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【摘 要】本文以贺州市经济管理干部中等专业学校为例分析市场营销专业发展中专业定位不清晰、课程设置和教学内容没有与时俱进、教学方法和教学理念陈旧、校企合作中企业参与不足及缺乏政府参与等问题,结合地方产业的发展提出中职学校市场营销专业改革思路:依托碳酸钙产业,明确人才培养目标;适应企业人才需求,重设课程体系,优化教学内容;加强校政企合作,畅通教师、学生实践路径。
【关键词】中职学校 市场营销专业 地方产业发展 服务
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2019)08B-0044-02
近年来,随着贺州市经济的发展,市场上对市场营销专业人才的需求也快速增长。尽管需求量日益增加,但是学生的就业依然面臨较为严峻的形势。贺州市经济管理干部中等专业学校是一所以财贸类专业为主的学校,目前开设有市场营销、会计、物流管理、高星级酒店运营与管理等专业。市场营销专业开设最初是以培养一线市场推广、门店销售、客户服务人员为目的。针对市场营销专业人才的就业现状,本文立足于服务贺州市产业发展,以贺州市经济管理干部中等专业学校为例分析目前市场营销专业教学过程中存在的问题,提出有效的市场营销专业教学改革措施。
一、贺州市产业发展的市场要求
地处桂、粤、湘三省(区)交界的通衢宝地贺州,是中国的重钙之都。截至 2018 年,全市的石材碳酸钙新材料企业近 700 家,碳酸钙产业已经成为全市发展速度最快、发展前景最好的产业。贺州市紧抓自治区将碳酸钙产业纳入千亿元产业发展计划的机遇,举全市之力打造碳酸钙千亿元产业。根据贺州市政府规划,到 2025 年底,预计碳酸钙产业产值达到 1000 亿元目标。
产业的发展壮大必然需要有大批高素质的人才队伍作支撑,在现代市场经济条件下,产业的发展能力在很大程度上取决于其产业内企业的整体营销能力,任何产业、企业的发展都离不开市场营销。因此,市场营销人才的需求只会随着碳酸钙产业的发展壮大而不断增加。
根据贺州市人民政府办公室《关于印发贺州市加快碳酸钙产业发展实施方案的通知》精神,为深化与高校、职业院校在人才引进和培养方面开展合作,大力实施“两个千亿元产业”人才培训计划,鼓励职业学校开设碳酸钙相关专业,采用“校园合作”“校企合作”“订单式”等人才培养模式,力争每年培养培训企业人员不少于 2000 人次,为产业培育实用型人才。作为贺州市唯一一家开设有市场营销专业的中等职业学校,这些都为贺州市经济管理干部中等专业学校市场营销专业的发展提供了良好的机遇和政策保障。
二、贺州市经济管理干部中等专业学校市场营销专业发展现状和存在的问题
(一)专业定位不清晰,供需矛盾日益凸显
根据广西人力资源和社会保障厅公布的数据显示,近几年市场营销相关岗位人才需求处于快速增长趋势,2018 年广西市场/营销/策划/推广类职位人才需求量更是突破 5 万人大关,这还没有包括营业员、导购员、客服等其他相关岗位的人才需求(见图 1)。而贺州市人力资源数据显示,需求岗位的前三名的也基本是营销类岗位。尽管如此,学生的就业形势依然十分严峻,市场需求与人才培养之间的矛盾日益凸显。
贺州市经济管理干部中等专业学校市场营销专业的培养目标是以面向各类商业企业,培养在营销服务第一线,能从事市场推广、门店销售、客户服务等工作的高素质劳动者和技能型人才。由于定位不够清晰,培养目标广泛,缺乏特色,教师在人才培养过程中只能更多地倾向基础知识和能力的教授,在教学上偏重于理论,缺乏明确导向的实践技能和实际工作能力的培养,这也导致了学生在就业过程中不能很快地适应环境,大多数仍需要经过较长时间锻炼才能够符合岗位要求。就业遇冷,又反过来影响招生,目前市场营销专业的招生情况不理想。
(二)课程的设置以及教学内容没有与时俱进
职业教育的核心任务应是培养在生产、建设、管理和服务一线的高素质技能型应用人才。然而现阶段,贺州市经济管理干部中等专业学校市场营销专业的课程设置以理论课为主,很少有实践课程。不仅科目繁多,而且缺乏自己的特色,课程内容与教材的更新速度也很慢。市场营销是一个和市场息息相关的专业,“互联网+”、新零售等新形势下的营销环境变化在不断地推动着市场营销人才需求的变化。而学校的课程设置没有及时做出相应改变,理论和技能都没有贴近市场需求。从长远来看,并不利于专业的良性发展。
(三)教学方法和教学理念陈旧
人才的培养取决于教学方法与教学手段。市场营销专业的教学过程仍然受到传统教学理念与方法的影响,在教学中采用传统的讲授法,以“灌输式”“填鸭式”为主,重视知识的传授,而忽视职业能力的培养。即使在课堂上使用案例教学法、情景教学法,也由于实际教学条件不具备完善的教学环境,难以取得较理想的教学效果。在对学生的评价方面,还是以理论知识掌握程度为主,教学过于注重结果,忽视学生掌握知识的过程和能力的培养,而且缺乏企业参与评价。这就使得培养出来的学生实践能力薄弱,与市场的需求脱节。
(四)校企合作中企业参与不足,缺乏政府参与
校政企合作,即由学校、政府、企业共同合作发展职业教育,是职业教育的一大特点,它被认为是促进职业教育发展、推动经济腾飞的有效方式。然而,过去都是以校企合作为主,缺乏政府参与,并且企业的参与也仅限于提供学生实习机会,没有落实到具体有效的合作措施,合作过于形式。教师与企业脱节,极少有机会去深入了解行业、企业发展的实际情况以及用人需求,实践经验更是无从谈起,从而在教学过程中只能偏重理论教学,这也影响了人才培养的质量。
三、专业教学改革思路
(一)依托碳酸钙产业,明确人才培养目标
市场营销专业作为一门时效性比较强的专业,必须确立适应社会、市场发展要求的新理念、新思路,明确人才培养目标,突出专业特色,逐渐改变学生、家长、社会对市场营销专业的认识偏差。针对市场营销专业人才培养过程中遇到的实际问题,借鉴国内外中等职业教育中已有的先进模式和措施,我们应该以校政企合作为契机,主动对接产业,明确以培养碳酸钙产业市场营销人才为目标,构建符合本专业发展人才培养模式。 (二)适应企业人才需求,重设课程体系,优化教学内容
1.拟定具体的上岗标准和职业技能评价标准。职业教育强调“以人才培养对接用人需求,产业对接产业,课程对接岗位,教材对接技能为切入点,深化教学内容改革”。因此在设计课程体系之前,我们应充分调研本市碳酸钙产业对市场营销人才的需求,校政企共同合作拟定具体的上岗标准和职业技能评价标准。学生的质量评价将由过去互相独立的学校评价、用人單位评价转变为学校、政府、企业共同构建一个标准的技能评价体系。该体系以学生在学习、实践过程中的表现及各种模拟或真实项目中的业绩作为评价、考核的主要因素。
2.构建产业化的课程体系及教学内容。在课程内容的设置上,要充分考虑碳酸钙产业从业人员、岗位的实际需求,不能一味只注重本专业的理论知识。针对岗位技能需求,设置相应的理论和实践课程,加强学生对专业、产业以及产品的认知。在务实的基础上建立由学校、政府、企业全程参与的循序渐进的课程体系。同时,要制定相应的课程标准、教学计划,既要突出职业性和专业性,又要具有行业性,解决实际营销问题。
(三)加强校政企合作,畅通教师、学生实践路径
1.校政联合推进市场营销相关职业技能培训和鉴定。学校可与工信委、行业协会、产业园等相关部门联合,组建职业资格培训教学委员会,拟定市场营销职业技能鉴定指标,制定有利的政策导向。政府加大组织力度,引导行业协会、企业、学校开展市场营销技能培训。
2.校企联合构建良好的对接机制。实施校企合作,一方面,加大对校内校外实训基地建设力度,破解学校难以提供真实有效的实习实训场所、企业员工缺乏相应的学习进修环境的难题,利用校企合作场地建立实践教学场所、培训基地,开展有针对性的实践项目和培训。另一方面,在师资队伍建设、学生实践等方面进行项目化合作。对教师和员工而言,应通过开展项目化合作,促进教师和企业员工之间的学习和交流,提升教师实践能力和员工的理论知识;对学生而言,应通过多种形式的学习和实践,提升学生解决实际问题的能力,提高学生就业能力。
同时,校企之间还要加强信息交流,及时更新相应的技能、产品、理论知识,保证教学内容的时效性及先进性,进一步保障人才培养的质量。
总之,中职市场营销专业的发展要顺应地方经济发展的需要,充分发挥自身优势,为地方产业培养更多优秀的人才,不断地使职业教育与区域经济的发展达到“双赢”。
【参考文献】
[1]贺州市工业和信息化委员会.贺州市碳酸钙新材料产业发展规划(2015-2025年)[Z].
[2]贺州市人民政府办公室.关于印发贺州市加快碳酸钙产业发展实施方案的通知(贺政规〔2018〕1号)[Z].
[3]何 流.创新中职市场营销专业人才培养模式与路径初探[J].教育科学论坛,2017(18)
[4]郑君梅.中等职业学校专业设置与区域产业结构适应性研究——以河北省为例[D].秦皇岛:河北科技师范学院,2012
[5]庞 婷.基于产业转型的市场营销专业改革研究[J].中国管理信息化,2018(22)
[6]王先庆.产业发展能力与市场营销能力的相关分析[J].广东财经大学学报,2005(6)
【基金项目】2018年度广西职业教育教学改革研究项目“校政企合作培养地方产业市场营销人才的研究与实践”(GXZZJG2018A053)。
(责编 刘 影)
【关键词】中职学校 市场营销专业 地方产业发展 服务
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2019)08B-0044-02
近年来,随着贺州市经济的发展,市场上对市场营销专业人才的需求也快速增长。尽管需求量日益增加,但是学生的就业依然面臨较为严峻的形势。贺州市经济管理干部中等专业学校是一所以财贸类专业为主的学校,目前开设有市场营销、会计、物流管理、高星级酒店运营与管理等专业。市场营销专业开设最初是以培养一线市场推广、门店销售、客户服务人员为目的。针对市场营销专业人才的就业现状,本文立足于服务贺州市产业发展,以贺州市经济管理干部中等专业学校为例分析目前市场营销专业教学过程中存在的问题,提出有效的市场营销专业教学改革措施。
一、贺州市产业发展的市场要求
地处桂、粤、湘三省(区)交界的通衢宝地贺州,是中国的重钙之都。截至 2018 年,全市的石材碳酸钙新材料企业近 700 家,碳酸钙产业已经成为全市发展速度最快、发展前景最好的产业。贺州市紧抓自治区将碳酸钙产业纳入千亿元产业发展计划的机遇,举全市之力打造碳酸钙千亿元产业。根据贺州市政府规划,到 2025 年底,预计碳酸钙产业产值达到 1000 亿元目标。
产业的发展壮大必然需要有大批高素质的人才队伍作支撑,在现代市场经济条件下,产业的发展能力在很大程度上取决于其产业内企业的整体营销能力,任何产业、企业的发展都离不开市场营销。因此,市场营销人才的需求只会随着碳酸钙产业的发展壮大而不断增加。
根据贺州市人民政府办公室《关于印发贺州市加快碳酸钙产业发展实施方案的通知》精神,为深化与高校、职业院校在人才引进和培养方面开展合作,大力实施“两个千亿元产业”人才培训计划,鼓励职业学校开设碳酸钙相关专业,采用“校园合作”“校企合作”“订单式”等人才培养模式,力争每年培养培训企业人员不少于 2000 人次,为产业培育实用型人才。作为贺州市唯一一家开设有市场营销专业的中等职业学校,这些都为贺州市经济管理干部中等专业学校市场营销专业的发展提供了良好的机遇和政策保障。
二、贺州市经济管理干部中等专业学校市场营销专业发展现状和存在的问题
(一)专业定位不清晰,供需矛盾日益凸显
根据广西人力资源和社会保障厅公布的数据显示,近几年市场营销相关岗位人才需求处于快速增长趋势,2018 年广西市场/营销/策划/推广类职位人才需求量更是突破 5 万人大关,这还没有包括营业员、导购员、客服等其他相关岗位的人才需求(见图 1)。而贺州市人力资源数据显示,需求岗位的前三名的也基本是营销类岗位。尽管如此,学生的就业形势依然十分严峻,市场需求与人才培养之间的矛盾日益凸显。
贺州市经济管理干部中等专业学校市场营销专业的培养目标是以面向各类商业企业,培养在营销服务第一线,能从事市场推广、门店销售、客户服务等工作的高素质劳动者和技能型人才。由于定位不够清晰,培养目标广泛,缺乏特色,教师在人才培养过程中只能更多地倾向基础知识和能力的教授,在教学上偏重于理论,缺乏明确导向的实践技能和实际工作能力的培养,这也导致了学生在就业过程中不能很快地适应环境,大多数仍需要经过较长时间锻炼才能够符合岗位要求。就业遇冷,又反过来影响招生,目前市场营销专业的招生情况不理想。
(二)课程的设置以及教学内容没有与时俱进
职业教育的核心任务应是培养在生产、建设、管理和服务一线的高素质技能型应用人才。然而现阶段,贺州市经济管理干部中等专业学校市场营销专业的课程设置以理论课为主,很少有实践课程。不仅科目繁多,而且缺乏自己的特色,课程内容与教材的更新速度也很慢。市场营销是一个和市场息息相关的专业,“互联网+”、新零售等新形势下的营销环境变化在不断地推动着市场营销人才需求的变化。而学校的课程设置没有及时做出相应改变,理论和技能都没有贴近市场需求。从长远来看,并不利于专业的良性发展。
(三)教学方法和教学理念陈旧
人才的培养取决于教学方法与教学手段。市场营销专业的教学过程仍然受到传统教学理念与方法的影响,在教学中采用传统的讲授法,以“灌输式”“填鸭式”为主,重视知识的传授,而忽视职业能力的培养。即使在课堂上使用案例教学法、情景教学法,也由于实际教学条件不具备完善的教学环境,难以取得较理想的教学效果。在对学生的评价方面,还是以理论知识掌握程度为主,教学过于注重结果,忽视学生掌握知识的过程和能力的培养,而且缺乏企业参与评价。这就使得培养出来的学生实践能力薄弱,与市场的需求脱节。
(四)校企合作中企业参与不足,缺乏政府参与
校政企合作,即由学校、政府、企业共同合作发展职业教育,是职业教育的一大特点,它被认为是促进职业教育发展、推动经济腾飞的有效方式。然而,过去都是以校企合作为主,缺乏政府参与,并且企业的参与也仅限于提供学生实习机会,没有落实到具体有效的合作措施,合作过于形式。教师与企业脱节,极少有机会去深入了解行业、企业发展的实际情况以及用人需求,实践经验更是无从谈起,从而在教学过程中只能偏重理论教学,这也影响了人才培养的质量。
三、专业教学改革思路
(一)依托碳酸钙产业,明确人才培养目标
市场营销专业作为一门时效性比较强的专业,必须确立适应社会、市场发展要求的新理念、新思路,明确人才培养目标,突出专业特色,逐渐改变学生、家长、社会对市场营销专业的认识偏差。针对市场营销专业人才培养过程中遇到的实际问题,借鉴国内外中等职业教育中已有的先进模式和措施,我们应该以校政企合作为契机,主动对接产业,明确以培养碳酸钙产业市场营销人才为目标,构建符合本专业发展人才培养模式。 (二)适应企业人才需求,重设课程体系,优化教学内容
1.拟定具体的上岗标准和职业技能评价标准。职业教育强调“以人才培养对接用人需求,产业对接产业,课程对接岗位,教材对接技能为切入点,深化教学内容改革”。因此在设计课程体系之前,我们应充分调研本市碳酸钙产业对市场营销人才的需求,校政企共同合作拟定具体的上岗标准和职业技能评价标准。学生的质量评价将由过去互相独立的学校评价、用人單位评价转变为学校、政府、企业共同构建一个标准的技能评价体系。该体系以学生在学习、实践过程中的表现及各种模拟或真实项目中的业绩作为评价、考核的主要因素。
2.构建产业化的课程体系及教学内容。在课程内容的设置上,要充分考虑碳酸钙产业从业人员、岗位的实际需求,不能一味只注重本专业的理论知识。针对岗位技能需求,设置相应的理论和实践课程,加强学生对专业、产业以及产品的认知。在务实的基础上建立由学校、政府、企业全程参与的循序渐进的课程体系。同时,要制定相应的课程标准、教学计划,既要突出职业性和专业性,又要具有行业性,解决实际营销问题。
(三)加强校政企合作,畅通教师、学生实践路径
1.校政联合推进市场营销相关职业技能培训和鉴定。学校可与工信委、行业协会、产业园等相关部门联合,组建职业资格培训教学委员会,拟定市场营销职业技能鉴定指标,制定有利的政策导向。政府加大组织力度,引导行业协会、企业、学校开展市场营销技能培训。
2.校企联合构建良好的对接机制。实施校企合作,一方面,加大对校内校外实训基地建设力度,破解学校难以提供真实有效的实习实训场所、企业员工缺乏相应的学习进修环境的难题,利用校企合作场地建立实践教学场所、培训基地,开展有针对性的实践项目和培训。另一方面,在师资队伍建设、学生实践等方面进行项目化合作。对教师和员工而言,应通过开展项目化合作,促进教师和企业员工之间的学习和交流,提升教师实践能力和员工的理论知识;对学生而言,应通过多种形式的学习和实践,提升学生解决实际问题的能力,提高学生就业能力。
同时,校企之间还要加强信息交流,及时更新相应的技能、产品、理论知识,保证教学内容的时效性及先进性,进一步保障人才培养的质量。
总之,中职市场营销专业的发展要顺应地方经济发展的需要,充分发挥自身优势,为地方产业培养更多优秀的人才,不断地使职业教育与区域经济的发展达到“双赢”。
【参考文献】
[1]贺州市工业和信息化委员会.贺州市碳酸钙新材料产业发展规划(2015-2025年)[Z].
[2]贺州市人民政府办公室.关于印发贺州市加快碳酸钙产业发展实施方案的通知(贺政规〔2018〕1号)[Z].
[3]何 流.创新中职市场营销专业人才培养模式与路径初探[J].教育科学论坛,2017(18)
[4]郑君梅.中等职业学校专业设置与区域产业结构适应性研究——以河北省为例[D].秦皇岛:河北科技师范学院,2012
[5]庞 婷.基于产业转型的市场营销专业改革研究[J].中国管理信息化,2018(22)
[6]王先庆.产业发展能力与市场营销能力的相关分析[J].广东财经大学学报,2005(6)
【基金项目】2018年度广西职业教育教学改革研究项目“校政企合作培养地方产业市场营销人才的研究与实践”(GXZZJG2018A053)。
(责编 刘 影)