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实体零售企业数字化会员体系构建与管理探析
实体零售企业数字化会员体系构建与管理探析
来源 :现代商贸工业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xxbear0
【摘 要】
:
面对技术和消费的变革,实体零售企业将会员数字化作为其转型升级的重要方向,本文通过对步步高集团、天虹会员体系的分析研究,提出实体零售企业数字化会员体系管理模型,即会员
【作 者】
:
朱彬彬
王永生
【机 构】
:
山东化工职业学院,潍百集团
【出 处】
:
现代商贸工业
【发表日期】
:
2021年5期
【关键词】
:
零售
会员体系
数字化
精准营销
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面对技术和消费的变革,实体零售企业将会员数字化作为其转型升级的重要方向,本文通过对步步高集团、天虹会员体系的分析研究,提出实体零售企业数字化会员体系管理模型,即会员数据挖掘与整合、会员数据分析、会员互动与精准营销。
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