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网络自制平台的营销价值与技术公司融合产生“+”?——搜狗品牌总监杨洋
合作项目
2013年,搜狗号码通尝试与《屌丝男士》和《万万没想到》两部剧的合作。
鉴于技术公司的基本定位,我们对纯品牌的提及可能要求更多,尤其是在产品功能方面的植入。在这两部剧中,我们将防骚扰手机软件搜狗号码通的“陌电识别”功能进行了突出的“定制”设计。
创新点
在《屌丝男士》中有一个相亲的环节,一个男生与女孩相亲标榜自己有多套房产,女孩很开心,但在留电话号码的过程中,女孩手机显示的是“被XX人标注为房产黑中介”。这样一个设计,既是一个产品功能的植入,又是一个很好的产品点的展示,还对剧情起到了一个幽默、笑料的情节转向作用。
在《万万没想到》当中我们设计了一个这样的桥段:剧中主演王大锤终于接到梦中女神的电话,结果在他接电话的时候,上面显示着“被3285个人标记为前女友”。不仅这个笑点非常好玩,同时因为这个电话号码镜头一闪而过,所以好多观众都会在这个镜头暂停,仔细去看那个号码。后经我们对《万万没想到》用户观看行为统计,这个情节的搜狗植入点2分55秒处为用户观看的较高拖拽点。同期,搜狗官网的点击度和搜索词条上关于产品的搜索度也都大幅提升。因为我们当时故意把产品经理的电话放在上面,结果产品经理的电话差点被打爆。在我们的产品经理就快要崩溃掉之前,还说必须换电话了,不然一接电话都是找前女友的。而在传统传播中,是不具有这样的互动性效果的。
效果衡量
《屌丝男士》视频播放量达到5724万,相关微博总转发量82677,总评论数11528,广告传播实际覆盖量2.26亿SNS人群。《万万没想到》视频播放量达到3526万,植入产品推广2日内下载量增长近6W。
思考:数据显示“+”价值
我们是一家技术性的公司,从上到下推崇的都是工程师文化,所以我们还是会以基本的数据为导向。例如一部剧播出之后,我们会对比具体植入的产品在搜索上的提及率,反映给受众的感性认识与反馈有没有拉升,另外还有官网访问数、产品日活量、产品总的用户数等等,在一个好的植入之后,一定会有好的变调产生。
在我看来,以我们本身为网络技术公司的性质来考虑,通过网络自制平台进行营销实践,会产生的“+”价值起码有两个维度:从网络平台来讲,网络大平台具备覆盖广、曝光高的优势。
从自制剧平台来讲,其相较传统影视制作周期更短。而尤其是对于互联网产品来说,如果植入一个月还没有曝光,这个产品的周期也许就过去了。所以互联网产品选择平台,时效性是非常重要的。同时,自制剧能够结合热点,像现在我们说的很多热词,如“人艰不拆”等,网络自制剧很快就能放在剧里面去。比如搜索、浏览器等互联网产品,在受众看到植入后,也很快就能转化成生产力。在剧集播放同期,该产品的搜索率会有明显提升,包括官网的点击量等都会有效果。
2014年度,搜狗会对网络自制剧的投入有一定的倾向性,但并不一定执着于娱乐搞笑题材,只要内容和我们的产品有契合,我们都会愿意尝试。具体的投入比例,还要根据围绕产品推广所需要的节奏、以及根据不同可合作目标剧的具体情况进行总的评估,才能得出结论。
自制内容价值判断四大问题
网络自制内容,为广告主“私人定制”创新了新空间。然而,自制内容所创造的营销空间,真如你所想?本文将围绕私人定制营销空间、品牌与内容最佳融合点、大数据的定制应用以及ROI四个问题,探讨答案。
2013、2014年,各大视频网站不约而同地,将注意力从内容资源的争夺转到原创自制视频,并借此形成内容的差异化。然而,自制内容所创造的营销空间,真如你所想?一起来揭晓答案!
拷问“私人定制”
优酷、搜狐等视频网站较早地尝试了自制内容,由于入手较早,以新颖的自制内容吸引了观众,并积累了一定的认知度及喜爱度。相较于传统视频,网络自制内容(视频、节目、微电影)依托互联网、移动互联网,不受限于传统的制作发行体制,优势多多:避免过度依赖版权,打造内容差异化,投入产出比较高,增强用户黏性,粗放型增长模式向高端上游延伸……实际上,网络自制内容正处于一个野蛮增长的时期,其作品质量也是参差不齐。今天,诞生出的口碑、点播量双丰收的作品,建立于不断尝试与多次失败基础上。这是新事物发展的必然阶段,不能要求网络剧部部是精品,大家都是摸着石头过河。在自制内容摸索前进的过程中,究竟能为广告主带来怎样的营销价值?
目前,虽然贴片广告仍是最受广告主青睐,但未来的营销趋势,将从贴片、冠名、产品植入,转换到内容营销。而自制内容的优势恰恰是通过创意情节的设置,将视频内容与其产品或者品牌调性深度结合,达到品牌与内容的最佳融合。自制内容为广告主提供的深度定制,可以让广告主更有针对性地制定精准营销方案。“自制内容的优势在于为广告主提供‘私人定制’的服务。广告主考虑的不再只是曝光频次,更看重多品牌精神,品牌文化的传达。尤其是自制节目的内容可以控制,广告主的话语权、决定权会更高一些。”易观国际高级分析师庞亿明对《成功营销》记者表示。
致力于互联网及无线互联网新媒体影视内容的出品与发行公司,芭乐互动(北京)文化传媒有限公司制片人魏明在接触广告主的过程中,感受到“客户越来越重视网络自制剧”。他介绍,由于审查体制及导演制片人的主导,广告主在传统电视剧植入时可控制的部分很少。网络自制因为没有票房的回收,80%都得靠招商,这种情况使得网络自制内容为广告主带来更“贴心”植入、定制服务。另一方面,传统电视虽然展示量够大,但很被动、效果一般。网络自制内容因其定位精准,比传统电视剧、广的性价比高。如《女人公敌》就使得聚美优品用了百万元人民币的投放换来河马泥面膜超过三千万元的收入。
但是,广告主对自制内容的态度还是有所保留。庞亿明分析,不是所有的广告主都愿意尝试自制内容,部分愿意尝试的广告主,在投入费用方面也是“循序渐进”,先拿少部分钱去尝试,效果好的话再逐渐增加,广告主有种押宝的心理。 魏明接触的网络自制广告客户多为年轻或娱乐精神稍强的公司,尤其是互联网公司投放网络自制的效果较好,这与互联网的娱乐化特点有关。互帮国际执行副总裁马旗戟在接受《成功营销》的采访时表示,“要依据企业自身的营销诉求来决定是否投网络自制内容”。他强调,网络自制的定制服务及灵活性,更适合有“品牌诉求”的企业;对于以产品和销售导向型、不需要表达太多品牌内涵的企业如哈药蓝瓶,就未必需要“定制”服务。
据艺恩数据显示,2014年网络自制剧制作集数将达到1700集左右。面对如此多的选择,广告主又该怎样判断?
庞亿明认为广告主要首选有成功案例的制作团队,而广告机制、公关力较强的视频网站也可以保证一定程度的成功。马旗戟从广告主及视频网站的两个角度给出了建议:广告主在选择的时候要有自己明确的营销思路,如果广告主只关注曝光量,就不要苛求作品完成后会是精品;广告主要对影视作品创意、潮流趋势有自己的看法和把握,不至于被不好的制作方忽悠;视频网站也要把握好自制内容的方向,要与品牌广告主品牌调性契合。
品牌vs内容,我都要
想要达到“品牌与内容”的最佳融合点,就要有一套成熟的体制或商业模式。而现在大多数国内网络自制内容仍凭“经验”做判别。
通常情况下,制作方会在剧本或节目的内容、形式框架确定之后,再找广告主谈合作。而视频网站,会考虑为广告主提供定制的剧本或节目。这种合作形式更能满足广告主的定制需求。魏明将投网络自制的广告主划分为三种,什么都不懂、了解一些、经验很丰富。
“什么都不懂的客户,关注曝光量;了解一点的,却用广告主的思维左右我们的操作;真正懂营销的,不会有过多的要求,反而希望编剧能设置更多的创意,达到让消费者记住品牌的效果。而国内恰恰缺少能很好把握品牌与内容‘最佳融合点’的编剧,所以佳作也不多。”
马旗戟也指出“自制内容真正的难点在于对‘品牌与内容’式有很多,未必一定要停留在曝光量层面。例如,品牌请形象代言之后,请代言人拍摄的自制内容,可能没有过多的品牌露出,而是这位代言人的形象及品质,能产生“连带作用”,看到她就能想到该品牌精神,由此带来的潜在价值远远高于曝光量。
上海费睿网络科技有限公司创始人及CEO蒋美兰向《成功营销》记者发表了她的看法。“营销的秘诀就是抓住用户需求。需求的诞生来自于心理、生理上的不满足,品牌营销就是围绕‘解决满足的需求’而展开的。《纸牌屋》《来自星星的你》等作品,恰能抓住用户的某方面需求,进而设计相关故事情节。”另外,抓住消费者的需求,品牌只有用户是远远不够的,更需要粉丝。“你的品牌不是只要有人买,你还需要有人爱,成为你的脑残粉。想要拥有粉丝,感动粉丝,受到粉丝的崇拜及热爱,就不能纯粹靠广告,要跟粉丝的心产生恋爱元素,做到才能抓住消费者的需求。”
推及到品牌的自制内容营销的,道理一样。视频网站和品牌广告主,要将用户转变为自己的粉丝。而现实是:目前国内的营销手法还很初级。
蒋美兰分享了三个案例以供借鉴:
《纸牌屋》第二季里的一些让观众纠结的情节设计,以及自虐型的Flappy Bird游戏,就是通过市场调查、数据研究等方法,了解用户平时不能被满足的需求,并在节目中植入这种需求;
《辣妈正传》中孙俪用的测心仪瞬间在淘宝卖断货,未来网络视频可以借助手机、平板等智能设备,增加点击暂停,直接链接购买植入产品的功能,将品牌植入直接转为实际购买力;(观看《侣行》时,屏幕前就出现购买《侣行》图书的小窗口,点击即链接到京东商场)
男神李敏镐作为韩剧男神,被韩国化妆品品牌悦诗风吟请为代言人,悦诗风吟就上线了“在线互动漫画/视频”的互动活动,进入该品牌官微或官网,点击制作漫画,上传头像照片,就男神李敏镐作为韩剧男神,被韩国化妆品品牌悦诗风吟请为代言人,悦诗风吟就上线了“在线互动漫画/视频”的互动活动。可以成为“我与李敏镐的浪漫恋曲”中的女主角,直接融入情节中。
大数据真能帮你?
美国自制电视剧《纸牌屋》让我们看到了大数据的力量:数据使内容制作方可以了解用户的特征、需求以及对节目的反馈。视频网站依据大数据分析用户偏好,可以应用在内容、环节等的设置上。大数据使得自制内容的定位、营销越来越精准化。然而,随着《纸牌屋》第二季的播出,越来越多质疑的声音出现——《纸牌屋》炒作了大数据的概念,实际上只做了浅层的数据分析。反观纷纷打出大数据旗号的国内视频网站,大数据的实际应用情况及效益如何,它又能为自制内容广告主的“私人定制”提供多大的价值?
作为数据研究的一线从业者,庞亿明认为“其实每家都掌握了大数据,但深入的数据解读是很繁琐的过程,周期比较长。通过数据深入解读支撑自制内容,目前国内还没有特别好的实践范本,《纸牌屋》也只是对大数据的浅层应用。”此外,不可忽视的一个问题是,由于国家相关机构对影视数据的把控,我们所掌握的数据只是一定范围内的。
“拥有多少数据不重要,重要的是会不会分析”,蒋美兰强调,并举例“尿布和啤酒的故事“:在美国尿布与啤酒这两种风马牛不相及的商品摆在一起,却使得尿布和啤酒的销量大幅增加了。原因是,美国的妇女通常在家照顾孩子,所以她们经常会嘱咐丈夫在下班回家的路上为孩子买尿布,而丈夫在买尿布的同时又会顺手购买自己爱喝的啤酒,这个发现为商家带来了大量的利润。但是如何从浩如烟海却又杂乱无章的数据中,发现啤酒和尿布销售之间的联系呢?这就考察了对数据分析、运用的能力。另外一个案例来自欧莱雅。“我有一个客户在2013年9月买了一瓶欧莱雅600元的卸妆油“,从这句话里你能分析出什么?欧莱雅分析出,该用户一年后会再次有购买卸妆油的需求可以再次推送相关产品,该用户的消费能力较高要推荐同价位产品,该用户一定是愿意化浓妆的人可以推送彩妆。由此可以看出,会分析数据比拥有更重要。
头疼的是……
最令人头疼的问题始终无法逃避——ROI。
广告主正被其营销效果评估体系所困扰。数据指标、曝光频次是比较直观的效果。但很多内容营销的效果如与粉丝的情感沟通,品牌文化的传达等就难以量化,但又不能说这类营销方式效果不好。这就导致了广告主对ROI的两种态度:一种是看重各种指标的数据,看重曝光量等直观效果;另一种是指标次要,看用户的反馈、看市场效果。前者多为企业中的项目负责人,后者多为企业的大老板。在这种评估体系下,为了向老板“交差”,项目负责人只能侧重于前者直观的效果,也容易导致放弃很多“难见效果“的创新想法。
而目前却没有一整套科学、客户、完整的网络广告效果评估体系,评估的指标仍以点击量、转发量、百度搜索指数为主。先不说其中的水分问题,单凭这几个指标,就可以让广告主决策者信服网络广告的投放效果?钱投在浩瀚的网络世界,有时候真的好像打了水漂。再加上自制内容模式的不够成熟,使得广告主对待其的态度也有种可有可无、押宝的心理。
说到ROI,最最痛苦的莫过于最后一公里“用户购买率”的直接转化问题,而网络自制内容也难逃这关——受众人群未必与购买人群吻合,而受众的观看行为未必会转化为实际的购买力。蒋美兰就不赞成“互联网世界得屌丝得天下”的说法。“‘得天下’,不仅指舆论的掌控,还包括购买力。在互联网世界有很大影响力的屌丝群体,从发表言论到实际购买还有一定距离,未必会将言论转为实际行动。尤其在互联网庞杂信息的情况下,很多购买欲望是转瞬即逝,很容易再被其他信息吸引。”(更多关于内容营销ROI的判断标准,请见本期随刊附赠《国际营销》专刊封面文章。)
总结:国内的自制内容仍处于粗放型增长阶段,尤其是泛滥植入广告的低水平制作不能较好体现“私人定制”的精品化服务。这也反映出国内视频网站过度依赖广告收入,盈利模式过于单一。正如马旗戟所说“中国的影视产业没有形成欧美完整的商业产业链条。在没有粉丝经济,没有衍生品的情况下,只能把命根拴在广告收入上。过多、低水平的广告植入,虽然满足了广告主的浅层次传播需求。但长期以往,会形成不良的品牌形象,遭到消费者的抵抗情绪,最终市场的筛选机制也会驱使广告主慢慢减少这种粗放型的广告投放”。自制内容正在为视频网站差异化开创新时代,但是好的内容营销还在路上。
合作项目
2013年,搜狗号码通尝试与《屌丝男士》和《万万没想到》两部剧的合作。
鉴于技术公司的基本定位,我们对纯品牌的提及可能要求更多,尤其是在产品功能方面的植入。在这两部剧中,我们将防骚扰手机软件搜狗号码通的“陌电识别”功能进行了突出的“定制”设计。
创新点
在《屌丝男士》中有一个相亲的环节,一个男生与女孩相亲标榜自己有多套房产,女孩很开心,但在留电话号码的过程中,女孩手机显示的是“被XX人标注为房产黑中介”。这样一个设计,既是一个产品功能的植入,又是一个很好的产品点的展示,还对剧情起到了一个幽默、笑料的情节转向作用。
在《万万没想到》当中我们设计了一个这样的桥段:剧中主演王大锤终于接到梦中女神的电话,结果在他接电话的时候,上面显示着“被3285个人标记为前女友”。不仅这个笑点非常好玩,同时因为这个电话号码镜头一闪而过,所以好多观众都会在这个镜头暂停,仔细去看那个号码。后经我们对《万万没想到》用户观看行为统计,这个情节的搜狗植入点2分55秒处为用户观看的较高拖拽点。同期,搜狗官网的点击度和搜索词条上关于产品的搜索度也都大幅提升。因为我们当时故意把产品经理的电话放在上面,结果产品经理的电话差点被打爆。在我们的产品经理就快要崩溃掉之前,还说必须换电话了,不然一接电话都是找前女友的。而在传统传播中,是不具有这样的互动性效果的。
效果衡量
《屌丝男士》视频播放量达到5724万,相关微博总转发量82677,总评论数11528,广告传播实际覆盖量2.26亿SNS人群。《万万没想到》视频播放量达到3526万,植入产品推广2日内下载量增长近6W。
思考:数据显示“+”价值
我们是一家技术性的公司,从上到下推崇的都是工程师文化,所以我们还是会以基本的数据为导向。例如一部剧播出之后,我们会对比具体植入的产品在搜索上的提及率,反映给受众的感性认识与反馈有没有拉升,另外还有官网访问数、产品日活量、产品总的用户数等等,在一个好的植入之后,一定会有好的变调产生。
在我看来,以我们本身为网络技术公司的性质来考虑,通过网络自制平台进行营销实践,会产生的“+”价值起码有两个维度:从网络平台来讲,网络大平台具备覆盖广、曝光高的优势。
从自制剧平台来讲,其相较传统影视制作周期更短。而尤其是对于互联网产品来说,如果植入一个月还没有曝光,这个产品的周期也许就过去了。所以互联网产品选择平台,时效性是非常重要的。同时,自制剧能够结合热点,像现在我们说的很多热词,如“人艰不拆”等,网络自制剧很快就能放在剧里面去。比如搜索、浏览器等互联网产品,在受众看到植入后,也很快就能转化成生产力。在剧集播放同期,该产品的搜索率会有明显提升,包括官网的点击量等都会有效果。
2014年度,搜狗会对网络自制剧的投入有一定的倾向性,但并不一定执着于娱乐搞笑题材,只要内容和我们的产品有契合,我们都会愿意尝试。具体的投入比例,还要根据围绕产品推广所需要的节奏、以及根据不同可合作目标剧的具体情况进行总的评估,才能得出结论。
自制内容价值判断四大问题
网络自制内容,为广告主“私人定制”创新了新空间。然而,自制内容所创造的营销空间,真如你所想?本文将围绕私人定制营销空间、品牌与内容最佳融合点、大数据的定制应用以及ROI四个问题,探讨答案。
2013、2014年,各大视频网站不约而同地,将注意力从内容资源的争夺转到原创自制视频,并借此形成内容的差异化。然而,自制内容所创造的营销空间,真如你所想?一起来揭晓答案!
拷问“私人定制”
优酷、搜狐等视频网站较早地尝试了自制内容,由于入手较早,以新颖的自制内容吸引了观众,并积累了一定的认知度及喜爱度。相较于传统视频,网络自制内容(视频、节目、微电影)依托互联网、移动互联网,不受限于传统的制作发行体制,优势多多:避免过度依赖版权,打造内容差异化,投入产出比较高,增强用户黏性,粗放型增长模式向高端上游延伸……实际上,网络自制内容正处于一个野蛮增长的时期,其作品质量也是参差不齐。今天,诞生出的口碑、点播量双丰收的作品,建立于不断尝试与多次失败基础上。这是新事物发展的必然阶段,不能要求网络剧部部是精品,大家都是摸着石头过河。在自制内容摸索前进的过程中,究竟能为广告主带来怎样的营销价值?
目前,虽然贴片广告仍是最受广告主青睐,但未来的营销趋势,将从贴片、冠名、产品植入,转换到内容营销。而自制内容的优势恰恰是通过创意情节的设置,将视频内容与其产品或者品牌调性深度结合,达到品牌与内容的最佳融合。自制内容为广告主提供的深度定制,可以让广告主更有针对性地制定精准营销方案。“自制内容的优势在于为广告主提供‘私人定制’的服务。广告主考虑的不再只是曝光频次,更看重多品牌精神,品牌文化的传达。尤其是自制节目的内容可以控制,广告主的话语权、决定权会更高一些。”易观国际高级分析师庞亿明对《成功营销》记者表示。
致力于互联网及无线互联网新媒体影视内容的出品与发行公司,芭乐互动(北京)文化传媒有限公司制片人魏明在接触广告主的过程中,感受到“客户越来越重视网络自制剧”。他介绍,由于审查体制及导演制片人的主导,广告主在传统电视剧植入时可控制的部分很少。网络自制因为没有票房的回收,80%都得靠招商,这种情况使得网络自制内容为广告主带来更“贴心”植入、定制服务。另一方面,传统电视虽然展示量够大,但很被动、效果一般。网络自制内容因其定位精准,比传统电视剧、广的性价比高。如《女人公敌》就使得聚美优品用了百万元人民币的投放换来河马泥面膜超过三千万元的收入。
但是,广告主对自制内容的态度还是有所保留。庞亿明分析,不是所有的广告主都愿意尝试自制内容,部分愿意尝试的广告主,在投入费用方面也是“循序渐进”,先拿少部分钱去尝试,效果好的话再逐渐增加,广告主有种押宝的心理。 魏明接触的网络自制广告客户多为年轻或娱乐精神稍强的公司,尤其是互联网公司投放网络自制的效果较好,这与互联网的娱乐化特点有关。互帮国际执行副总裁马旗戟在接受《成功营销》的采访时表示,“要依据企业自身的营销诉求来决定是否投网络自制内容”。他强调,网络自制的定制服务及灵活性,更适合有“品牌诉求”的企业;对于以产品和销售导向型、不需要表达太多品牌内涵的企业如哈药蓝瓶,就未必需要“定制”服务。
据艺恩数据显示,2014年网络自制剧制作集数将达到1700集左右。面对如此多的选择,广告主又该怎样判断?
庞亿明认为广告主要首选有成功案例的制作团队,而广告机制、公关力较强的视频网站也可以保证一定程度的成功。马旗戟从广告主及视频网站的两个角度给出了建议:广告主在选择的时候要有自己明确的营销思路,如果广告主只关注曝光量,就不要苛求作品完成后会是精品;广告主要对影视作品创意、潮流趋势有自己的看法和把握,不至于被不好的制作方忽悠;视频网站也要把握好自制内容的方向,要与品牌广告主品牌调性契合。
品牌vs内容,我都要
想要达到“品牌与内容”的最佳融合点,就要有一套成熟的体制或商业模式。而现在大多数国内网络自制内容仍凭“经验”做判别。
通常情况下,制作方会在剧本或节目的内容、形式框架确定之后,再找广告主谈合作。而视频网站,会考虑为广告主提供定制的剧本或节目。这种合作形式更能满足广告主的定制需求。魏明将投网络自制的广告主划分为三种,什么都不懂、了解一些、经验很丰富。
“什么都不懂的客户,关注曝光量;了解一点的,却用广告主的思维左右我们的操作;真正懂营销的,不会有过多的要求,反而希望编剧能设置更多的创意,达到让消费者记住品牌的效果。而国内恰恰缺少能很好把握品牌与内容‘最佳融合点’的编剧,所以佳作也不多。”
马旗戟也指出“自制内容真正的难点在于对‘品牌与内容’式有很多,未必一定要停留在曝光量层面。例如,品牌请形象代言之后,请代言人拍摄的自制内容,可能没有过多的品牌露出,而是这位代言人的形象及品质,能产生“连带作用”,看到她就能想到该品牌精神,由此带来的潜在价值远远高于曝光量。
上海费睿网络科技有限公司创始人及CEO蒋美兰向《成功营销》记者发表了她的看法。“营销的秘诀就是抓住用户需求。需求的诞生来自于心理、生理上的不满足,品牌营销就是围绕‘解决满足的需求’而展开的。《纸牌屋》《来自星星的你》等作品,恰能抓住用户的某方面需求,进而设计相关故事情节。”另外,抓住消费者的需求,品牌只有用户是远远不够的,更需要粉丝。“你的品牌不是只要有人买,你还需要有人爱,成为你的脑残粉。想要拥有粉丝,感动粉丝,受到粉丝的崇拜及热爱,就不能纯粹靠广告,要跟粉丝的心产生恋爱元素,做到才能抓住消费者的需求。”
推及到品牌的自制内容营销的,道理一样。视频网站和品牌广告主,要将用户转变为自己的粉丝。而现实是:目前国内的营销手法还很初级。
蒋美兰分享了三个案例以供借鉴:
《纸牌屋》第二季里的一些让观众纠结的情节设计,以及自虐型的Flappy Bird游戏,就是通过市场调查、数据研究等方法,了解用户平时不能被满足的需求,并在节目中植入这种需求;
《辣妈正传》中孙俪用的测心仪瞬间在淘宝卖断货,未来网络视频可以借助手机、平板等智能设备,增加点击暂停,直接链接购买植入产品的功能,将品牌植入直接转为实际购买力;(观看《侣行》时,屏幕前就出现购买《侣行》图书的小窗口,点击即链接到京东商场)
男神李敏镐作为韩剧男神,被韩国化妆品品牌悦诗风吟请为代言人,悦诗风吟就上线了“在线互动漫画/视频”的互动活动,进入该品牌官微或官网,点击制作漫画,上传头像照片,就男神李敏镐作为韩剧男神,被韩国化妆品品牌悦诗风吟请为代言人,悦诗风吟就上线了“在线互动漫画/视频”的互动活动。可以成为“我与李敏镐的浪漫恋曲”中的女主角,直接融入情节中。
大数据真能帮你?
美国自制电视剧《纸牌屋》让我们看到了大数据的力量:数据使内容制作方可以了解用户的特征、需求以及对节目的反馈。视频网站依据大数据分析用户偏好,可以应用在内容、环节等的设置上。大数据使得自制内容的定位、营销越来越精准化。然而,随着《纸牌屋》第二季的播出,越来越多质疑的声音出现——《纸牌屋》炒作了大数据的概念,实际上只做了浅层的数据分析。反观纷纷打出大数据旗号的国内视频网站,大数据的实际应用情况及效益如何,它又能为自制内容广告主的“私人定制”提供多大的价值?
作为数据研究的一线从业者,庞亿明认为“其实每家都掌握了大数据,但深入的数据解读是很繁琐的过程,周期比较长。通过数据深入解读支撑自制内容,目前国内还没有特别好的实践范本,《纸牌屋》也只是对大数据的浅层应用。”此外,不可忽视的一个问题是,由于国家相关机构对影视数据的把控,我们所掌握的数据只是一定范围内的。
“拥有多少数据不重要,重要的是会不会分析”,蒋美兰强调,并举例“尿布和啤酒的故事“:在美国尿布与啤酒这两种风马牛不相及的商品摆在一起,却使得尿布和啤酒的销量大幅增加了。原因是,美国的妇女通常在家照顾孩子,所以她们经常会嘱咐丈夫在下班回家的路上为孩子买尿布,而丈夫在买尿布的同时又会顺手购买自己爱喝的啤酒,这个发现为商家带来了大量的利润。但是如何从浩如烟海却又杂乱无章的数据中,发现啤酒和尿布销售之间的联系呢?这就考察了对数据分析、运用的能力。另外一个案例来自欧莱雅。“我有一个客户在2013年9月买了一瓶欧莱雅600元的卸妆油“,从这句话里你能分析出什么?欧莱雅分析出,该用户一年后会再次有购买卸妆油的需求可以再次推送相关产品,该用户的消费能力较高要推荐同价位产品,该用户一定是愿意化浓妆的人可以推送彩妆。由此可以看出,会分析数据比拥有更重要。
头疼的是……
最令人头疼的问题始终无法逃避——ROI。
广告主正被其营销效果评估体系所困扰。数据指标、曝光频次是比较直观的效果。但很多内容营销的效果如与粉丝的情感沟通,品牌文化的传达等就难以量化,但又不能说这类营销方式效果不好。这就导致了广告主对ROI的两种态度:一种是看重各种指标的数据,看重曝光量等直观效果;另一种是指标次要,看用户的反馈、看市场效果。前者多为企业中的项目负责人,后者多为企业的大老板。在这种评估体系下,为了向老板“交差”,项目负责人只能侧重于前者直观的效果,也容易导致放弃很多“难见效果“的创新想法。
而目前却没有一整套科学、客户、完整的网络广告效果评估体系,评估的指标仍以点击量、转发量、百度搜索指数为主。先不说其中的水分问题,单凭这几个指标,就可以让广告主决策者信服网络广告的投放效果?钱投在浩瀚的网络世界,有时候真的好像打了水漂。再加上自制内容模式的不够成熟,使得广告主对待其的态度也有种可有可无、押宝的心理。
说到ROI,最最痛苦的莫过于最后一公里“用户购买率”的直接转化问题,而网络自制内容也难逃这关——受众人群未必与购买人群吻合,而受众的观看行为未必会转化为实际的购买力。蒋美兰就不赞成“互联网世界得屌丝得天下”的说法。“‘得天下’,不仅指舆论的掌控,还包括购买力。在互联网世界有很大影响力的屌丝群体,从发表言论到实际购买还有一定距离,未必会将言论转为实际行动。尤其在互联网庞杂信息的情况下,很多购买欲望是转瞬即逝,很容易再被其他信息吸引。”(更多关于内容营销ROI的判断标准,请见本期随刊附赠《国际营销》专刊封面文章。)
总结:国内的自制内容仍处于粗放型增长阶段,尤其是泛滥植入广告的低水平制作不能较好体现“私人定制”的精品化服务。这也反映出国内视频网站过度依赖广告收入,盈利模式过于单一。正如马旗戟所说“中国的影视产业没有形成欧美完整的商业产业链条。在没有粉丝经济,没有衍生品的情况下,只能把命根拴在广告收入上。过多、低水平的广告植入,虽然满足了广告主的浅层次传播需求。但长期以往,会形成不良的品牌形象,遭到消费者的抵抗情绪,最终市场的筛选机制也会驱使广告主慢慢减少这种粗放型的广告投放”。自制内容正在为视频网站差异化开创新时代,但是好的内容营销还在路上。