区干部和居民骨干们恪尽职守，依旧冒着寒风，穿梭奔走在每日往返的街头巷尾。在巡查过程中发现问题和情况，做到早发现、早预防、早控制。在这个非常时期，街道的干部和居民骨干，放弃与家人团聚的天伦之乐，投身到这场没有硝烟的战斗中。他们舍小家为大家，从春节假期开始就一直坚守工作岗位，发挥辖区网格人熟、地熟、情况熟的优势，穿梭在大街小巷，每天到各自负责的网格内挨家挨户宣传讲解本次疫情防治的关键，张贴、发放《预防新型冠状病毒明白纸》，反复呼吁居民戴上口罩、减少聚会。
　　为了扩大宣传，他们还时时刻刻利用微信群提醒、小喇叭播放等方式，向居民宣传新型冠状病毒肺炎疫情期间，疫情防控措施、重点注意事项，以及如何做好个人卫生防护等，提升居民的卫生防护意识，引导居民积极面对疫情，不信谣、不传谣，从自身做起，配合社区全力做好疫情防控工作。通过“线上”“线下”双管齐下，确保防控宣讲引导全覆盖。
　　社区出现疑似或确诊例怎么办？
　　杜雪平说：“即使出现病例的情况下，我们做好终末的消毒，做好自己的防护，完全是可以把疫情隔绝在自己家门口以外的。我们和街道居委会一起去物业公司进行健康宣教，告知物业公司，既然是有疫情，那么整个楼要进行无死角地全面消毒，每天电梯要定期消毒，有疫情时我们建议两小时一消，建议居民出门的时候戴手套或用一次性的纸巾去按电梯按钮，尽量不用自己的手去触碰，避免交叉感染。我们现在也建立了心理疏导的一个通道，我们家庭医生现在已经主动地通过平台跟社区的居民进行沟通交流。我们现在也建立了心理疏导的通道，家庭医生现在主动通过平台跟社区的居民进行沟通交流。”
　　疫情期间如果有就医需求该怎么办？
　　出现发热的患者：社区卫生服务中心因条件所限不接诊发热患者，患者可自行去发热门诊。医学观察人员出现发热，在家庭医生健康评估后，按需进行相应的转诊。有慢性病需要复诊取药的患者：有网络平台咨询，可以电话预约家庭医生，可以拿2-3个月的药。孕产妇：一般改为电话追访。婴幼儿预防接种：建议尽量推迟疫苗接种，必须就诊的建议减少陪同家长，避免人员聚集。董建琴如是说。
　　口罩应该怎么选，怎么戴？
　　根据国家卫生健康委最新发布《预防新型冠状病毒感染口罩选择与使用技术指引》：普通人不是必须戴N95口罩，一般的日常活动戴一次性医用口罩就可以。
　　进入密闭空间例如电梯、商场等，应该戴口罩，居家或在通风良好的室内，以及空旷人少的室外，可以不戴口罩。一般的口罩可以重复使用，但应该进行通风晾晒或消毒处理。在抗“疫”的战斗中，社区卫生工作者们不断地解决所面临的各种困难，他们还帮助群众缓解因为疫情带来的恐慌和焦虑情绪，社区卫生工作者们正不断地谱写着他们的感人故事。
　　记者 常江 据栏目稿整理