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目的 探讨PDCA循环管理模式对血液透析患者内瘘维护和患者对护理服务满意度的影响。方法研究对象来自我院2010年8月至2013年8月定期透析的80例血液透析患者，根据患者接受管理模式的不同分为常规护理组（ n＝40）和护理干预组（n＝40），常规护理组患者接受常规护理管理，护理干预组患者接受PDCA循环管理。比较两组患者内瘘并发症和患者对护理服务满意度。结果护理干预组患者内瘘并发症发生率（5.00％）明显少于常规护理组（20.00％），差异有统计学意义（χ2＝4.114，P＝0.025），护理干预组患者对护理服务满意度明显高于常规护理组，差异有统计学意义（ P＜0.05）。结论 PDCA循环管理能够明显降低血液透析患者内瘘并发症发生，提高患者对护理服务满意度。