抓好事前事中事后三个环节连续两年零投诉零上访——山东高速公路交警支队事故处理工作纪实

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2006年以来,山东省高速公路交警支队事故处理工作以“三基”工程建设为载体,坚持“以监督促公开,以公开促公正,以公正促满意”的工作思路,在抓好事故处理队伍教育管理和业务培训的基础上,重点抓了事故处理的事前、事中和事后三个环节的预防,最大限度地维护交通事故当事人的合法权益,最大限度地让交通事故当事人满意,有效地预防了交通事故信访和投诉案件的发生。一、抓教育管理和制度建设,做好事前预防(一)抓民警思想教育,早打“预防针”。通过个别谈 Since 2006, the traffic police detachment accident handling work of Shandong Expressway has been based on the “Three Basics” construction and adhered to the work train of thought of “promoting publicity with openness, promoting public justice, and promoting justice with fairness” Good incident handling team based on education management and business training, focusing on the accident handling beforehand, during and after the prevention of the three links, to maximize the legitimate rights and interests of the parties to the traffic accident to maximize the satisfaction of the parties to the accident , Effectively preventing the traffic accident petition and complaint cases. First, grasping the education management and system construction, do a good job in advance prevention (A) grasp the police ideological education, early hit “prevention ”. Through individual talk
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