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通过电话、Internet、Call-center实现订车服务，通过GPS、GIS完成车辆跟踪、调度，通过GSM、CDMA公共通讯线路，实现车辆与管理中心间的信息传输，通过ERP提高自身管理水平，通过CRM提高客户满意度——北汽出租要实现这一信息化目标，还有许多路要走。
北汽出租的IT梦想
【摘 要】
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通过电话、Internet、Call-center实现订车服务，通过GPS、GIS完成车辆跟踪、调度，通过GSM、CDMA公共通讯线路，实现车辆与管理中心间的信息传输，通过ERP提高自身管理水平，通过CRM提
【机 构】
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《信息系统工程》记者
【出 处】
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信息系统工程
【发表日期】
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2005年5期
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