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1.研究目的
根据笔者教学中的观察，相当一部分职业高中学生在英语学习上存在诸多问题，这些问题不仅使英语课堂教学难以发挥应有效果，也制约了职高生英语水平的整体提高。因此，本文综合运用问卷和访谈两种研究方法，对职高生英语学习9个方面的问题及其产生的原因，进行了调查，并提出了相应的对策。
2.调查方法
本研究从深圳市华强职业技术学校高一中随机抽取两个班共88名学生为调查对象，回收有效问卷88份，有效回收率100%。问卷采取无记名形式。为确保研究调查结果的效度，作者还采取了个案研究方法，对问卷调查的结果进行交叉验证。
3. 职高生英语学习存在9大问题
3.1总体课堂效果仅为中等统计显示，85.3%的学生认为自己的课堂效果中等，4.9%的学生认为课堂效果差，仅有9.8%的学生认为自己的上课效果好。英语课堂效果整体水平不高，意味着学生英语学习中诸多问题的存在(见图1)。
图1 职高生英语课堂效果总体评估
3.2 英语课上普遍走神。上课专心听讲既是学生的本分，也是保证教学质量的关键。然而，调查发现，81.8%的学生上课存在不专心、走神现象，6.8%的学生上课完全听不下去，报告上课认真听讲的学生仅占11.4%，可见，职高生上英语课注意力不集中、开小差的现象非常严重。这将直接影响到学生学习英语的效果（见图2）。
图2职高生英语课堂听课情况分布
3.3过半学生不擅长做课堂笔记。上课做笔记是学好英语的一个重要途径。高中英语与初中英语的一个很大区别是课堂教学内容多，需要记大量的笔记。然而，调查结果表明，50%的学生课堂笔记一般，9.1%的学生从不做笔记，上课认真做笔记的学生约为40.9%。
3.4 绝大部分职高生不习惯课前预习 。课前预习是听好课的基础，也是培养学生自学能力的有效方法之一。从图3的数据可以看出，绝大部分的职高生没有养成自觉预习的学习习惯。这说明学生的学习主动性较差。在座谈中，有的学生说从小学读书时就没养成预习的习惯，还有的学生反映，由于作业负担重，有时想预习但没有时间。这些都说明，预习是职高生英语学习过程中相当薄弱的一个环节。
图3职高生英语学习课前预习情况
3.5大部分学生疏于课后复习。课后复习是加深对所学知识系统理解和巩固的过程，是提高语言运用能力的重要环节。然而，调查数据显示，68.2%的学生很少复习，22%的学生回家后从不复习，只有9.8%的学生经常复习。这说明大部分的职高生没有养成课后复习的习惯。如果学生上课时很难注意力集中，课前不预习，课后又不复习，自然会导致“老师教、学生忘”的现象。
3.6多数学生不能独立完成作业。课外作业是巩固运用知识和提高能力的一种手段，它应当由学生独立完成。然而 图4显示，只有26.8%的学生独立完成作业，73.2%的学生是在请教别人或抄袭别人作业的情况下完成自己的作业，这说明学生没有形成基本的学习习惯。
图4 职高生独立完成英语作业的情况
3.7近8成学生仅仅偶尔说英语。英语学习的最终目的就是交际，开口说英语也是英语学习的一个重要途径。调查数据显示，77.3%的学生偶尔讲英语，4.5%的学生从不讲英语，只有18.2%的学生经常说英语。这表明绝大部分职高生没有养成开口说英语的习惯。
3.8过8成学生很少提问题。职高生由于英语基础普遍较差，英语学习中会存在不少困难和问题。因此请教老师和同学便成为学习英语必不可少的一个有效途径。调查发现，80.5%的学生偶尔问问题，9.8%的学生从不问问题，只有9.7%的学生经常问问题。这说明职高生学习的积极性不高，没有养成不懂就问的习惯。有问题得不到解决，久而久之，学生学习英语的效果自然就差。
3.9课余时间支配缺乏规划。调查结果显示：68.3%的学生课余时间安排无计划，只有31.7%的学生有计划地安排自己的课余时间。这表明大部分职高生不会合理安排自己的课余时间。笔者从访 谈中也了解到，很多学生把时间花在看电视、玩电脑和打游戏上，或者选择逛街，还有的学生看其它书籍，只有少部分学生利用课余时间来学习。这说明职高生平时用于学习的课余时间很有限，学习上缺乏勤奋的精神。
4. 问题源于内、外两方面原因
经过调查和分析，笔者发现，职高生上述英语学习问题的出现受内因和外因的影响。
4.1内因分析。5个内部原因导致职高生英语学习问题的产生。
4.1.1缺乏良好的学习习惯。多数职高生没有养成良好的学习习惯，学习缺乏主动性，具体表现为课前不预习，上课不认真听讲，不做笔记，课后不复习巩固，抄袭作业或作业马虎，不勤于发问。
4.1.2 缺乏学习英语的兴趣。调查发现，59.5%的职高生不太喜欢英语，14.3％的学生不喜欢英语，两项合计，对英语缺乏兴趣的学生达到了73.8%，对英语保有兴趣的职高生只占26.2%。而对英语不感兴趣的两项主要原因是“基础不好”(58.1%) 和“老师讲得不好”(12.9%) ，另外，各有7%的学生认为“学了没用”、“不喜欢文科”。
4.1.3 缺乏学习英语的动机。不少学生在英语学习过程中毫无参与语言实践活动的欲望。不愿意开口说英语，是较典型的缺乏学习动机的表现。
4.1.4 缺乏战胜困难的意志力。问卷调查发现，在英语学习困难面前，意志力中等的学生占68.2%，意志力差的学生占22%，意志力强的学生只占9.8%。不少学生在学习过程中遇到一些困难便退缩了。如在调查中了解到一些学生在记忆单词时，如果头两次记不住便放弃了。
4.1.5 学习基础较差，缺乏自信。不少职高生在英语学习的起步阶段没有学好，造成学习基础不扎实。具体表现为发音不准，单词不过关，听力听不懂，阅读能力较差，句法错误太多。学习基础差导致一些职高生产生了自卑心理，有的学生甚至产生了对英语学习的恐惧和抵触心理，不敢开口讲英语，担心自己出错被其他同学笑话，有问题不敢问老师和同学，从而影响到了英语学习。
4.2外因分析。造成职高生英语学习困难的外因来源于教师、家庭两个方面。
4.2.1 教师教学方法缺乏创新一是有些教师的教学方式和教学手段过于陈旧、机械，缺乏新意，或朗读、或做题，或回答问题，使得学生对学习英语不感兴趣，挫伤了学生学习英语的积极性。二是不少教师忽视了对学生英语听说能力的培养。有些教师过于追求考试分数和高考升学率，只注重对语言知识的系统讲解，而忽视了学生运用英语交际的能力培养，使得学生的听说能力在平时的教学过程中得不到充分锻炼。三是教师缺乏对学生学习方法、学习习惯的指导。有些学生面对有规则的单词都不知所措，对不规则单词就更是难记。四是教师对学生鼓励和表扬少。一些教师上课缺乏表情和激情，很少鼓励较差的学生试一试。得不到教师的鼓励，学生的学习积极性必然受到影响。
4.2.2 家庭环境不利于英语学习家庭教育是教育的重要组成部分，对学生的成长起着潜移默化的作用。不利的家庭环境对学生的学习态度、学习习惯和性格都会产生负面影响。在被调查的学生家庭中，只有12.3%学生的父或母接受过中专以上的教育，32%的学生父母高中毕业，25.2%的学生父母初中毕业，26.7%的学生父母只有小学学历。这些父母对子女虽有期望，但往往关心不够。不少个体户家长忙于经营，无暇督促子女的学习。由于这些家长的文化程度大多不高，他们基本上无力指导子女的英语学习。
5. 启示对策
针对职高生英语学习困难较大，英语教学质量不高的现状，在调查研究的基础上，笔者提出了以下对策和建议：
5.1重视对学生学习习惯和学习方式的指导。素质教育对教师的教学能力提出了新的要求，英语教学过程中还应渗透学法指导。也就是在传授知识的同时，教师还要注重培养学生养成良好的学习习惯，形成适合自己的学习方法和风格。升入职高后，许多学生对于英语学些什么、如何学习以及学到何种程度都不清楚，教师有必要通过有意识的引导、督促和检查，使学生培养良好的学习习惯，掌握正确的学习方法，真正成为学习的主人。如何听课和记笔记，怎样提高课堂效率等。这就要求教师不仅具有较强的专业知识和专业技能，还应具备教育学、心理学、语言学和外语教学基本理论等方面的学科知识。
5.2更新教学观念，积极改进课堂教学。课堂教学是学习英语的主要途径。教师应具有营造和控制课堂教学环境的能力，成为课堂教学的“统帅”，同时尊重学生的主体地位，充分发挥学生的主动性和积极性，使学生注意力集中，积极参与教学实践活动，从而提高课堂效果。
5.3要加强学生非智力因素的培养和激发，挖掘学生的潜能，提高学生的学习效率。非智力因素主要包括：动机、兴趣、情感、意志、性格等。心理学家早就指出：凡智力水平相等或相近的学生在学习过程中，学习效果好坏决定因素不是他们的智力水平，而是他们的非智力水平的高低。因此，职校英语教师要想面对全体学生，提高他们的英语水平和英语运用能力，提高教学质量，就必须大力开发学生的非智力因素。
5.4 激励学生学好英语的动机。学习动机是直接推动学生进行学习以达到某种目标的心理内驱力。它是一种心理活动，是一种自觉能动性和积极性的心理活动。有动机的英语学习者往往会更具学习热情，学习更易成功；而无动机的英语学习者往往视英语学习为累赘，学习效果肯定不会令人满意。因此，教师应在教学中帮助学生随时了解自己的学习状况，使其明确下一步的学习目标。平时，经常让学生获取一点“小小惊喜”，让他们常有成就感、满足感，学生学习的动机也会不断提高。
5.5 教学应具趣味性，教学方式、手段应多样化，有利于激发学生学习英语的兴趣。学习兴趣是指认知兴趣或求知欲，它是学习的动力。在教学中，学习动机和学习兴趣是影响学习自觉性和积极性的最直接因素，所以，教师应通过形象直观的教学手段，生动活泼的教学方法，丰富多彩的活动，激发学生学习英语的兴趣，让学生乐于学习和参与。比如，经常实行英语值日制度，看录相，教唱英文歌，举办英语小品表演、英语晚会，利用多媒体教学等，更能体现课堂效率和趣味性。
5.6 教学应具启发性，以充分发挥学生的主观能动性，提高学生的自学能力。 教师是英语学习的指导者和促进者，而不是学习的替代者。教学双边活动，应强调以学生为中心，充分发挥学生的主体作用，启发学生去主动思考，引导学生自己动手、动脑去解决问题，提高学生的自学能力。这一思路有助于调动和发挥教师和学生双方的主观能动性，极大地激发学生学习兴趣，成倍地提高学习效率。
5.7 教学中应针对学生的实际情况和薄弱环节，加强学生听、说方面的训练 针对一些学生英语基础较差、害怕犯错误、胆小、不敢开口讲英语的现象，教师应与学生进行思想沟通，帮助他们克服心理障碍,尽量创造讲英语的环境，鼓励学生大胆开口，使学生体验到英语教师对他们的关爱，建立起融洽的师生关系，这样也助于唤起学生学习英语的热情，增强他们克服学习困难的毅力和自觉性。因此，教师不必过分强调准确性和过多地使用纠错等否定性的反馈语，以免挫伤学生学习英语的自信心。对于学生所取得的小小进步，教师应大力表扬和鼓励，以帮助他们树立学好英语的信心。
5.8 取得家长的支持，共同担负起督促和引导的工作。 通过家访、电访、召开家长会、举办家长学校等形式，取得与家长的沟通和支持，同时向家长宣传家庭教育的重要意义及正确方法，使家长重视并关心子女的成长，创设良好的家庭学习环境，为学生提供必要的英语学习条件，使学生形成良好的学习习惯。
(作者单位：深圳市华强职业技术学校)
根据笔者教学中的观察，相当一部分职业高中学生在英语学习上存在诸多问题，这些问题不仅使英语课堂教学难以发挥应有效果，也制约了职高生英语水平的整体提高。因此，本文综合运用问卷和访谈两种研究方法，对职高生英语学习9个方面的问题及其产生的原因，进行了调查，并提出了相应的对策。
2.调查方法
本研究从深圳市华强职业技术学校高一中随机抽取两个班共88名学生为调查对象，回收有效问卷88份，有效回收率100%。问卷采取无记名形式。为确保研究调查结果的效度，作者还采取了个案研究方法，对问卷调查的结果进行交叉验证。
3. 职高生英语学习存在9大问题
3.1总体课堂效果仅为中等统计显示，85.3%的学生认为自己的课堂效果中等，4.9%的学生认为课堂效果差，仅有9.8%的学生认为自己的上课效果好。英语课堂效果整体水平不高，意味着学生英语学习中诸多问题的存在(见图1)。
图1 职高生英语课堂效果总体评估
3.2 英语课上普遍走神。上课专心听讲既是学生的本分，也是保证教学质量的关键。然而，调查发现，81.8%的学生上课存在不专心、走神现象，6.8%的学生上课完全听不下去，报告上课认真听讲的学生仅占11.4%，可见，职高生上英语课注意力不集中、开小差的现象非常严重。这将直接影响到学生学习英语的效果（见图2）。
图2职高生英语课堂听课情况分布
3.3过半学生不擅长做课堂笔记。上课做笔记是学好英语的一个重要途径。高中英语与初中英语的一个很大区别是课堂教学内容多，需要记大量的笔记。然而，调查结果表明，50%的学生课堂笔记一般，9.1%的学生从不做笔记，上课认真做笔记的学生约为40.9%。
3.4 绝大部分职高生不习惯课前预习 。课前预习是听好课的基础，也是培养学生自学能力的有效方法之一。从图3的数据可以看出，绝大部分的职高生没有养成自觉预习的学习习惯。这说明学生的学习主动性较差。在座谈中，有的学生说从小学读书时就没养成预习的习惯，还有的学生反映，由于作业负担重，有时想预习但没有时间。这些都说明，预习是职高生英语学习过程中相当薄弱的一个环节。
图3职高生英语学习课前预习情况
3.5大部分学生疏于课后复习。课后复习是加深对所学知识系统理解和巩固的过程，是提高语言运用能力的重要环节。然而，调查数据显示，68.2%的学生很少复习，22%的学生回家后从不复习，只有9.8%的学生经常复习。这说明大部分的职高生没有养成课后复习的习惯。如果学生上课时很难注意力集中，课前不预习，课后又不复习，自然会导致“老师教、学生忘”的现象。
3.6多数学生不能独立完成作业。课外作业是巩固运用知识和提高能力的一种手段，它应当由学生独立完成。然而 图4显示，只有26.8%的学生独立完成作业，73.2%的学生是在请教别人或抄袭别人作业的情况下完成自己的作业，这说明学生没有形成基本的学习习惯。
图4 职高生独立完成英语作业的情况
3.7近8成学生仅仅偶尔说英语。英语学习的最终目的就是交际，开口说英语也是英语学习的一个重要途径。调查数据显示，77.3%的学生偶尔讲英语，4.5%的学生从不讲英语，只有18.2%的学生经常说英语。这表明绝大部分职高生没有养成开口说英语的习惯。
3.8过8成学生很少提问题。职高生由于英语基础普遍较差，英语学习中会存在不少困难和问题。因此请教老师和同学便成为学习英语必不可少的一个有效途径。调查发现，80.5%的学生偶尔问问题，9.8%的学生从不问问题，只有9.7%的学生经常问问题。这说明职高生学习的积极性不高，没有养成不懂就问的习惯。有问题得不到解决，久而久之，学生学习英语的效果自然就差。
3.9课余时间支配缺乏规划。调查结果显示：68.3%的学生课余时间安排无计划，只有31.7%的学生有计划地安排自己的课余时间。这表明大部分职高生不会合理安排自己的课余时间。笔者从访 谈中也了解到，很多学生把时间花在看电视、玩电脑和打游戏上，或者选择逛街，还有的学生看其它书籍，只有少部分学生利用课余时间来学习。这说明职高生平时用于学习的课余时间很有限，学习上缺乏勤奋的精神。
4. 问题源于内、外两方面原因
经过调查和分析，笔者发现，职高生上述英语学习问题的出现受内因和外因的影响。
4.1内因分析。5个内部原因导致职高生英语学习问题的产生。
4.1.1缺乏良好的学习习惯。多数职高生没有养成良好的学习习惯，学习缺乏主动性，具体表现为课前不预习，上课不认真听讲，不做笔记，课后不复习巩固，抄袭作业或作业马虎，不勤于发问。
4.1.2 缺乏学习英语的兴趣。调查发现，59.5%的职高生不太喜欢英语，14.3％的学生不喜欢英语，两项合计，对英语缺乏兴趣的学生达到了73.8%，对英语保有兴趣的职高生只占26.2%。而对英语不感兴趣的两项主要原因是“基础不好”(58.1%) 和“老师讲得不好”(12.9%) ，另外，各有7%的学生认为“学了没用”、“不喜欢文科”。
4.1.3 缺乏学习英语的动机。不少学生在英语学习过程中毫无参与语言实践活动的欲望。不愿意开口说英语，是较典型的缺乏学习动机的表现。
4.1.4 缺乏战胜困难的意志力。问卷调查发现，在英语学习困难面前，意志力中等的学生占68.2%，意志力差的学生占22%，意志力强的学生只占9.8%。不少学生在学习过程中遇到一些困难便退缩了。如在调查中了解到一些学生在记忆单词时，如果头两次记不住便放弃了。
4.1.5 学习基础较差，缺乏自信。不少职高生在英语学习的起步阶段没有学好，造成学习基础不扎实。具体表现为发音不准，单词不过关，听力听不懂，阅读能力较差，句法错误太多。学习基础差导致一些职高生产生了自卑心理，有的学生甚至产生了对英语学习的恐惧和抵触心理，不敢开口讲英语，担心自己出错被其他同学笑话，有问题不敢问老师和同学，从而影响到了英语学习。
4.2外因分析。造成职高生英语学习困难的外因来源于教师、家庭两个方面。
4.2.1 教师教学方法缺乏创新一是有些教师的教学方式和教学手段过于陈旧、机械，缺乏新意，或朗读、或做题，或回答问题，使得学生对学习英语不感兴趣，挫伤了学生学习英语的积极性。二是不少教师忽视了对学生英语听说能力的培养。有些教师过于追求考试分数和高考升学率，只注重对语言知识的系统讲解，而忽视了学生运用英语交际的能力培养，使得学生的听说能力在平时的教学过程中得不到充分锻炼。三是教师缺乏对学生学习方法、学习习惯的指导。有些学生面对有规则的单词都不知所措，对不规则单词就更是难记。四是教师对学生鼓励和表扬少。一些教师上课缺乏表情和激情，很少鼓励较差的学生试一试。得不到教师的鼓励，学生的学习积极性必然受到影响。
4.2.2 家庭环境不利于英语学习家庭教育是教育的重要组成部分，对学生的成长起着潜移默化的作用。不利的家庭环境对学生的学习态度、学习习惯和性格都会产生负面影响。在被调查的学生家庭中，只有12.3%学生的父或母接受过中专以上的教育，32%的学生父母高中毕业，25.2%的学生父母初中毕业，26.7%的学生父母只有小学学历。这些父母对子女虽有期望，但往往关心不够。不少个体户家长忙于经营，无暇督促子女的学习。由于这些家长的文化程度大多不高，他们基本上无力指导子女的英语学习。
5. 启示对策
针对职高生英语学习困难较大，英语教学质量不高的现状，在调查研究的基础上，笔者提出了以下对策和建议：
5.1重视对学生学习习惯和学习方式的指导。素质教育对教师的教学能力提出了新的要求，英语教学过程中还应渗透学法指导。也就是在传授知识的同时，教师还要注重培养学生养成良好的学习习惯，形成适合自己的学习方法和风格。升入职高后，许多学生对于英语学些什么、如何学习以及学到何种程度都不清楚，教师有必要通过有意识的引导、督促和检查，使学生培养良好的学习习惯，掌握正确的学习方法，真正成为学习的主人。如何听课和记笔记，怎样提高课堂效率等。这就要求教师不仅具有较强的专业知识和专业技能，还应具备教育学、心理学、语言学和外语教学基本理论等方面的学科知识。
5.2更新教学观念，积极改进课堂教学。课堂教学是学习英语的主要途径。教师应具有营造和控制课堂教学环境的能力，成为课堂教学的“统帅”，同时尊重学生的主体地位，充分发挥学生的主动性和积极性，使学生注意力集中，积极参与教学实践活动，从而提高课堂效果。
5.3要加强学生非智力因素的培养和激发，挖掘学生的潜能，提高学生的学习效率。非智力因素主要包括：动机、兴趣、情感、意志、性格等。心理学家早就指出：凡智力水平相等或相近的学生在学习过程中，学习效果好坏决定因素不是他们的智力水平，而是他们的非智力水平的高低。因此，职校英语教师要想面对全体学生，提高他们的英语水平和英语运用能力，提高教学质量，就必须大力开发学生的非智力因素。
5.4 激励学生学好英语的动机。学习动机是直接推动学生进行学习以达到某种目标的心理内驱力。它是一种心理活动，是一种自觉能动性和积极性的心理活动。有动机的英语学习者往往会更具学习热情，学习更易成功；而无动机的英语学习者往往视英语学习为累赘，学习效果肯定不会令人满意。因此，教师应在教学中帮助学生随时了解自己的学习状况，使其明确下一步的学习目标。平时，经常让学生获取一点“小小惊喜”，让他们常有成就感、满足感，学生学习的动机也会不断提高。
5.5 教学应具趣味性，教学方式、手段应多样化，有利于激发学生学习英语的兴趣。学习兴趣是指认知兴趣或求知欲，它是学习的动力。在教学中，学习动机和学习兴趣是影响学习自觉性和积极性的最直接因素，所以，教师应通过形象直观的教学手段，生动活泼的教学方法，丰富多彩的活动，激发学生学习英语的兴趣，让学生乐于学习和参与。比如，经常实行英语值日制度，看录相，教唱英文歌，举办英语小品表演、英语晚会，利用多媒体教学等，更能体现课堂效率和趣味性。
5.6 教学应具启发性，以充分发挥学生的主观能动性，提高学生的自学能力。 教师是英语学习的指导者和促进者，而不是学习的替代者。教学双边活动，应强调以学生为中心，充分发挥学生的主体作用，启发学生去主动思考，引导学生自己动手、动脑去解决问题，提高学生的自学能力。这一思路有助于调动和发挥教师和学生双方的主观能动性，极大地激发学生学习兴趣，成倍地提高学习效率。
5.7 教学中应针对学生的实际情况和薄弱环节，加强学生听、说方面的训练 针对一些学生英语基础较差、害怕犯错误、胆小、不敢开口讲英语的现象，教师应与学生进行思想沟通，帮助他们克服心理障碍,尽量创造讲英语的环境，鼓励学生大胆开口，使学生体验到英语教师对他们的关爱，建立起融洽的师生关系，这样也助于唤起学生学习英语的热情，增强他们克服学习困难的毅力和自觉性。因此，教师不必过分强调准确性和过多地使用纠错等否定性的反馈语，以免挫伤学生学习英语的自信心。对于学生所取得的小小进步，教师应大力表扬和鼓励，以帮助他们树立学好英语的信心。
5.8 取得家长的支持，共同担负起督促和引导的工作。 通过家访、电访、召开家长会、举办家长学校等形式，取得与家长的沟通和支持，同时向家长宣传家庭教育的重要意义及正确方法，使家长重视并关心子女的成长，创设良好的家庭学习环境，为学生提供必要的英语学习条件，使学生形成良好的学习习惯。
(作者单位：深圳市华强职业技术学校)