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<正>铁路客运列车的服务工作，是由客运段（列车段）的客运乘务员，车辆段的检车乘务员和公安分处乘警队的乘警等三个部门的乘务员共同承担的，是在分工协作的基础上，为了一个共同目标，把旅客（包括行李，包裹）安全、准确、舒适地运送到目的地。如果三个部门的工作不协调，就会影响到服务工作的质量，甚至给旅客在旅行中带来不应有的困难，直接关系到人民铁路为人民的声誉。本文就旅客列车上的客运乘务员、检车员和乘警的工作怎样协调配合，做到三乘一体，谈一些看法。