海油特色决定服务特点

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在美国,很多企业将他们的呼叫中心集中放在印度,以此提供全球服务。这是一种集中式的服务台的表现。但是为分散各地石油勘探基地提供信息服务,这样集中在一地的服务台显然是不适用的。服务台按集中程度,可以分为集中式服务台、分散式服务台以及集中加分散式服务台。 In the United States, many businesses focus their call centers on India to provide global services. This is a centralized service desk performance. However, it is obviously not suitable to provide information service for decentralizing petroleum exploration bases all over the country. Helpdesk by concentration, can be divided into centralized helpdesk, distributed helpdesk and centralized plus decentralized helpdesk.
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