简单法则:不仅仅是产品设计特质

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  科技带给我们快捷和方便,让我们的生活化繁为简。但是,随着科技“过度”入侵生活领地,不少人有意识地与科技保持距离。因为他们感到,科技让生活变得残缺不齐、支离破碎。
  现实生活中,一天24小时,人们要拿出多少时间用来应付信息检索、资讯浏览、人际关系联络等事务?MSN、QQ、E-mail让人应接不暇;手机、电话铃声让人神经紧张;网络、报纸、期刊、图书,各种媒介像瀑布一样扑面而来,让人无可回避;电话号码、银行密码、邮箱密码,各种号码像漫天蜜蜂在脑子里盘旋,让人晕头转向……
  科技应该使我们的生活更为便捷、丰富,而不是更坏、更烦、更乱。这就是为什么在众多科技产品中,人们极力推崇Google、Amazon.com、iPod、苹果电脑、飞利浦、宜家家居、微软、乐高、Linux,因为它们非常“简单”,简单得能让人们在喧闹复杂中尽享闲适安逸,这对“活得累”的现代人来说不失为一种福分。的确,面对科技带来的不适感,人们需要简单,简单会成为商业的哲学、技术的思维、设计的灵魂和生活的美学。简约无错、精简有理、全球崇尚“简单”的潮流正扑面而来。
  话虽如此,可我们又该如何去繁存简、以少胜多呢?在众多倡导简单策略的商业书籍中,“简单大师”前田约翰的《简单法则》脱颖而出。前田约翰指出,有十条法则可以实现简单。第一,减少,就是说,达到简单的最简单方法,就是要有所割舍,割舍一些没用的功能、多余的部分,就能简单许多。第二,组织,妥善组织能使复杂的系统显得比较简单,这就好比合理使用一张写字台。第三,时间,节省时间也会让人感觉简单(虽然这种一时的简单不一定是真正的简单)。第四,学习,知识、经验的积累能帮助人们把某些事物变得更为简捷。第五,差异,简单和复杂相辅相成,没有复杂的对比反差,简单就不能更好地显现。第六,背景,简单的周边事物决非无关紧要,它有助于形成一种简单的氛围,让人感觉到简单。第七,感情,感情的寄托也有助于简单。第八,信任,要对一些简单的事物报以必要的信任。第九,失败,要相信有些事物不可能简单,不是所有东西都适合简单。第十,单一,简单就是要求减少形式的、无意义的,增加有意义的。这十条法则能够单独运用,也能够互相搭配,但如果要节省时间,再简单一点,学习前三个法则和第十条法则就足够了。
  《简单法则》对“如何简单”进行了全面而又深入的探讨,给人以清晰、透彻的指引,从而帮助企业将简单转化为产品、服务的最重要的特色。例如iPod,其功能比其他数字播放器简单得多,但价格却高出同类产品一大截,自从问世那一天起,它就备受消费者推崇和喜爱。又如Google,它有着超强的搜索能力,但界面却做得非常干净、简洁,它的存在一度使“Google”成为“网络搜索”的代名词。再如飞利浦,它的“精于心,简于形”的愿景追求及其实现使它当之无愧地成为行业领袖、企业标杆,在飞利浦这里,简单已不仅仅是一种产品设计的特质,而且还是企业对抗复杂机制超越自我的重要战略工具。
  曾几何时,我们忘记了人类喜欢简单、安逸的本性,转而迷恋繁复、庞杂。事实证明,只有舍,方能得。有时,当我们尝试放下所有,清空自我,心境就豁然宽广许多,此时,我们自由了,我们的真性情和创造力也就自然显现了。前田约翰身为一个设计师,从艺术工作者的角度谈了他对简单的看法,虽然表述轻松,却直达问题本质:没有“简单”,我们就无法理解“复杂”;没有“简单”,我们也就无法理解自我。所以,不妨让简单来得更猛烈些吧!
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