聚焦“品质”发展 服务区域经济

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  韩伟,吉林机场集团总经理、党委副书记。1988年进入民航系统工作,曾任民航总局人事劳动司副处长、北京空港航空地面服务有限公司总经理。自2009年投身吉林民航业的建设和发展以来,带领吉林机场集团走上了生产经营高速发展、经济效益显著提升、改革创新稳步推进的品质化发展之路。
  2012年,吉林机场集团完成旅客吞吐量707.74万人次,保障航班起降6.05万架次,同比分别增长15.73%和18.69%。长春机场成功跨入年旅客吞吐量五百万人次机场行列,增速在东北地区干线机场中排名第一。
  2013年上半年,吉林机场集团共完成旅客吞吐量384万人次、保障航班起降3.3万架次,同比分别增长16.6%和15.9%。长春机场旅客吞吐量增速在首都机场集团各成员机场中排名位居前列,在东北地区四大机场中稳居首位,营业收入大幅提升。
  “吉林省内各机场是吉林人的骄傲和闪亮的门户,吉林机场集团的发展与吉林地方经济的发展必须是一盘棋。龙嘉机场的加速发展,从当初设计的320万吞吐量到今年有望达到700万,离不开与地方经济的良性互动。”总经理韩伟深有感触,“机场作为城市名片与门户,发展程度与地方经济相辅相成。”
  “安全是民航的生命线,民航最根本的发展是安全的发展。我们要时时刻刻以一种如履薄冰、如临深渊的心态狠抓安全工作。”韩伟始终将安全工作作为基础性、长期性工作来抓,从夯实管理基础入手,加强安全体系建设,着力打造安全文化。
  在安全管理工作中,韩伟注重内部知识的积累与传承,将管理中的有益尝试加以提炼。他创造性地提出了“一个思路、四个转变、六个抓好”的“1-4-6”安全管理方法。
  坚持“安全、稳定、发展”的主题,坚持“稳中求进、进中求变、变中求新”的总基调,树立“虚事实做、实事细做、细事精做”的工作作风被韩伟写进了2013年的工作报告。
  韩伟全面梳理、相继制定一系列管理制度,内容涉及行政、安全、人事、薪酬、用工、资产、绩效、培训等多个方面,这些管理制度的出台提高了管理水平,解决了部分长期积累的矛盾和问题,体现了以变革求发展的决心和勇气。同时对原有制度进行补充、完善,管理制度体系初步形成,管理工作朝着制度化、规范化迈出坚实步伐。
  完善制度的同时,韩伟将转变管理理念、营造简洁高效的企业文化作为重点工作之一,“自信与信任可以简化人与人之间的关系,在我们的企业中,我希望通过自信与彼此信任的建立来营造协同奋进的良好氛围。”
  韩伟总经理对机场服务业有全面的认识,他倡导“以管理为中心”向“以服务为中心”、“以自我为中心”向“以顾客为中心”转变,着力提升吉林机场集团服务质量:“要把旅客的身心体验与愉悦感受作为服务工作的最终目标”——“服务的本质就是一种感觉”的全新服务理念,丰富了服务理念的内涵。
  吉林机场集团将继续肩负起服务区域经济发展的使命,在韩伟的带领下,沿着“品质化”的发展道路扎实前行。
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