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摘要：目的 通过对内科老年病人的心理特征及护理工作展开探讨，总结其经验交流与临床特点。方法 对45例患内科疾病的老年人进行调查，分析他们的心理活动特征。结果 通过对患有内科疾病的老年人进行心理护理，调查显示这45例患者和家属对这种方法的满意程度达97%。结论 随着内科老年病人数量的增加及积病理特征的多样化，医护工作者要认真对待其临床病理特征其心理特点开展临床护理措施。做到全面了解患者的，才能更好地开展护理工作。
关键词：老年病人；内科疾病；心理特征
中图分类号：R47 文献标识码：C 文章编号：1005-0515（2013）10-127-01
很多老年人随着年纪增长，会有孤单、消极的心理，特别是在患病之后心理会特别脆弱。作为子女或医护工作者对老年人的心理问题都要引起足够重视。因此，加强他们的心理疏导对疾病治疗起着辅助作用，可使他们的身体恢复得更快。
根据内科老年住院患者的心理和生理特点，在临床护理中采用有效的心理护理措施可产生满意的效果，为治疗工作提供最佳心理状态。在建立良好的护患关系的基础上，进行心理护理、临床护理和用药护理。问卷调查的结果显示患者和家属对护理的满意率达90%以上。现将我院内科对待老年病人开展的心理特点分析及护理经验的实施，进行全面的概括与总结其临床护理心得。现将其报道如下。
1 临床资料
在2012年3月～2013年1月我院内科老年住院患者中，随机抽取45位并对他们进行心理和护理分析，其中男性23例，女性22例，年龄65～90岁，平均74岁。且研究的45例老年住院患者其病例特征、年龄及性别对其此次开展的护理经验交流及探讨无差异。
2 方法
医疗工作者对45例老年患者进行常规护理，同时对他们每个人的生理情况和心理活动做比较和分析。根据他们不同的个性特征，将其分类并采取不同方法给予他们生活上和精神上的关心[1]。
2.1 孤单无助感
这种情绪的患者一般都是家人没有在身边，缺少安全感而感到孤单和寂寞。儿女经常只顾忙工作，却对父母缺少关心，让老人失去了生活的乐趣，产生消极情绪。护理方法：遇到这种患者，医护工作者要主动和患者进行交流，给予其更多的关心和温暖，还可以鼓励他们多和其他病人沟通，让他们也参与到有益身心健康的活动中来，可让他们的心情更开朗而有利于身体恢复[2]。
2.2 焦虑烦躁
此情绪一般都出现在病情比较严重且入院时间不长，而对自己身体情况缺少了解的患者身上，且还会对睡眠质量、食欲等产生不良影响。护理方法：医护工作者先要在条件允许情况下，让患者了解自己的病情，清楚解答他们提出的问题以减轻其心理负担。还可以鼓励他们做一些比较轻松的运动以放松紧张的情绪，帮助他们更好地改善饮食和睡眠情况[3]。
2.3 消极悲观情绪
很多到了一定年纪的老年人心理会变得异常的敏感和脆弱，认为自己已没有存在的价值而不好好地配合医生治疗。护理方法：医护工作者要让病人家属也相互配合，在生活细节上给予其更多的关怀和温暖。家属要对他们进行耐心讲解以配合医生治疗，还要鼓励他们顽强地和疾病做斗争。还可适当地让他们看看喜剧、听听精彩相声，使他们保持乐观情绪，促进身体健康[4]。
2.4 多疑，情绪波动大
这类老人如感到自己的身体有些不适，就会觉得自己患了什么疾病，而一旦患了病，就会过分夸大自己的病情。这种多疑的心态导致他们情绪不稳而需要发泄出来。护理方法：对这类老年患者，医护工作者要利用专业知识，说服并鼓励引导他们保持一个平和的心态，使机体对情感刺激的耐受性提高和脏腑功能相互协调。家属和医护人员要多理解他们，包容他们[5]。
2.5 恐惧心理
过分依赖别人存在恐惧感的病人多数是病情比较严重或是癌症患者。这类患者意识到自己的病情比较严重，害怕逝去生命，因此而产生恐惧心理，致使他们过分依赖他人，即使力所能及的事情也不想亲自动手，长期下来形成了懒惰个性，这样的心理状态不利于病人的身体健康。护理方法：医护人员对于患有比较严重或癌症患者要给予更大耐心，更多爱心，对病人提出的要求尽量满足，和他们交流要心平气和。对于容易产生依赖性的患者，要鼓励他们只要会做的事情要坚持自己动手，尽量不依赖于别人[5]。
3 结果
通过对患有内科疾病的老年人进行心理护理，调查显示这45例患者和家属对这种方法的满意程度达97%。
4 讨论
随着知识时代的到来，人们对护理意识也逐渐增强，传统的护理模式已被对心理护理等难度更高、更复杂化的现代护理模式所代替。通过实践证明，对内科疾病老年患者进行心理护理和临床护理相结合，可以取得良好的治疗效果。在整个住院期间医护人员都要对他们进行心理疏导，帮助患者树立战胜疾病的信心。对患者提出的要求在不影响他们身体健康的前提下都尽量满足，如不能做到或是违背健康原则的要求，应向其解释清楚以防有太多偏激的想法。医护工作者要不断加强自身的护理知识学习，提高同患者进行沟通的能力。通过交流，全面掌握病人的身体状况和心理活动，让他们更好地配合护士的护理工作，用更多的爱心，文明的言谈举止，高尚的职业道德情操及高度的责任感去感化老年患者，从而提高了自己的护理工作能力，体现自身价值。
参考文献
[1] 王桂香.内科老年病人心理护理工作的探讨[J].中国中医药现代远程教育2010，8（20）：165
[2] Gloria Hoffman Wold.老年病人基础护理第3版[M].北京：北京科文图书业信息技术有限公司，2012
[3] 毛淑兰. 浅谈老年病人的心理护理[J]. 中外医疗. 2008（29）
[4] 闫玉玲，张艳丽，武斌. 老年病人常见心理特征与护理[J]. 中外医疗. 2009（31）
[5] 蒋爱丽. 浅谈老年人的心理护理[J]. 中国水电医学. 2012（02）
关键词：老年病人；内科疾病；心理特征
中图分类号：R47 文献标识码：C 文章编号：1005-0515（2013）10-127-01
很多老年人随着年纪增长，会有孤单、消极的心理，特别是在患病之后心理会特别脆弱。作为子女或医护工作者对老年人的心理问题都要引起足够重视。因此，加强他们的心理疏导对疾病治疗起着辅助作用，可使他们的身体恢复得更快。
根据内科老年住院患者的心理和生理特点，在临床护理中采用有效的心理护理措施可产生满意的效果，为治疗工作提供最佳心理状态。在建立良好的护患关系的基础上，进行心理护理、临床护理和用药护理。问卷调查的结果显示患者和家属对护理的满意率达90%以上。现将我院内科对待老年病人开展的心理特点分析及护理经验的实施，进行全面的概括与总结其临床护理心得。现将其报道如下。
1 临床资料
在2012年3月～2013年1月我院内科老年住院患者中，随机抽取45位并对他们进行心理和护理分析，其中男性23例，女性22例，年龄65～90岁，平均74岁。且研究的45例老年住院患者其病例特征、年龄及性别对其此次开展的护理经验交流及探讨无差异。
2 方法
医疗工作者对45例老年患者进行常规护理，同时对他们每个人的生理情况和心理活动做比较和分析。根据他们不同的个性特征，将其分类并采取不同方法给予他们生活上和精神上的关心[1]。
2.1 孤单无助感
这种情绪的患者一般都是家人没有在身边，缺少安全感而感到孤单和寂寞。儿女经常只顾忙工作，却对父母缺少关心，让老人失去了生活的乐趣，产生消极情绪。护理方法：遇到这种患者，医护工作者要主动和患者进行交流，给予其更多的关心和温暖，还可以鼓励他们多和其他病人沟通，让他们也参与到有益身心健康的活动中来，可让他们的心情更开朗而有利于身体恢复[2]。
2.2 焦虑烦躁
此情绪一般都出现在病情比较严重且入院时间不长，而对自己身体情况缺少了解的患者身上，且还会对睡眠质量、食欲等产生不良影响。护理方法：医护工作者先要在条件允许情况下，让患者了解自己的病情，清楚解答他们提出的问题以减轻其心理负担。还可以鼓励他们做一些比较轻松的运动以放松紧张的情绪，帮助他们更好地改善饮食和睡眠情况[3]。
2.3 消极悲观情绪
很多到了一定年纪的老年人心理会变得异常的敏感和脆弱，认为自己已没有存在的价值而不好好地配合医生治疗。护理方法：医护工作者要让病人家属也相互配合，在生活细节上给予其更多的关怀和温暖。家属要对他们进行耐心讲解以配合医生治疗，还要鼓励他们顽强地和疾病做斗争。还可适当地让他们看看喜剧、听听精彩相声，使他们保持乐观情绪，促进身体健康[4]。
2.4 多疑，情绪波动大
这类老人如感到自己的身体有些不适，就会觉得自己患了什么疾病，而一旦患了病，就会过分夸大自己的病情。这种多疑的心态导致他们情绪不稳而需要发泄出来。护理方法：对这类老年患者，医护工作者要利用专业知识，说服并鼓励引导他们保持一个平和的心态，使机体对情感刺激的耐受性提高和脏腑功能相互协调。家属和医护人员要多理解他们，包容他们[5]。
2.5 恐惧心理
过分依赖别人存在恐惧感的病人多数是病情比较严重或是癌症患者。这类患者意识到自己的病情比较严重，害怕逝去生命，因此而产生恐惧心理，致使他们过分依赖他人，即使力所能及的事情也不想亲自动手，长期下来形成了懒惰个性，这样的心理状态不利于病人的身体健康。护理方法：医护人员对于患有比较严重或癌症患者要给予更大耐心，更多爱心，对病人提出的要求尽量满足，和他们交流要心平气和。对于容易产生依赖性的患者，要鼓励他们只要会做的事情要坚持自己动手，尽量不依赖于别人[5]。
3 结果
通过对患有内科疾病的老年人进行心理护理，调查显示这45例患者和家属对这种方法的满意程度达97%。
4 讨论
随着知识时代的到来，人们对护理意识也逐渐增强，传统的护理模式已被对心理护理等难度更高、更复杂化的现代护理模式所代替。通过实践证明，对内科疾病老年患者进行心理护理和临床护理相结合，可以取得良好的治疗效果。在整个住院期间医护人员都要对他们进行心理疏导，帮助患者树立战胜疾病的信心。对患者提出的要求在不影响他们身体健康的前提下都尽量满足，如不能做到或是违背健康原则的要求，应向其解释清楚以防有太多偏激的想法。医护工作者要不断加强自身的护理知识学习，提高同患者进行沟通的能力。通过交流，全面掌握病人的身体状况和心理活动，让他们更好地配合护士的护理工作，用更多的爱心，文明的言谈举止，高尚的职业道德情操及高度的责任感去感化老年患者，从而提高了自己的护理工作能力，体现自身价值。
参考文献
[1] 王桂香.内科老年病人心理护理工作的探讨[J].中国中医药现代远程教育2010，8（20）：165
[2] Gloria Hoffman Wold.老年病人基础护理第3版[M].北京：北京科文图书业信息技术有限公司，2012
[3] 毛淑兰. 浅谈老年病人的心理护理[J]. 中外医疗. 2008（29）
[4] 闫玉玲，张艳丽，武斌. 老年病人常见心理特征与护理[J]. 中外医疗. 2009（31）
[5] 蒋爱丽. 浅谈老年人的心理护理[J]. 中国水电医学. 2012（02）