非洲归来

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  “你还记得咱们班那个叫段飞的同学吗?”高中同学白小白给詹纳打电话问道。
  “有一点点儿印象吧。”说实话,詹纳感觉印象有点儿模糊,都是十几年前的事儿了,“你和他还有联系啊?”
  “我也很久都没和他联系了。”小白继续说,“前几天,我在银行大厅里排队等着叫号,旁边一人看我半天。没想到是段飞,他在银行把我认出来了。”
  “那时候的你能歌善舞,留给人的印象深,确实很好认啊,我从美国回来都能和你联系上呢。”说到这里,詹纳还是没有理解小白为什么要和她说这些。
  “段飞刚从非洲回来,说要请咱俩吃饭,和老同学聚聚。我说你和我在一个楼里办公,哪天你有空来办公室上班时,咱们一起约他呗。”小白终于揭晓原因。
  “不会是人家顺嘴客气一下,你还真要求人家兑现啊?”詹纳打趣说。
  “不能!我看他衣着光鲜、满面春风,看起来过得很不错,不应该是那种打肿脸充胖子的人。”小白语气坚定。詹纳表示同意,“我每周都去办公室,你们随便约哪天,地点你们选,我都可以。”
  第二天上午,詹纳就收到小白的短信,看了一眼地址,心中暗想:果然过得不错啊,这地方可不便宜啊,远超一般同学小聚的标准啊。
  为了省点儿停车费,詹纳还是把车停到办公楼下的包月车位里,然后步行到约定地点。报了预约的名字,迎宾小姐热情地把她带到了一个包间。推门一看,白小白和段飞已经入座了。六个座位的大圆桌,让她觉得刚刚好。
  寒暄几句之后,詹纳开始释放好奇心了,“段飞啊,小白说你在非洲发展得很好,给我们讲讲在那边的见闻,让我们长长见识呗。你是怎么想到去非洲的?”
  “在我踏上非洲土地之前,我也和你们一样,感觉非洲就是一个地方。其实,非洲一共有60个国家,比亚洲国家还多。总体上又可以分为以南非为核心的欧化地区、撒哈拉以北的阿拉伯地区和撒哈拉以南地区。”段飞滔滔不绝地讲起来,“而我去的就是最落后的撒哈拉以南地区,非洲最穷或者说世界最穷的那些国家都在那里。当时是一个好朋友硬把我拉上路的。”
  “那你去做什么行业啊?开餐馆?开超市?”白小白对这个话题也很感兴趣。
  “我们做的不是传统行业,是高新技术产业——我们在非洲为中国公司销售和维修手机。”段飞看了下两张懵懂脸,“简单地说,就是从国内山寨机时代开始,按照孙正义的时间机器理论,靠着技术的时间差,把中国的技术和管理优势输出到当地。从功能机到智能机,我就这么十多年一路走来了。”
  “我一直以为你说的那些地方,都还没通电呢。”白小白做了个鬼脸。
  “确实啊!在乌干达和尼日利亚这些国家,大部分地区的供电都不稳定。”段飞说,“但这并不影响大家对手机的热爱,大家都会趁有电的时候赶快充值、充电。”
  “有一点我想不明白,就像你说的,南非这些传统的殖民地国家,难道没有引进技术的能力吗?”詹纳追问,“那些传统的欧美品牌,难道就完全忽略这个潜在市场了吗?”
  “这真是个好问题!”段飞笑道,“听说你在美国很多年,思维方式确实和西方人很接近。”他停顿一下说,“西方发达国家面对新兴市场,就像当年面对海外殖民地一样。他们觉得当地人都应该毫不犹豫地追随自己的脚步,所以把自己国家的手机型号几乎原封不动地推向非洲市场。而我们发挥农村包围城市的精神,深入研究当地人的使用习惯,所以国际品牌根本不是我们的对手。”
  “这话说起来容易做起来难啊……”詹纳觉得这种做法有点儿难以置信。
  “是这样的,要实现这些做法确实要花很多时间和精力。”段飞也表示赞同,“比如在营销方面,当地消费者特别喜欢家禽,觉得它们是很珍贵的财产。所以我们促销的时候,就打出买手机送活鸡的招牌,这在其他地区是无法想象的。再比如,当地人用手机拍照,因为皮肤黑,往往曝光不足,天气稍微阴暗一点,就只能看到牙了。我们就开发了针对牙齿的智能补光功能,它还能让黑色皮肤看起来是流行的巧克力色。”
  “哈哈哈,这肯定是真事儿。”詹纳笑得合不拢嘴,“奥巴马当美国总统的时候,好多记者都抱怨,为他拍照的时候曝光不足,照片达不到报社发表的要求。”
  “在当前这个艰难时期,难得你还能岁月静好。”白小白感叹。
  “也不完全是,成功只能代表着过去,未来的路还是很艰难。”段飞喝了一口水,“随着越来越多的国产手机品牌进入非洲市场,竞争越来越激烈了,原来的那套也都是有历史局限性的。以后的竞争,还是在手机应用软件上,比如云存储、在线音乐、在线视频等等。当然,要有非洲本地特色。詹納,在这些方面,你的公司有没有一些新想法?”
  “我们的业务现在处于垂死挣扎的状态,”詹纳摇摇头,“中国大陆是我们公司开发的新大陆,业务已经比较吃力了,更别说非洲了……”
  回到办公室,詹纳有一种灵魂出窍的感觉。非洲这片只会在电影里才会出现的遥远土地,居然会发生这么多鲜活的故事。一些中国人走进非洲,成为真正拓荒的创业一代。
  同样是利用技术上的时间差来扩张市场份额,大多数在非洲发展的中国公司并没有套用西方公司的产品策略,而是创新性地发展了一批有非洲特色和中国血统的跨国公司。因为极度贴近当地人的使用习惯,很多品牌都被当地人当作本土品牌。不强行灌输全球统一的思维方式、最大程度尊重本土使用习惯和所在地国情,将新科技春风化雨般地融入其中,就是中国公司走进非洲的最大成功秘诀。
  (编辑 郑儒凤 zrf911@sina.com,西米绘图)
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