【摘 要】
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城建档案管理者经常与不同行业的各类型用户接触,因此,有必要了解和掌握各类型用户的心理态势,注重从心理上缩短与用户的距离,这样不仅对于做好城建档案的提供利用工作大有裨
【机 构】
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佳木斯市城建档案馆,佳木斯市城建档案馆,
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城建档案管理者经常与不同行业的各类型用户接触,因此,有必要了解和掌握各类型用户的心理态势,注重从心理上缩短与用户的距离,这样不仅对于做好城建档案的提供利用工作大有裨益,而且能使城建档案的作用更加充分地发挥出来。根据城建档案的工作实践分析和总结,利用者一般有三种心理态势:
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