论文部分内容阅读
【摘 要】 做好去污区工作人员的培训，加强质量管理，更好的为医院服务，方法加强岗前培训，内容包括：组织纪律，环境介绍，工作任务，工作流程，专业知识，安全教育。结果 通过人员培训使工作人员有一个工作概念。工作质量提高 ，更好的服务于临床。结论通过短期，热情，严格的培训，能够让他们对消毒供应中心有一个全面的了解，使工作人员能尽快掌握中心的基本知识和专业技能，并增强工作人员的责任意识和工作质量意识。使科室工作质量得以提高。减少差错发生。
【关键词】 消毒供应中心 去污区 培训 质量管理
【中图分类号】 R199 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）08-349-01
消毒供应中心是医院内各种无菌物品的供应单位，它担负着医疗器材的清洗、包装、消毒和供应工作。现代医院供应品种繁多，涉及科室广，使用周转快，每项工作均关系到医疗、教学、科研的质量。消毒供应中心也是一个工作环境特殊，专业技术较强的科室。如果消毒不彻底会引起全院性的感染，供应物品不完善可影响诊断与治疗，因此做好供應室工作是十分重要的，而去污区是中心的第一站，他承担全院的下收，下送，清洗，消毒的工作。但去污区的工作人员大多是在社会上招收的学历不等，年龄不等的身体健康的人员。对消毒供应中心去污区工作人员的培训及质量管理至关重要。
1 人员培训 质量管理
1.1 培训工作是医院人力资源战略的重要组成部分，培训与教育是开发员工技能和能力的主要手段，是提升医院核心竞争力的重要手段。
1.2 做好岗前培训，去污区工作人员在正式上岗前要做好培训工作，无论是在理论和实际操作上要进行严格的培训。去污区的工作人员不同于其他科室的工人，他们不光是洗洗涮涮，他们的工作有一定的技术含量。他们必须熟练的掌握各种物品的清洗流程，各种清洗机的操作流程，下收下送的流程。穿脱隔离衣的规范操作等，所以岗前培训十分重要。每位工作人员会岗前培训三个星期后经过理论和操作考试合格后才能正式上岗。
1.3 做好平时的学习和培训。去污区的工作是对全院的物品进行下收下送，清洗消毒。清洗的质量直接影响到物品灭菌的效果。工作态度要严谨，不可忽视每一环节，不可随意更改和省略流程。各种物品的清洗流程我们每天都要复习巩固，每个月都安排人员讲课，每个月进行一次理论考试，让各项流程熟记于心。
1.4 对新知识、新业务的学习。现代医学发展很快，各种医疗器械更新快，在平时工作中遇到新的物品时我们会立即组织人员一起学习。认识他的品种，清洗消毒的方法。
因此，应根据不同层次人员的不同需求，有针对性地安排培训的内容和形式，争取使培训的内容更具多元性与实用性。针对不同层次管理人员的不同需要，指定有针对性的培训计划。只有这样才能提高培训的效率，收到良好的培训效果，使工作人员的知识和技能不断得到更新、补充、拓展和提高，从而推动医院科学管理的发展[2]。
2 质量管理
2.1 把好下收的质量关，在各科室下收时应注意物品的堆放，对于手术室的腔镜器械和显微精密器械应放在专员容器盒内，盒内应放软垫，做好防压、防震措施，以免损坏物品，保证物品的性能完好。在下收时应轻拿轻放。
2.2 把好回收的质量关，在回收物品时应检查物品的性能，对不能使用的物品应向科室说明，以免影响清洗质量。仔细询问物品有何特殊处理要求，以免损坏物品。
2.3 把好清洗的质量关，严格按各种清洗流程进行清洗，不可随意更改和简化流程。在人员进行操作时指控人员会随时检查人员的操作是否正确。以确保清洗的流程。
2.4 把好消毒的质量关，严格监控各项消毒液的配制，严格按比例配制‘随时检查消毒液的浓度，达不到标准及时添加和更换。以确保消毒的质量。
2.5 做好清洗后物品的质量追踪。对于清洗过的物品传到包装区，如未达到要求，在重新清洗时要查找原因，做好记录。对于每一件物品的清洗消毒我们都做好记录。对他的质量都可以做到反追踪。
因此，应根据不同层次人员的不同需求，有针对性地安排培训的内容和形式，争取使培训的内容更具多元性与实用性。针对不同层次管理人员的不同需要，指定有针对性的培训计划。只有这样才能提高培训的效率，收到良好的培训效果，使管理人员的知识和技能不断得到更新、补充、拓展和提高，从而推动医院科学管理的发展[3]。
总之，医院消毒供应室质量控制，应关注工作的“输入环节——操作过程——结束结果”三级结构形成全过程的质量管理。从“事后检查”，转变为“事先预防”，把“事后重处理”转变为“事前把关”。做到以防为主，防检结合。经过对去污区人员的培训和质量管理大大提高了物品的清洗质量。把好了中心的第一关，让每件物品都很安全的回到各科室，放心的让患者使用。
参考文献
[1] James WW. 人力资源战略[M]. 北京：中国人民大学出版社， 2001.
[3] 朱晓燕， 吕伟波， 郭俊， 等. 医院护理人力资源培训需求调查[J]. 中华护理杂志， 2002， 37（12）：919-921.
【关键词】 消毒供应中心 去污区 培训 质量管理
【中图分类号】 R199 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）08-349-01
消毒供应中心是医院内各种无菌物品的供应单位，它担负着医疗器材的清洗、包装、消毒和供应工作。现代医院供应品种繁多，涉及科室广，使用周转快，每项工作均关系到医疗、教学、科研的质量。消毒供应中心也是一个工作环境特殊，专业技术较强的科室。如果消毒不彻底会引起全院性的感染，供应物品不完善可影响诊断与治疗，因此做好供應室工作是十分重要的，而去污区是中心的第一站，他承担全院的下收，下送，清洗，消毒的工作。但去污区的工作人员大多是在社会上招收的学历不等，年龄不等的身体健康的人员。对消毒供应中心去污区工作人员的培训及质量管理至关重要。
1 人员培训 质量管理
1.1 培训工作是医院人力资源战略的重要组成部分，培训与教育是开发员工技能和能力的主要手段，是提升医院核心竞争力的重要手段。
1.2 做好岗前培训，去污区工作人员在正式上岗前要做好培训工作，无论是在理论和实际操作上要进行严格的培训。去污区的工作人员不同于其他科室的工人，他们不光是洗洗涮涮，他们的工作有一定的技术含量。他们必须熟练的掌握各种物品的清洗流程，各种清洗机的操作流程，下收下送的流程。穿脱隔离衣的规范操作等，所以岗前培训十分重要。每位工作人员会岗前培训三个星期后经过理论和操作考试合格后才能正式上岗。
1.3 做好平时的学习和培训。去污区的工作是对全院的物品进行下收下送，清洗消毒。清洗的质量直接影响到物品灭菌的效果。工作态度要严谨，不可忽视每一环节，不可随意更改和省略流程。各种物品的清洗流程我们每天都要复习巩固，每个月都安排人员讲课，每个月进行一次理论考试，让各项流程熟记于心。
1.4 对新知识、新业务的学习。现代医学发展很快，各种医疗器械更新快，在平时工作中遇到新的物品时我们会立即组织人员一起学习。认识他的品种，清洗消毒的方法。
因此，应根据不同层次人员的不同需求，有针对性地安排培训的内容和形式，争取使培训的内容更具多元性与实用性。针对不同层次管理人员的不同需要，指定有针对性的培训计划。只有这样才能提高培训的效率，收到良好的培训效果，使工作人员的知识和技能不断得到更新、补充、拓展和提高，从而推动医院科学管理的发展[2]。
2 质量管理
2.1 把好下收的质量关，在各科室下收时应注意物品的堆放，对于手术室的腔镜器械和显微精密器械应放在专员容器盒内，盒内应放软垫，做好防压、防震措施，以免损坏物品，保证物品的性能完好。在下收时应轻拿轻放。
2.2 把好回收的质量关，在回收物品时应检查物品的性能，对不能使用的物品应向科室说明，以免影响清洗质量。仔细询问物品有何特殊处理要求，以免损坏物品。
2.3 把好清洗的质量关，严格按各种清洗流程进行清洗，不可随意更改和简化流程。在人员进行操作时指控人员会随时检查人员的操作是否正确。以确保清洗的流程。
2.4 把好消毒的质量关，严格监控各项消毒液的配制，严格按比例配制‘随时检查消毒液的浓度，达不到标准及时添加和更换。以确保消毒的质量。
2.5 做好清洗后物品的质量追踪。对于清洗过的物品传到包装区，如未达到要求，在重新清洗时要查找原因，做好记录。对于每一件物品的清洗消毒我们都做好记录。对他的质量都可以做到反追踪。
因此，应根据不同层次人员的不同需求，有针对性地安排培训的内容和形式，争取使培训的内容更具多元性与实用性。针对不同层次管理人员的不同需要，指定有针对性的培训计划。只有这样才能提高培训的效率，收到良好的培训效果，使管理人员的知识和技能不断得到更新、补充、拓展和提高，从而推动医院科学管理的发展[3]。
总之，医院消毒供应室质量控制，应关注工作的“输入环节——操作过程——结束结果”三级结构形成全过程的质量管理。从“事后检查”，转变为“事先预防”，把“事后重处理”转变为“事前把关”。做到以防为主，防检结合。经过对去污区人员的培训和质量管理大大提高了物品的清洗质量。把好了中心的第一关，让每件物品都很安全的回到各科室，放心的让患者使用。
参考文献
[1] James WW. 人力资源战略[M]. 北京：中国人民大学出版社， 2001.
[3] 朱晓燕， 吕伟波， 郭俊， 等. 医院护理人力资源培训需求调查[J]. 中华护理杂志， 2002， 37（12）：919-921.