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【摘 要】二十一世纪步入了信息化的时代，随着科学技术的迅猛发展，我国高校图书馆的管理模式也发生了变化，日益走向数字化和网络化。作为高校图书馆的管理和工作人员，该如何适应新时代高校图书馆的日常工作，值得我们进一步的思考。本文首先讨论了高校图书馆工作人员应该具备的基本素质，提出高校图书馆工作人员的思想要求，并阐述提高高校图书馆工作人员的素质的措施。
【关键词】高校图书馆；人员素质；提高措施
我国高校的图书馆正处在由传统的图书馆向数字型图书馆的转型时期，图书馆工作人员要学会适应社会的发展以及时代的进步，学习电子技术和通信传输技术，进一步为为高校师生提供学习各类资料，进而实现对高校学生的教育职能。作为高校图书馆的工作人员必须具备全心全意为广大高校师生服务的思想，同时也要具备一定的业务技能以及职业道德，使高校图书馆的职能能得到充分的发挥。
一、高校图书馆工作人员的基本素质
1. 具有管理图书情报工作的业务素质
高校图书馆的管理人员首先要全面而系统的掌握图书馆情报学科方面的基础知识，同时熟悉高校图书管理中的各项业务程序，了解图书情报的内容以及特点。在管理中时刻理解和掌握图书情报学科领域的最新成就以及发展动态，能及时获取并吸收新时代的情报信息。在保证为高校师生服务的工作的基础上，使工作质量精确和全面，同时也要保证服务数量的有效性以及迅速性等。
2. 要具备图书管理专业的知识
高校的图书管理员除了要具备图书情报工作的业务素质，同时也要具有全面的图书管理方面的专业知识。图书管理专业的知识是提高图书管理服务的基础。要提高图书馆管理人员的专业知识以及实际的工作能力等，要对高校的图书馆管理人员在学历和资历方面提出一定的要求。高校图书情报管理人员要想做好本职工作，首先就要掌握一定的图书分类知识、图书的采编知识、情报的检索知识。此外，高校图书馆的管理者还要掌握检索工具的运用知识以及读者心理知识等等。
3. 要具有一定的计算机操作的知识
当今时代是信息的时代，要想快速寻找并检索各类信息，计算机是必不可少的现代化工具。要充分利用计算机来管理图书馆的数据库，既能够减轻图书馆工作人员的劳动强度，又可以迅速而准确地为读者检索各类资料，具有非常重要的意义。随着电子计算机高新科学技术的发展与广泛应用，在二十一世纪，高新技术将运用于信息处理，同样会对高校的图书信息管理工作产生非常重大的影响。因此，高校图书馆的管理人员必须掌握计算机及其网络应用的技术，以适应信息社会发展以及高校图书馆信息化管理的需要。
二、对高校图书馆工作人员的思想要求
1. 要热爱高校图书馆的管理工作
作为高校图书馆的工作人员，首先要明确图书馆管理的总体目标，认清高校图书馆管理工作的重要性，真正的做到热爱本职工作，全心全意的服务于高校师生的情操。同时要具有优质的服务，拥有文明的服务态度，真正的做到一切从学生的图书需要出发，尽可能地满足他们的学习需要，这是图书馆以及工作人员的价值所在。要热爱高校图书馆的事业，热爱广大读者，热爱书籍，做到服务第一，读者至上。高校图书馆管理人员职业道德的修养程度，会直接的关系到图书馆为学生服务的质量以及水平，也是构建新型高校图书馆的关键所在。
2. 图书馆工作人员职业道德的创建
高校图书馆工作人员在完成图书馆所要承担的社会责任并履行图书馆对读者服务的义务的过程中，其思想以及行为都应遵循的职业范围内的道德要求以及道德的准则。随着经济的发展和人们思想的转变，高校的部分工作人员也受到了社会上不良风气的影响。在高校的图书馆管理人员中，个别管理者的职业道德存在着问题。表现在缺乏全心全意为读者服务的意识，或者缺少有深度的、全方位的和高层次的服务等；还有些管理人员缺乏文明和仪表端庄的师表形象，言行或穿戴过于随便。
3. 高校图书馆要提供以人为本的人性化服务
“以人为本”的中心思想就是一切要从人的需要出发，提倡对于人性的尊重，同时崇尚自然。“以人为本”的服务理念是社会发展的共同趋势，在我国的各领域中都取得了广泛共识，高校图书馆的最高目标是为广大学生和教师提供全面的发展和服务。在图书馆向数字图书馆转型的中，要提倡“以人为本”的服务理念，关键之处是热爱本职工作。主动积极的为高校师生提供服务，并全力提高服务的质量。
三、提高高校图书馆工作人员素质的方法
1. 健全高校图书馆管理机制，发挥人力资源的优势
常言说的好，没有规矩不成方圆。要发挥图书馆人力资源的优势，首先就要强调约束机制在图书馆管理工作中应用。高校图书馆要建立一套可行的规章制度，让每个工作人员都有章可循。同时注意提高高校图书馆管理人员的经济待遇，通过竞争机制把专业的图书馆管理人才引进到高校的图书馆，充分发挥高校图书馆人力资源的优势，可以通过竞聘上岗或者继续教育的方法来激发管理人员的潜在能力，以完善高校图书馆的工作机制。
2. 提高图书馆工作人员的专业知识和业务水平
高校的图书馆在进行工作人员的人力资源建设时，要把馆员的专业知识的培养放在第一位，让他们最大限度地提升自己的专业知识水平，为广大的学生提供满意的知识服务。要通过培养新时代中的学者型图书馆管理人员，来提高图书馆文献信息资料的利用率，进而来满足高校内读者的具体需要。现阶段我国的高校图书馆已经朝着数字化的图书馆转变，现有的文献查询等设施的建立也比较全面，因此，有必要提高图书馆工作人员的专业管理知识，使他们拥有引导高校读者完成资料查询的能力。
参考文献
[1]张仲淼.高校图书馆馆员的素质教育研究[J].新课程（教研）.2011，09.
[2] 范伟.网络时代高校图书馆馆员的综合素质及其培养[J].浙江师范大学学报（社会科学版）.2011，02.
（作者单位：哈尔滨工程大学）
【关键词】高校图书馆；人员素质；提高措施
我国高校的图书馆正处在由传统的图书馆向数字型图书馆的转型时期，图书馆工作人员要学会适应社会的发展以及时代的进步，学习电子技术和通信传输技术，进一步为为高校师生提供学习各类资料，进而实现对高校学生的教育职能。作为高校图书馆的工作人员必须具备全心全意为广大高校师生服务的思想，同时也要具备一定的业务技能以及职业道德，使高校图书馆的职能能得到充分的发挥。
一、高校图书馆工作人员的基本素质
1. 具有管理图书情报工作的业务素质
高校图书馆的管理人员首先要全面而系统的掌握图书馆情报学科方面的基础知识，同时熟悉高校图书管理中的各项业务程序，了解图书情报的内容以及特点。在管理中时刻理解和掌握图书情报学科领域的最新成就以及发展动态，能及时获取并吸收新时代的情报信息。在保证为高校师生服务的工作的基础上，使工作质量精确和全面，同时也要保证服务数量的有效性以及迅速性等。
2. 要具备图书管理专业的知识
高校的图书管理员除了要具备图书情报工作的业务素质，同时也要具有全面的图书管理方面的专业知识。图书管理专业的知识是提高图书管理服务的基础。要提高图书馆管理人员的专业知识以及实际的工作能力等，要对高校的图书馆管理人员在学历和资历方面提出一定的要求。高校图书情报管理人员要想做好本职工作，首先就要掌握一定的图书分类知识、图书的采编知识、情报的检索知识。此外，高校图书馆的管理者还要掌握检索工具的运用知识以及读者心理知识等等。
3. 要具有一定的计算机操作的知识
当今时代是信息的时代，要想快速寻找并检索各类信息，计算机是必不可少的现代化工具。要充分利用计算机来管理图书馆的数据库，既能够减轻图书馆工作人员的劳动强度，又可以迅速而准确地为读者检索各类资料，具有非常重要的意义。随着电子计算机高新科学技术的发展与广泛应用，在二十一世纪，高新技术将运用于信息处理，同样会对高校的图书信息管理工作产生非常重大的影响。因此，高校图书馆的管理人员必须掌握计算机及其网络应用的技术，以适应信息社会发展以及高校图书馆信息化管理的需要。
二、对高校图书馆工作人员的思想要求
1. 要热爱高校图书馆的管理工作
作为高校图书馆的工作人员，首先要明确图书馆管理的总体目标，认清高校图书馆管理工作的重要性，真正的做到热爱本职工作，全心全意的服务于高校师生的情操。同时要具有优质的服务，拥有文明的服务态度，真正的做到一切从学生的图书需要出发，尽可能地满足他们的学习需要，这是图书馆以及工作人员的价值所在。要热爱高校图书馆的事业，热爱广大读者，热爱书籍，做到服务第一，读者至上。高校图书馆管理人员职业道德的修养程度，会直接的关系到图书馆为学生服务的质量以及水平，也是构建新型高校图书馆的关键所在。
2. 图书馆工作人员职业道德的创建
高校图书馆工作人员在完成图书馆所要承担的社会责任并履行图书馆对读者服务的义务的过程中，其思想以及行为都应遵循的职业范围内的道德要求以及道德的准则。随着经济的发展和人们思想的转变，高校的部分工作人员也受到了社会上不良风气的影响。在高校的图书馆管理人员中，个别管理者的职业道德存在着问题。表现在缺乏全心全意为读者服务的意识，或者缺少有深度的、全方位的和高层次的服务等；还有些管理人员缺乏文明和仪表端庄的师表形象，言行或穿戴过于随便。
3. 高校图书馆要提供以人为本的人性化服务
“以人为本”的中心思想就是一切要从人的需要出发，提倡对于人性的尊重，同时崇尚自然。“以人为本”的服务理念是社会发展的共同趋势，在我国的各领域中都取得了广泛共识，高校图书馆的最高目标是为广大学生和教师提供全面的发展和服务。在图书馆向数字图书馆转型的中，要提倡“以人为本”的服务理念，关键之处是热爱本职工作。主动积极的为高校师生提供服务，并全力提高服务的质量。
三、提高高校图书馆工作人员素质的方法
1. 健全高校图书馆管理机制，发挥人力资源的优势
常言说的好，没有规矩不成方圆。要发挥图书馆人力资源的优势，首先就要强调约束机制在图书馆管理工作中应用。高校图书馆要建立一套可行的规章制度，让每个工作人员都有章可循。同时注意提高高校图书馆管理人员的经济待遇，通过竞争机制把专业的图书馆管理人才引进到高校的图书馆，充分发挥高校图书馆人力资源的优势，可以通过竞聘上岗或者继续教育的方法来激发管理人员的潜在能力，以完善高校图书馆的工作机制。
2. 提高图书馆工作人员的专业知识和业务水平
高校的图书馆在进行工作人员的人力资源建设时，要把馆员的专业知识的培养放在第一位，让他们最大限度地提升自己的专业知识水平，为广大的学生提供满意的知识服务。要通过培养新时代中的学者型图书馆管理人员，来提高图书馆文献信息资料的利用率，进而来满足高校内读者的具体需要。现阶段我国的高校图书馆已经朝着数字化的图书馆转变，现有的文献查询等设施的建立也比较全面，因此，有必要提高图书馆工作人员的专业管理知识，使他们拥有引导高校读者完成资料查询的能力。
参考文献
[1]张仲淼.高校图书馆馆员的素质教育研究[J].新课程（教研）.2011，09.
[2] 范伟.网络时代高校图书馆馆员的综合素质及其培养[J].浙江师范大学学报（社会科学版）.2011，02.
（作者单位：哈尔滨工程大学）