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【摘要】目的探讨综合护理安全管理模式对住院治疗外科患者的影响。方法随机选取我院2012年6月——2013年6月收治的住院治疗外科患者120例，分为观察组和对照组各60例，观察组采用综合护理安全管理模式对住院治疗外科患者护理，对照组采用医院常规护理，分析比较两组患者并发症及护理满意度。结果观察组患者并发症发病率为8.3%明显高于对照组21.6%，观察组患者满意度为93.3%明显高于对照组81.7%，两组数据具有统计学意义（P<0.05）。结论综合护理安全管理模式能有效减少住院治疗外科患者并发症发生，提高患者对医院护理的满意度，从而提高医院的综合护理水平。
【关键词】安全管理模式；外科治疗；影响
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.04.380文章编号：1004-7484（2014）-04-2110-02护理安全与住院治疗外科患者的生命息息相关，而外科护理工作面对的是病情相对复杂并且病情变化迅速的患者，因此，护理安全水平的高低对患者的生命保证具有重要作用，也是医院生存与发展的基础[1]。我院采用综合安全管理模式对住院治疗外科患者进行护理管理收到满意效果，现报道如下：1资料与方法
1.1临床资料随机选取我院2012年6月——2013年6月收治的住院治疗外科患者120例，分为观察组和对照组各60例，观察组中，男性患者33例，女性患者27例，年龄18-78岁，平均年龄54.6岁；对照组中，男性患者37例，女性患者23例，年龄17-82岁，平均年龄56.3岁，两组患者排除精神病、认知功能障碍以及其他并发症状况，患者性别、年龄以及病情等数据差异均无统计学意义（P>0.05）。
1.2护理方法对照组采用医院常规护理方法，观察组采用综合护理安全管理模式，具体方法如下：
1.2.1护理人员护理安全知识培训与考核组织我院护理人员学习护理安全理论知识，识别严重护理差错、护理事故标准，护士长为新护士重点讲解护理安全的专题，主要包括给药类（静脉输液、化疗药、肌内注射、口服给药）、血液制品类（血液、血浆等）、护理安全不良事件类（跌倒、压疮、管道脱落）等专题，培训每个月1次，持续半年，培训结束后定期进行安全理论知识考核[2]。
1.2.2合理配置医院人力资源医院护理人力资源不足，护士工作量大，强度高是所有医院都面临的人力资源严峻紧张局面，合理优化排班模式，根据不同的工作时间段、护理工作量的实际变化情况，对护理人力资源进行动态安排，合理配置医院人力资源。
1.2.3严格落实护理各项规章制度严格查对医院交接班制度、消毒隔离制度、等级护理制度及危重患者的抢救制度。每个病区建立护理安全隐患记录本，护士及时记录工作中发现的安全隐患，护士长每天查看并针对突出安全隐患及时召开安全会议，护理安全隐患可以包括全院及病房的护理安全资讯，国内外相关护理安全信息等，以帮助护士识别护理安全隐患，不断提高护士对风险的预见性，有效避免同类隐患再次发生[3]。
1.2.4建立和谐护患关系护理人员定期与患者以及家属进行有效的疾病保健知识指导，经常与患者以及家属沟通意见以及情感交流，消除患者以及家属的焦虑和疑虑，疏导患者心理压力。护理人员要给患者讲解治疗对病情的好处，鼓励患者积极配合医院治疗，增强患者治疗信心，建立良好的和谐、诚实互信的护患关系。
1.3统计学分析采用SPSS18.0统计软件对相关数据进行统计学分析，计数资料采用n值与百分比统计，采用X2检验，两组数据差异统计处理P<0.05时，说明数据差异具有统计学意义。2结果
观察组采用综合护理安全管理模式对住院外科患者护理后，患者并发症发病率为8.3%，患者满意度为93.3%，对照组采用医院常规护理后，并发症发病率为21.6%，患者满意度为81.7%，两组患者数据经统计学处理（P<0.05），统计学有意义，说明综合护理安全管理模式對住院外科患者护理效果显著，能有效降低患者并发症的发生率，提高患者的满意度，见表1。
【关键词】安全管理模式；外科治疗；影响
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.04.380文章编号：1004-7484（2014）-04-2110-02护理安全与住院治疗外科患者的生命息息相关，而外科护理工作面对的是病情相对复杂并且病情变化迅速的患者，因此，护理安全水平的高低对患者的生命保证具有重要作用，也是医院生存与发展的基础[1]。我院采用综合安全管理模式对住院治疗外科患者进行护理管理收到满意效果，现报道如下：1资料与方法
1.1临床资料随机选取我院2012年6月——2013年6月收治的住院治疗外科患者120例，分为观察组和对照组各60例，观察组中，男性患者33例，女性患者27例，年龄18-78岁，平均年龄54.6岁；对照组中，男性患者37例，女性患者23例，年龄17-82岁，平均年龄56.3岁，两组患者排除精神病、认知功能障碍以及其他并发症状况，患者性别、年龄以及病情等数据差异均无统计学意义（P>0.05）。
1.2护理方法对照组采用医院常规护理方法，观察组采用综合护理安全管理模式，具体方法如下：
1.2.1护理人员护理安全知识培训与考核组织我院护理人员学习护理安全理论知识，识别严重护理差错、护理事故标准，护士长为新护士重点讲解护理安全的专题，主要包括给药类（静脉输液、化疗药、肌内注射、口服给药）、血液制品类（血液、血浆等）、护理安全不良事件类（跌倒、压疮、管道脱落）等专题，培训每个月1次，持续半年，培训结束后定期进行安全理论知识考核[2]。
1.2.2合理配置医院人力资源医院护理人力资源不足，护士工作量大，强度高是所有医院都面临的人力资源严峻紧张局面，合理优化排班模式，根据不同的工作时间段、护理工作量的实际变化情况，对护理人力资源进行动态安排，合理配置医院人力资源。
1.2.3严格落实护理各项规章制度严格查对医院交接班制度、消毒隔离制度、等级护理制度及危重患者的抢救制度。每个病区建立护理安全隐患记录本，护士及时记录工作中发现的安全隐患，护士长每天查看并针对突出安全隐患及时召开安全会议，护理安全隐患可以包括全院及病房的护理安全资讯，国内外相关护理安全信息等，以帮助护士识别护理安全隐患，不断提高护士对风险的预见性，有效避免同类隐患再次发生[3]。
1.2.4建立和谐护患关系护理人员定期与患者以及家属进行有效的疾病保健知识指导，经常与患者以及家属沟通意见以及情感交流，消除患者以及家属的焦虑和疑虑，疏导患者心理压力。护理人员要给患者讲解治疗对病情的好处，鼓励患者积极配合医院治疗，增强患者治疗信心，建立良好的和谐、诚实互信的护患关系。
1.3统计学分析采用SPSS18.0统计软件对相关数据进行统计学分析，计数资料采用n值与百分比统计，采用X2检验，两组数据差异统计处理P<0.05时，说明数据差异具有统计学意义。2结果
观察组采用综合护理安全管理模式对住院外科患者护理后，患者并发症发病率为8.3%，患者满意度为93.3%，对照组采用医院常规护理后，并发症发病率为21.6%，患者满意度为81.7%，两组患者数据经统计学处理（P<0.05），统计学有意义，说明综合护理安全管理模式對住院外科患者护理效果显著，能有效降低患者并发症的发生率，提高患者的满意度，见表1。