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目的 调查本院护士人文关怀品质的基本情况,并分析其影响因素,为制定人文关怀举措提供实证依据。方法 本研究使用自行设计的护士人文关怀品质量表和一般资料调查表对本院30个病区340名注册护士进行问卷调查。结果 护理人员的人文关怀品质平均得分率为79.17%;不同年限、职务、人文培训、同事、家人的关怀支持对护理人员人文关怀品质得分的影响有差异,具有统计学意义（P〈0.05）。结论 本院护士人文关怀品质总体处于良好水平,其工作年限、职务、人文关怀培训及同事和家人的关怀支持程度对护理人员人文关怀品质有不同程度的影响