品管圈活动在神经外科提高围手术期患者依从性的应用

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目的 探讨品管圈活动在提高神经外科围手术期患者依从性的应用。方法 通过成立品管圈,运用头脑风暴的方法选定主题,制定活动计划,在现状调查的基础上拟定干预目标和对策并按照计划实施。比较活动前后围手术期患者及家属依从性及患者及家属满意度改善幅度。结果 2014年4月~2014年10月患者及家属围手术期依从性及患者及家属满意度改善幅度为60%及62%。结论 通过品管圈活动提高了围手术期患者及家属依从性及患者和家属满意度,提高了圈员护士团队意识、专业能力和管理能力,同时使护理质量管理更加科学化、精细化、系统化。
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