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摘要：随着国家“十二五”战略规划的出台，本文从提升品牌培育能力、加大专卖管理力度、加强基础管理、完善科技创新机制等方面对烟草专卖战略重点进行了思考，提出了若干切实可行的对策和建议。
关键词：烟草专卖；战略重点
一、提升品牌培育能力，进一步提升整体营销水平
1、建立起高效的市场监控体系。一是进一步规范信息采集工作，建立稳定、高效、高质的市场信息采集网络。二是建立信息收集分析系统，提高信息收集处理的速度，为分析信息、应用信息提供支持。三是建立以销量、单箱销售额、品牌规格、客户基础情况等内容为主的日常市场分析系统，完善客户经理日常分析制度，规范分析流程和分析标准。四是建立并完善品牌培育过程监测与诊断体系，设计品牌监测指标，对品牌进行持续的监测和分析，全面把握品牌的发展状况，为品牌培育、货源保障提供有力支撑。
2、深化协同营销工作。一是实行联合库存管理，以系统集成的思想管理卷烟供应链库存，使整个卷烟供应链同步运作，降低卷烟供应链整体的库存水平，减少卷烟断货机率，提高工商企业市场响应速度，进一步促进工商企业和批零企业间的互动与合作，最终实现卷烟供应链各节点的共赢。二是完善信息互通共享机制。充分发挥行业工商营销信息共享平台的作用，努力实现工商营销信息的互通共享，在工商双方之间建立一个畅通的信息沟通桥梁和联系纽带。三是建立工商评价激励机制。开展工商互评，增强协作性和协调性，兼顾工商双方的共同利益，使卷烟供应链的运作更加顺畅，实现工商企业共赢。
3、完善以电子商务为特征的现代营销模式。一是扩大网上订货系统的实施和应用范围。二是建立基于电子地图的图形化分析系统。使对零售客户的经营分析电子化、可视化，实施精确营销，为经营决策提供可视化依据。三是建立中高端消费者数据库。通过智能终端、网上订货功能的不断延伸，探索建立中高端消费者数据库，使企业更加准确了解中高端消费者的消费变化情况，制定更加准确的卷烟营销策略。四是建立品牌精准营销体系，提升培育品牌能力。通过信息平台搭建，提高重点培育品牌的能力和水平，对品牌经营进行精准营销。
4、进一步提升客户服务与管理水平。一是充分发挥零售商协会作用，提升零售商的经营自律工作水平，营造良好的零售环境。二是进一步细化客户分类，满足不同需求客户的不同要求，提高各类客户满意度。三是继续加强终端建设，促进整体形象的提升。以终端建设为中心，致力创新，积极探索零售终端建设的新途径、新举措，不断提高服务水平，努力开展加盟终端、直营终端等工程的建设，实现以烟草企业为中心向以客户为中心转变。四是健全客户服务体系，实现客户服务品牌化，提升服务能力。
5、打造烟草现代物流体系。发展现代物流，构建现代供应链，以打造适应未来以下游需求为导向的现代物流体系。一是整合物流各环节工作，统筹考虑批零两个环节物流费用，努力实现全市卷烟物流费用最低。二是严格执行物流费用预算管理制度，准确跟踪分析物流费用的构成及支出情况，进一步提升精细化管理化水平，有效降低物流费用。三是利用信息技术，优化流程，强化管理创新，实现物流体系运行高效、费用合理。
二、加大专卖管理力度，完善联合执法机制
积极争取各级地方党委政府和有关执法部门对烟草市场整治工作的支持，完善和巩固“党委政府统一领导，综治机构组织协调，烟草部门具体负责，有关部门齐抓共管”的烟草专卖大执法格局。深入贯彻和落实法院、检察院、公安、烟草四部门联合打击涉烟犯罪联席会议制度，加强行政执法和刑事司法的衔接，提高对涉烟犯罪分子的追刑力度。进一步加大与治安、刑警、技侦、交警、网监等多警种的配合力度，巩固和完善同工商管理部门的联合执法工作机制，建立基层专卖管理所与公安派出所、工商管理所的协作机制，将联合执法机制延伸到底。加强与邮政、互联网管理部门的合作，严厉打击利用邮政物流渠道和互联网非法经营烟草专卖品的行为。
三、加强基础管理，进一步提升精细管理水平
1、全面推进信息化建设，提升企业核心竞争力。重点抓好应用系统的集成整合，建立统一的数据共享平台，形成互联互通、信息协同、资源共享的信息支撑服务体系。同时，提升网络信息安全保障能力，全面提高企业信息化建设水平，有效提高企业的核心竞争力。
2、进一步做好节能减排工作，建设节约型企业。一是完善节能减排工作制度，加大考核力度。加强标准体系建设，参照国家局和省局(公司)系统节能减排目标，结合本单位实际，组织制订各项能耗定额标准，并加强对节能减排工作的业绩考核。二是加强节能减排宣传，组织开展各种形式的宣传活动，增强资源忧患意识、保护意识和责任意识，广泛宣传节能减排的重要性、紧迫性，提高全体员工的节约环保意识，宣传行业内外的节能新举措、新实效，为节能减排营造良好的舆论氛围。
四、完善科技创新机制，提升自主创新水平
一是健全科技创新管理办法和激励机制，完善科技创新、成果转化和推广应用体系，积极营造创新环境，提升科技创新支撑能力，加大在科技创新项目、科研设备和表彰奖励方面的经费投入，推动自主创新能力上水平。二是加强对外协作，合理利用外部资源，加强与科研院所的长期合作，充分发挥外部资源优势，不断深化产学研合作。三是加快创新型企业建设。坚持“以人为本、自主创新、突出重点、持续发展”的行业科技发展指导方针，培养企业员工创新意识，加强企业创新文化宣传。引导广大干部、职工积极参与创新活动，提出合理化建议，做到全员创新，形成持续创新。
参考文献：
[1]王洪海：专卖制度下烟草供应链信息失真问题研究[J]，山东经济，2009(5).
[2]王慧英：专卖制度下我国烟草产业的改革与发展[J]，上海经济研究，2009(4).
关键词：烟草专卖；战略重点
一、提升品牌培育能力，进一步提升整体营销水平
1、建立起高效的市场监控体系。一是进一步规范信息采集工作，建立稳定、高效、高质的市场信息采集网络。二是建立信息收集分析系统，提高信息收集处理的速度，为分析信息、应用信息提供支持。三是建立以销量、单箱销售额、品牌规格、客户基础情况等内容为主的日常市场分析系统，完善客户经理日常分析制度，规范分析流程和分析标准。四是建立并完善品牌培育过程监测与诊断体系，设计品牌监测指标，对品牌进行持续的监测和分析，全面把握品牌的发展状况，为品牌培育、货源保障提供有力支撑。
2、深化协同营销工作。一是实行联合库存管理，以系统集成的思想管理卷烟供应链库存，使整个卷烟供应链同步运作，降低卷烟供应链整体的库存水平，减少卷烟断货机率，提高工商企业市场响应速度，进一步促进工商企业和批零企业间的互动与合作，最终实现卷烟供应链各节点的共赢。二是完善信息互通共享机制。充分发挥行业工商营销信息共享平台的作用，努力实现工商营销信息的互通共享，在工商双方之间建立一个畅通的信息沟通桥梁和联系纽带。三是建立工商评价激励机制。开展工商互评，增强协作性和协调性，兼顾工商双方的共同利益，使卷烟供应链的运作更加顺畅，实现工商企业共赢。
3、完善以电子商务为特征的现代营销模式。一是扩大网上订货系统的实施和应用范围。二是建立基于电子地图的图形化分析系统。使对零售客户的经营分析电子化、可视化，实施精确营销，为经营决策提供可视化依据。三是建立中高端消费者数据库。通过智能终端、网上订货功能的不断延伸，探索建立中高端消费者数据库，使企业更加准确了解中高端消费者的消费变化情况，制定更加准确的卷烟营销策略。四是建立品牌精准营销体系，提升培育品牌能力。通过信息平台搭建，提高重点培育品牌的能力和水平，对品牌经营进行精准营销。
4、进一步提升客户服务与管理水平。一是充分发挥零售商协会作用，提升零售商的经营自律工作水平，营造良好的零售环境。二是进一步细化客户分类，满足不同需求客户的不同要求，提高各类客户满意度。三是继续加强终端建设，促进整体形象的提升。以终端建设为中心，致力创新，积极探索零售终端建设的新途径、新举措，不断提高服务水平，努力开展加盟终端、直营终端等工程的建设，实现以烟草企业为中心向以客户为中心转变。四是健全客户服务体系，实现客户服务品牌化，提升服务能力。
5、打造烟草现代物流体系。发展现代物流，构建现代供应链，以打造适应未来以下游需求为导向的现代物流体系。一是整合物流各环节工作，统筹考虑批零两个环节物流费用，努力实现全市卷烟物流费用最低。二是严格执行物流费用预算管理制度，准确跟踪分析物流费用的构成及支出情况，进一步提升精细化管理化水平，有效降低物流费用。三是利用信息技术，优化流程，强化管理创新，实现物流体系运行高效、费用合理。
二、加大专卖管理力度，完善联合执法机制
积极争取各级地方党委政府和有关执法部门对烟草市场整治工作的支持，完善和巩固“党委政府统一领导，综治机构组织协调，烟草部门具体负责，有关部门齐抓共管”的烟草专卖大执法格局。深入贯彻和落实法院、检察院、公安、烟草四部门联合打击涉烟犯罪联席会议制度，加强行政执法和刑事司法的衔接，提高对涉烟犯罪分子的追刑力度。进一步加大与治安、刑警、技侦、交警、网监等多警种的配合力度，巩固和完善同工商管理部门的联合执法工作机制，建立基层专卖管理所与公安派出所、工商管理所的协作机制，将联合执法机制延伸到底。加强与邮政、互联网管理部门的合作，严厉打击利用邮政物流渠道和互联网非法经营烟草专卖品的行为。
三、加强基础管理，进一步提升精细管理水平
1、全面推进信息化建设，提升企业核心竞争力。重点抓好应用系统的集成整合，建立统一的数据共享平台，形成互联互通、信息协同、资源共享的信息支撑服务体系。同时，提升网络信息安全保障能力，全面提高企业信息化建设水平，有效提高企业的核心竞争力。
2、进一步做好节能减排工作，建设节约型企业。一是完善节能减排工作制度，加大考核力度。加强标准体系建设，参照国家局和省局(公司)系统节能减排目标，结合本单位实际，组织制订各项能耗定额标准，并加强对节能减排工作的业绩考核。二是加强节能减排宣传，组织开展各种形式的宣传活动，增强资源忧患意识、保护意识和责任意识，广泛宣传节能减排的重要性、紧迫性，提高全体员工的节约环保意识，宣传行业内外的节能新举措、新实效，为节能减排营造良好的舆论氛围。
四、完善科技创新机制，提升自主创新水平
一是健全科技创新管理办法和激励机制，完善科技创新、成果转化和推广应用体系，积极营造创新环境，提升科技创新支撑能力，加大在科技创新项目、科研设备和表彰奖励方面的经费投入，推动自主创新能力上水平。二是加强对外协作，合理利用外部资源，加强与科研院所的长期合作，充分发挥外部资源优势，不断深化产学研合作。三是加快创新型企业建设。坚持“以人为本、自主创新、突出重点、持续发展”的行业科技发展指导方针，培养企业员工创新意识，加强企业创新文化宣传。引导广大干部、职工积极参与创新活动，提出合理化建议，做到全员创新，形成持续创新。
参考文献：
[1]王洪海：专卖制度下烟草供应链信息失真问题研究[J]，山东经济，2009(5).
[2]王慧英：专卖制度下我国烟草产业的改革与发展[J]，上海经济研究，2009(4).