“3·15”本是消费者维护自身权益的盾牌，如今却成为某些所谓投诉打假网站的“摇钱树”，“3·15”也成了他们免费的招牌广告。这些所谓的投诉网站拿着消费者的投诉帖，和商家做起了收钱删帖的买卖，消费者望眼欲穿地等待回音时，殊不知早已成为他人的“盘中餐”。假投诉网站这种“一菜三吃”，不仅吃了消费者，吃了商家，还吃了社会公信力。
　　
　　假网站成“摇钱树”
　　如果你在网上搜索投诉网，网站名称基本都包含“315投诉”、“打假”等字眼，乍一看这些网站的名字很雷同，光看网址或网站的中文名称很难区分彼此。这些网站的内容大体一致，并且都标榜自己是“最权威”、“最知名”的投诉网站。
　　在逐个查询域名注册信息后，你会发现，这些网站的域名注册信息绝大多数是虚假的：有网站注册人的信息为一个邮箱地址，有的甚至是一串问号；联系方式留了手机号的，拨过去后却是空号。在联系这些网站后，他们直接表示可以删除网站里的投诉帖子，删一条收费400元至900元不等，若多删还可打折。而且，不止一家网站表示“可以秒删”，即先删帖，然后通过转账支付。
　　然而，假投诉网站“单打独斗”成不了气候，“拉帮结派”式的打家劫舍才让假投诉网站坐享其成。在一个名为“维权记者万里行”的QQ群中，有196名成员，成员之间“资源共享”：可以收钱删除的帖子放在群里“疯转”，有钱大家一起赚。而且在 “维权记者万里行”的QQ群里，时常会出现“快转”的帖子链接。
　　钻法律的空白
　　对于网站从事删帖收费的乱象，中国互联网违法和不良信息举报中心主任曾民发表示，这属于非法公关的范畴，商家利用给投诉网“服务费”的手段，删除消除自己的负面消息，从而让收费删帖的市场应运而生。由于互联网发展速度迅猛，法律滞后，有关这类的法律还处于空白状态，无法明确如何依法处治收钱删帖的这类网站。当商家愿意给钱删帖时，那么双方就是自愿交易，但如果有网站打着维权的口号，利用手中投诉资料向商家要钱删帖，网站便构成了敲诈勒索。
　　为企业提供舆监控的诚搜网主编吴晓伟表示，这类假投诉网站之所以可以运转，主要是因为有删帖收费的市场，商家用钱能摆平的事，自然会选择简单的方法消除负面信息，而假投诉网和商家就是“一个愿打一个愿挨”。其次，申请域名和服务器门槛低，成本低，假投诉网站的利润大，让这些经营者有利可图。
　　吴晓伟算了一笔账，建一个网站需花280元买个域名，向国内知名域名服务提供商租用一个网页空间为500兆附带50兆数据库的服务器，一年的费用为980元，这样一个网站就初步搭建起来了。如果页面想做得精致一点，再找人花1000元左右做个页面，全部费用加一起也不会超过3000元。若网站出了问题被查封，花280元重新买个域名，服务器不必换，一个换汤不换药的网站就又完成了。
　　正如吴晓伟所说，一两个人就能开个假投诉网站，如果有后台维护，最多三五个人就够了。“在QQ上看看有没有人想删帖，不用费什么力气，一天就能赚千八百块钱。”吴晓伟表示，假投诉网站投入的人力成本和网站的后期维护成本很低，“他们随便删几个帖子，成本就回来了”。
　　商家同行之间互黑
　　投诉网站收费删帖只能算“维权圈”桌下交易的冰山一角，处理过大量消费者投诉案例的仝思是一家被关网站的高管，但他现已经转行，而撤出的原因竟是“自己被黑了”。
　　仝思表示，2010年，国内一家生产白电的龙头企业与一著名厨房小家电生产商都生产了同一种厨房电器，但该厨房电器都存在质量问题，而两家企业又是同行冤家。厨房小家电生产商的工作人员找到某电视栏目的一个无证记者，并给了他一笔“好处费”，让该记者手中的枪只打白电企业，而仝思的一个同行网站联合该记者，与厨房小家电企业一起，唱了一出“剿匪记”。除了厨房小家电生产商，还有其他两到三家同行企业也一起合伙黑了这家白电企业。就这样，商家同行之间利用媒体“窝里斗”。
　　另外，在业内还有一种被称为是“三吃”的无良网站：一吃消费者的投诉信息，二吃商家的“公关费”，三吃社会公信力。而这种拿钱不办事的网站才是真黑。在这些“3·15”打假网站中，一些“空手套白狼”的网站，不接受消费者的投诉，而是直接把其他网站的帖子拷贝过来，坐等商家自己找上门。假投诉网站收了钱，却不能彻底删帖，当商家再找到网站时，网站却说“这事我们办不了”，商家的钱就打了水漂。个别商家作为假投诉网的“消费者”，也栽过大跟头。商家为了删帖，给了网站大笔“服务费”后，网站便彻底消失了，而商家连网站的办公地点都不知道。