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摘要：应收账款是企业营运资金管理的重要环节，已经成为我们现代企业管理中的一个重大课题。在激烈的市场经济竞争中，企业应不断地改进和完善应收账款风险防范机制，正确运用赊销方式，降低风险，占领市场，扩大盈利，促进和增强企业的市场竞争能力。
关键词：企业；应收账款；风险防范
中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2011）12-0283-01
一、前言
应收账款是企业流动资产的重要组成部分，面对日益激烈的市场竞争，如何安全、有效地加强应收账款管理，对提高企业资金使用率、降低企业经营风险具有十分重要的意义。应收账款在企业流动资产中占较大比重。据资料统计，在发达国家中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而根据有关部门调查，我国企业应收账款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家的水平。企业之间相互拖欠货款，造成应收账款居高不下，已成为经济运行中的普遍现象。如果应收账款均能按期收回，则企业之间在资金流入和流出之间将达到平衡，形成正常的商业信用贷款。但应收账款的逾期甚至成为坏账通常成为企业管理中的难题，且限制企业现金的流通、阻碍企业的扩大再生产。虽然大多数公司希望现销而不愿赊销，但是面对市场竞争，为了稳定自已的销售渠道、扩大商品销量、开拓新兴市场并稳定老市场等，不得不面向客户采用信用政策。公司采用赊销，虽能给公司带来以上好处，但也要付出一定的代价，给公司带来收款风险。如客户拖欠货款，应收账款收回难度越来越大，甚至收不回。企业资金链断裂，危机生存。所以，加强应收账款的风险防范是企业财务管理的核心内容之一。
二、目前应收账款管理中存在的主要问题
1.对应收账款风险认识不足，应收账款内部控制薄弱。在实际工作中，人们对应收账款的风险认识不足，重视不够，有些企业未制定详细的信用政策，没有根据调查核实的客户情况，而盲目地放宽赊销范围。有些企业领导、销售部门及销售人员过于强调利润指标而忽视应收账款回收率，忽视企业的现金流量，为了扩大销售，表现销售业绩，对客户的资信情况了解不够细致深入，甚至轻信客户提供的—些虚假的信息资料，发出产品而导致应收账款迟迟不能收回。有些客户虽然经营状况较好，但企业发货后而客户有意以各种理由推迟付款。在企业销售产品时，由于没有严格执行销售程序，销售手续不严密，如没有严格按企业规定先收款后发货，产生大量的应收账款。有的企业为了推销商品，在与客户未签合同的前提下而将商品发给客户，到货后客户却不能及时与销货方结算货款。
2.企业应收账款管理制度不健全。首先，企业缺乏应收账款管理制度。有些企业缺乏应收账款管理规章制度，或者虽然建立了相应制度，但却并不照章办事，造成有章不循。企业内控制度建设不到位。信用审批程序不通畅，不能对客户信用进行有效控制，销售部门与财务部门不能及时沟通，销售与核算环节脱离，造成企业应收账款居高不下。其次，企业销售激励机制不健全。有些企业为了调动销售人员的积极性，只将销售人员的工资与销售工作量挂钩，而并未将应收账款的回收率纳入考核体系。因此，销售人员为了完成工作任务量，只关心销售量的高低，导致应收账款大幅度上升。再次，绩效考核机制不科学。对销售人员追求个人业绩产生的应收账款，企业没有建立有效措施要求有关部门和经销人员全权负责追回，导致应收账款大量沉积下来，给企业经营背上了沉重的包袱。
3.应收账款风险控制措施不到位。首先，有些企业在尚未对购货方做好资信调查的情况下，任意给予企业信用政策。并未经过科学的调查分析，而是凭个人感觉任意调整信用额度，造成企业大量难以控制风险的应收账款，增加公司的经营风险和潜在损失。其次，相应部门未有效行使监督职能。作为业务部门的支持部门，财务部门一方面应与销售部门做好定期对账工作；另一方面还应根据管理制度对业务部门进行监督，检查其是否有超越管理制度的行为。但在实践中财务部门往往会忽略后一职能的行使，造成应收账款的不合理存在，却无法做到及时有效的纠察。
4.应收账款日常管理工作不细致。在许多企业中，应收账款管理责任没有落实，应收账款管理责任中各部门的职责不清，责任不明。销售部门和财务部门虽各司其职，但没有人对应收账款的管理真正负责，因此也没有人对收款问题承担责任，在外部信用风险增大时，便产生大量拖欠账款，而且往往是在被拖欠了很长的时间后才开始催收，其结果是前清后欠，屡禁不绝，包袱越背越重。
三、应收账款的风险防范措施
1.提高应收账款风险防范意识，建立健全内部控制系统。企业应通过对销售及财务人员的业务培训，提高职业道德和业务技能，掌握应收账款管理内容，明确应收账款形成的原因及回收的方法、策略，增强工作人员对应收账款的风险防范意识。企业要建立健全应收账款的内部控制制度，应根据《内部会计控制规范——销售与收款》的规定，建立岗位责任制，实行严格的内部分工，明确岗位职责，落实经济责任。坚持审批与执行分管原则，坚持不相容职务分离制度。要形成组织规划控制与订单、价格、发票、收款、售后服务、内部审计等一起组成的内部控制系统。
2.强化应收账款日常管理。企业要重点做好以下应收账款日常管理工作：(1)合理分工、明确职责。企业只有建立分工明确、配合协调的应收账款的内部管理机制，才能有效地降低不必要的应收账款占用，避免坏账损失的发生，同时，也可以有效地防止业务处理过程中的舞弊和差错，避免或及时发现不法分子截留、贪污企业货款的行为，减少应收账款风险，企业的应收账款涉及到销售、仓储、财务等部门，企业必须将与应收账款相关的有关职责落实到各个部门和人员。(2)加强财务核算，设置应收账款明细分类账，发挥财务监督职能。公司为加强对应收账款的管理，在总账的基础上，按客户的名称、地区设置明细分类账，及时地记载与各客户的往来情况，以便对账。财务会计核算的作用在于及时、准确地提供领导决策所需的相关信息，充分发挥会计的核算职能。应收账款明细分类账作为总账的补充，在应收账款的管理上发挥了重要作用。所以应收账款明细账的及时、准确性就显得特别重要。
3.加强应收账款管理制度。建立完善的应收账款管理制度，重点要加强信用政策制度建设。信用政策是应收账款管理制度的主要组成部分，企业应收账款管理的重点就是根据企业的实际经营情况和客户的信誉情况制定合理的信用政策。加强企业的信用管理，建立合理的信用政策，要着重解决好以下几个方面：(1)设立信用部门，建立客户信用资料档案。集中保存并及时更新客户信息，资料应该包括企业与主要客户交往的历史资料，主要有客户的基本信息、银行和其他金融机构已公布的一些信用等级、营业执照复印件、信用调查报告、合同或订单、付款记录及往来信函等。(2)企业可根据客户的盈利能力、支付能力、偿债能力和信用状况，选择适宜的结算方式。如对盈利能力和偿债能力强、信用状况好的客户，可以选择风险较大的结算方式，如委托收款、托收承付等，这样有利于购销双方建立起一种相互信任的伙伴关系，扩大销售；反之，则应选择风险较小，约束能力强的结算方式，如银行汇票、支票、汇兑等，采用先收款后付货的销售方式。企业销售产品必须严格遵守销售程序和规定，严格每一个销售环节，减少漏洞，明确岗位责任。(3)建立信用管理人员奖惩激励制度。通过赊销责任制或者销售收款责任制的方式将销售和信用部门的信用管理职能统一起来。
4.加大应收账款催收力度。应收账款发生后，企业应采取各种措施，尽量争取按期收回货款。一般情况下，大多数客户愿意迅速付清货款，享受现金折扣。因此，企业对信用期内的应收账款一般不用过问。而对于逾期的应收账款，应按其拖欠的时间、金额进行分析。通过分析，确定优先收账的对象，同时应分清债务人是故意拖欠，还是愿意付款却没有付款能力。对故意拖欠的债务人，必须采取更加有力的措施进行追讨，或迅速通过法律途径予以追讨。而对于愿意付款，但目前没有付款能力的企业，看债务人是暂时资金周转困难，还是由于其财务状况发生了严重的危机、甚至达到资不抵债所致。
5.进一步完善解决拖欠货款的政策和法律规范。为了加速企业应收账款的回收，国家也应进一步修订完善应收账款回收的各项政策和法律规范，强化政策和法律的执行力，对恶意欠债者应追究责任，责成有关政府执法部门负责监督实施，强制其归还债务，通过执法机构，媒体等给予公开曝光，限期偿还，确保债权人的合法利益，以维护正常的社会经济秩序。
总之，应收账款风险无处不在，如何加强对应收账款的核算和管理，影响企业资金的正常周转，关系到企业的生死存亡。所以，我们应清醒地认识到，防范应收帐款的风险是一项长期艰巨的工作，我们应长抓不懈，为企业筑起一道防范经营风险的铜墙铁壁。
参考文献：
[1]张海.加强应收账款管理提高企业经济效益[J].中国总会计师,2009(2).
[2]王芝杨.企业如何进行应收账款管理[J].经济论坛,2009,13.
关键词：企业；应收账款；风险防范
中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2011）12-0283-01
一、前言
应收账款是企业流动资产的重要组成部分，面对日益激烈的市场竞争，如何安全、有效地加强应收账款管理，对提高企业资金使用率、降低企业经营风险具有十分重要的意义。应收账款在企业流动资产中占较大比重。据资料统计，在发达国家中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而根据有关部门调查，我国企业应收账款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家的水平。企业之间相互拖欠货款，造成应收账款居高不下，已成为经济运行中的普遍现象。如果应收账款均能按期收回，则企业之间在资金流入和流出之间将达到平衡，形成正常的商业信用贷款。但应收账款的逾期甚至成为坏账通常成为企业管理中的难题，且限制企业现金的流通、阻碍企业的扩大再生产。虽然大多数公司希望现销而不愿赊销，但是面对市场竞争，为了稳定自已的销售渠道、扩大商品销量、开拓新兴市场并稳定老市场等，不得不面向客户采用信用政策。公司采用赊销，虽能给公司带来以上好处，但也要付出一定的代价，给公司带来收款风险。如客户拖欠货款，应收账款收回难度越来越大，甚至收不回。企业资金链断裂，危机生存。所以，加强应收账款的风险防范是企业财务管理的核心内容之一。
二、目前应收账款管理中存在的主要问题
1.对应收账款风险认识不足，应收账款内部控制薄弱。在实际工作中，人们对应收账款的风险认识不足，重视不够，有些企业未制定详细的信用政策，没有根据调查核实的客户情况，而盲目地放宽赊销范围。有些企业领导、销售部门及销售人员过于强调利润指标而忽视应收账款回收率，忽视企业的现金流量，为了扩大销售，表现销售业绩，对客户的资信情况了解不够细致深入，甚至轻信客户提供的—些虚假的信息资料，发出产品而导致应收账款迟迟不能收回。有些客户虽然经营状况较好，但企业发货后而客户有意以各种理由推迟付款。在企业销售产品时，由于没有严格执行销售程序，销售手续不严密，如没有严格按企业规定先收款后发货，产生大量的应收账款。有的企业为了推销商品，在与客户未签合同的前提下而将商品发给客户，到货后客户却不能及时与销货方结算货款。
2.企业应收账款管理制度不健全。首先，企业缺乏应收账款管理制度。有些企业缺乏应收账款管理规章制度，或者虽然建立了相应制度，但却并不照章办事，造成有章不循。企业内控制度建设不到位。信用审批程序不通畅，不能对客户信用进行有效控制，销售部门与财务部门不能及时沟通，销售与核算环节脱离，造成企业应收账款居高不下。其次，企业销售激励机制不健全。有些企业为了调动销售人员的积极性，只将销售人员的工资与销售工作量挂钩，而并未将应收账款的回收率纳入考核体系。因此，销售人员为了完成工作任务量，只关心销售量的高低，导致应收账款大幅度上升。再次，绩效考核机制不科学。对销售人员追求个人业绩产生的应收账款，企业没有建立有效措施要求有关部门和经销人员全权负责追回，导致应收账款大量沉积下来，给企业经营背上了沉重的包袱。
3.应收账款风险控制措施不到位。首先，有些企业在尚未对购货方做好资信调查的情况下，任意给予企业信用政策。并未经过科学的调查分析，而是凭个人感觉任意调整信用额度，造成企业大量难以控制风险的应收账款，增加公司的经营风险和潜在损失。其次，相应部门未有效行使监督职能。作为业务部门的支持部门，财务部门一方面应与销售部门做好定期对账工作；另一方面还应根据管理制度对业务部门进行监督，检查其是否有超越管理制度的行为。但在实践中财务部门往往会忽略后一职能的行使，造成应收账款的不合理存在，却无法做到及时有效的纠察。
4.应收账款日常管理工作不细致。在许多企业中，应收账款管理责任没有落实，应收账款管理责任中各部门的职责不清，责任不明。销售部门和财务部门虽各司其职，但没有人对应收账款的管理真正负责，因此也没有人对收款问题承担责任，在外部信用风险增大时，便产生大量拖欠账款，而且往往是在被拖欠了很长的时间后才开始催收，其结果是前清后欠，屡禁不绝，包袱越背越重。
三、应收账款的风险防范措施
1.提高应收账款风险防范意识，建立健全内部控制系统。企业应通过对销售及财务人员的业务培训，提高职业道德和业务技能，掌握应收账款管理内容，明确应收账款形成的原因及回收的方法、策略，增强工作人员对应收账款的风险防范意识。企业要建立健全应收账款的内部控制制度，应根据《内部会计控制规范——销售与收款》的规定，建立岗位责任制，实行严格的内部分工，明确岗位职责，落实经济责任。坚持审批与执行分管原则，坚持不相容职务分离制度。要形成组织规划控制与订单、价格、发票、收款、售后服务、内部审计等一起组成的内部控制系统。
2.强化应收账款日常管理。企业要重点做好以下应收账款日常管理工作：(1)合理分工、明确职责。企业只有建立分工明确、配合协调的应收账款的内部管理机制，才能有效地降低不必要的应收账款占用，避免坏账损失的发生，同时，也可以有效地防止业务处理过程中的舞弊和差错，避免或及时发现不法分子截留、贪污企业货款的行为，减少应收账款风险，企业的应收账款涉及到销售、仓储、财务等部门，企业必须将与应收账款相关的有关职责落实到各个部门和人员。(2)加强财务核算，设置应收账款明细分类账，发挥财务监督职能。公司为加强对应收账款的管理，在总账的基础上，按客户的名称、地区设置明细分类账，及时地记载与各客户的往来情况，以便对账。财务会计核算的作用在于及时、准确地提供领导决策所需的相关信息，充分发挥会计的核算职能。应收账款明细分类账作为总账的补充，在应收账款的管理上发挥了重要作用。所以应收账款明细账的及时、准确性就显得特别重要。
3.加强应收账款管理制度。建立完善的应收账款管理制度，重点要加强信用政策制度建设。信用政策是应收账款管理制度的主要组成部分，企业应收账款管理的重点就是根据企业的实际经营情况和客户的信誉情况制定合理的信用政策。加强企业的信用管理，建立合理的信用政策，要着重解决好以下几个方面：(1)设立信用部门，建立客户信用资料档案。集中保存并及时更新客户信息，资料应该包括企业与主要客户交往的历史资料，主要有客户的基本信息、银行和其他金融机构已公布的一些信用等级、营业执照复印件、信用调查报告、合同或订单、付款记录及往来信函等。(2)企业可根据客户的盈利能力、支付能力、偿债能力和信用状况，选择适宜的结算方式。如对盈利能力和偿债能力强、信用状况好的客户，可以选择风险较大的结算方式，如委托收款、托收承付等，这样有利于购销双方建立起一种相互信任的伙伴关系，扩大销售；反之，则应选择风险较小，约束能力强的结算方式，如银行汇票、支票、汇兑等，采用先收款后付货的销售方式。企业销售产品必须严格遵守销售程序和规定，严格每一个销售环节，减少漏洞，明确岗位责任。(3)建立信用管理人员奖惩激励制度。通过赊销责任制或者销售收款责任制的方式将销售和信用部门的信用管理职能统一起来。
4.加大应收账款催收力度。应收账款发生后，企业应采取各种措施，尽量争取按期收回货款。一般情况下，大多数客户愿意迅速付清货款，享受现金折扣。因此，企业对信用期内的应收账款一般不用过问。而对于逾期的应收账款，应按其拖欠的时间、金额进行分析。通过分析，确定优先收账的对象，同时应分清债务人是故意拖欠，还是愿意付款却没有付款能力。对故意拖欠的债务人，必须采取更加有力的措施进行追讨，或迅速通过法律途径予以追讨。而对于愿意付款，但目前没有付款能力的企业，看债务人是暂时资金周转困难，还是由于其财务状况发生了严重的危机、甚至达到资不抵债所致。
5.进一步完善解决拖欠货款的政策和法律规范。为了加速企业应收账款的回收，国家也应进一步修订完善应收账款回收的各项政策和法律规范，强化政策和法律的执行力，对恶意欠债者应追究责任，责成有关政府执法部门负责监督实施，强制其归还债务，通过执法机构，媒体等给予公开曝光，限期偿还，确保债权人的合法利益，以维护正常的社会经济秩序。
总之，应收账款风险无处不在，如何加强对应收账款的核算和管理，影响企业资金的正常周转，关系到企业的生死存亡。所以，我们应清醒地认识到，防范应收帐款的风险是一项长期艰巨的工作，我们应长抓不懈，为企业筑起一道防范经营风险的铜墙铁壁。
参考文献：
[1]张海.加强应收账款管理提高企业经济效益[J].中国总会计师,2009(2).
[2]王芝杨.企业如何进行应收账款管理[J].经济论坛,2009,13.