浅析医院中药房质量管理存在的问题及对策

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医院中药房的质量管理,包括中药从采购验收、加工炮制、仓贮保管、门诊配方、中药制剂等全过程的质量管理程序,是医院药剂管理的一个重要部分。在医药市场竞争日益加大的今天,改变观念加快中药房的变革,提高整体素质,适应新时期社会大环境的需要。本文分析目前医院中药房管理存在如组织机构隶属不统一,人员编制不足;各项规章制度不健全;品种繁多,规格复杂,质控难度大;成本高,效益差;从业人员业务能力及服务质量不高等问题,提出了理顺中药房的组织体制,逐步完善中药房内部机构的设置;健全各项规章制度,使中药房的各项工作规范化;加强法制观念,以法"管药";加强从业人员的业务能力及服务质量的管理;加强中药房的网络化管理等一些有建设意义的对策。
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