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采用半结构化访谈法收集数据,并通过扎根理论进行三级编码,提炼出了4个网络浏览过程中偶遇信息保存行为的影响因素:个体因素、情境因素、动机因素和信息因素。研究发现,男性比女性更倾向于偶遇信息保存,性格内敛含蓄的更喜欢保存网络浏览中偶遇到的信息;当主体对偶遇到的信息表示欣喜或意外的时候,他们更容易对信息进行保存;人们通常在休闲情境下偶遇并保存信息,对于任务情境下偶遇到的信息一般都会保存;利他主义、自我满足感和自我成就感会影响人们对偶遇信息的保存行为。