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问：随着互联网的发展，电子商务已经日益走近人们的生活，很多事情都将发生深刻的变化。在IT界，企业将如何面对这种变化？你认为现在最需要做的事是什么？
答：由全球电子网络发展推动的数字化经济使市场、商业关系和商业交易模式发生了深刻的变化。越来越多的公司依赖Internet技术与供应商、合作伙伴和客户保持连接。电子商务早已成为一种被人们广为接受的购物媒介，而现在最为紧迫的事情就是，满足那些期望利用Internet交易货物和服务的全球客户。这是因为，随着所有公司走上Internet，她们渴望利用一种全天候的、由客户推动的新型经济的优势，而这种经济是由Internet无处不在的特性来提供动力的。
问：电子商务给人们带来许多机会和挑战，要抓住这些机会和挑战，首先要把握好电子商务的特性，你对电子商务的特性怎样认识？
答：Internet为公司提供了一种与合作伙伴、供应商、客户相连接的通用媒介，它带来了扩展型的企业。Internet已经为所有公司提供了新的机会，使其能够通过更加贴近客户和优化服务与产品供货来赢得竞争优势。大规模定制、大规模个性化、即时服务与支持均通过Internet及其广泛的影响而得以实现。客户和企业可以在任何时候、任何地方相互联系。企业一旦以24×7的全天候方式来运作，前景将无可限量。
过去的几年已经成为电子商务曙光的见证。由Internet实现的计算与电信能力正在将所有市场转变为电子化市场，在这种市场中，信息与贸易是瞬时的，交易从发生到完成只涉及最少的人工干预。
现有的电子商务实践注重产品形象、争取订单和吸引客户。电子商务应用正在快速地发展成对成功至关重要的关键业务和关键任务应用。它不仅对企业的灵活性和适应性产生重大影响。
问：我们知道，康柏提出了永不停顿的电子商务概念，也就是NonStop战略。请你谈谈康柏提出这一战略是怎样考虑的？
答：我们提出 NonStop电子商务，其宗旨不仅仅是吸引客户，而且还包括留住客户。
对于许多大型公司来说，90年代早期至中期或多或少都在忙于耗资巨大的业务流程再设计活动和企业资源规划软件安装中，目标是淘汰过时而昂贵的早期应用并改进当前的应用。
现在，许多公司只完成了业务流程再设计活动和主要合并计划。但是，90年代末，Internet和Internet相关技术的出现对企业看待信息技术（IT）和对企业建立战略性关系的方式产生了巨大的影响。所有公司必须从将IT视为“运营企业”的一种传统方式，转化为将IT视作企业战略的核心。
由于IT和企业战略在集成公司系统方面的综合，利用不断增长的全球网络基础设施，电子商务在今天已经成为了现实。IDC将电子商务定义为“企业运营与客户、供应商、合作伙伴的电子连接”。康柏进一步将电子商务定义为“使用Internet和Internet技术实现商业模式的转变，从而赢得竞争优势。”电子商务意味着公司业务系统与合作伙伴、供应商和服务提供商业务系统的完全自动化、端到端的集成。
电子商务使得所有公司都能够创建更好的商业模式，从运作有效性、业务灵活性和客户情报中获取回报。在电子商务环境中，由于每一次非计划停机都可能造成上百万的损失，因此电子商务所实现的竞争优势，不仅在于实施新型和创新的商业模式，还在于持续而不间断地运营企业。康柏NonStop电子商务解决方案在这方面，将使客户能够赢得极具竞争力的优势。
问：那么，康柏的NonStop 电子商务，将给人们提供什么样的电子商务环境呢？
答：康柏从四个主要方面定义了可预测的NonStop电子商务环境：可用性、可扩展性、可管理性和安全性。通过发展NonStop电子商务这四个方面的增值能力，康柏提供了NonStop电子商务解决方案。
为取胜于未来，企业必须利用信息技术来争取市场份额，并取得竞争上的战略优势。这些并没有改变，但是一种新型业务模式正在破壳而出，它将要求企业实施全球可用性，即每天24小时、每年365天的Internet业务运作。
康柏NonStop电子商务解决方案精心设计，可在端对端的集成电子商务环境中提供NonStop价值（可用性、可扩展性、可管理性和安全性）。这些解决方案使得企业客户能够在24×7的Internet市场中高效地进行竞争，并允许客户将跨客户、合作伙伴、供应商和分销商的共享业务流程实现Internet化。它们建立在康柏全球领先的平台、解决方案、体系结构和服务之上。并通过直接由康柏提供或通过康柏全球经销商与系统集成商合作伙伴网络提供的服务予以支持。这些解决方案是支持KM、CRM、和GVC电子商务准则的应用构建模块。
康柏为各种规模的企业和.coms（Internet企业，如Auto-By-Tel、ISP等等）定义了一整套解决方案。我们将康柏及其应用合作伙伴软件的最高价值完美地结合起来，以提供具有优异性能和可用性的解决方案，并由康柏遍布全球的服务专家网络提供支持。您还可以从康柏独一无二的Internet知识中心获取康柏知识，这就是“ActiveAnswers”。
问：康柏电子商务主要包括哪些内容？
答：康柏电子商务为企业提供了广泛的解决方案，用以规划、部署和运作其Internet化企业。今天的康柏电子商务包括：
* 万维网商业店面
* 企业对员工的Intranet
* 企业MRO采购系统
* 客户和合作伙伴Extranet
* 万维网支持的呼叫中心
* 计费显示与支付系统
* 电子服务基础设施
问：最近康柏召开了一次有关NonStop的论坛，在会议上康柏邀请了各行业的专业人士，共同研讨了电子商务行业解决方案，请您谈谈康柏在这方面的进展情况。
答：康柏通过选定的合作伙伴在若干行业内获得了卓越的专门技术。通过这些合作伙伴关系，康柏为金融、制造和通信业客户带来了全面的解决方案，以帮助其解决目前最为迫切的电子商务需求。
在金融服务方面，康柏的NonStop系统处理着全球逾90%的交易所交易、75%的全球EFT交易、66%的全球信用卡授权，并对全球的高价值支付系统提供了主要的处理支持。
通过扩展这些系统所提供的基础设施，电子商务交易获得了安全、有效、可扩展的持续运营的保证。康柏集成了多个领先的金融应用软件包，这些软件包所运行的平台范围从微软的Windows NT到高端的NonStop Himalaya，从而提供了一步到位的方法来帮助金融团体迈向电子商务市场。
在制造业方面，象所有的行业一样，电子商务盛世的迅速崛起也对其产生了显著的影响。无缝集成制造商的整个工业价值链正逐渐成为迫在眉睫的IS工作。对于制造商而言，要求生产环境的各个方面必须以实时模式集成至NonStop电子商务基础设施当中，使这一挑战变得愈加复杂化。制造商在全球的生产设施将不再独立运作。
由于各个行业，或诸如此类，每一个公司和工厂均拥有满足其具体需求的独到之处，因此，解决方案必须包括这些独特的纵向要求。今天，康柏提供了NonStop电子商务集成解决方案来解决不同类型的商业问题。
在通信业方面，通信行业正变得越来越错综复杂，竞争也日趋激烈，这是解除管制、频繁的并购、全球化、集中以及更多竞争的结果。新型支持技术还极大地影响了竞争范围。从台式机到NonStop解决方案，康柏在收购Digital和天腾之后，作为新型全球通信领先厂商，也将在这一日益发展的领域扮演重要的角色。康柏现在提供了引人注目的一系列开放、可靠的解决方案和技术，从而使通信公司能够在全球市场中获得成功。
问：康柏NonStop电子商务将为企业提供什么样的服务？
答：康柏服务致力于为企业客户提供具有最佳的实践、最丰富的知识和最有经验的人员来构建、维护与管理NonStop电子商务解决方案。
康柏服务将创建并部署以客户为中心的企业体系结构，从而使客户能够迅速转换和集成业务流程，同时保护当前和未来的IT投资。该体系结构基于康柏NonStop电子商务模式所定义的产品和能力之上，以创建和部署先进的自适应、高性能和可靠的IT基础设施，从而支持企业业务系统的持续运行。
答：由全球电子网络发展推动的数字化经济使市场、商业关系和商业交易模式发生了深刻的变化。越来越多的公司依赖Internet技术与供应商、合作伙伴和客户保持连接。电子商务早已成为一种被人们广为接受的购物媒介，而现在最为紧迫的事情就是，满足那些期望利用Internet交易货物和服务的全球客户。这是因为，随着所有公司走上Internet，她们渴望利用一种全天候的、由客户推动的新型经济的优势，而这种经济是由Internet无处不在的特性来提供动力的。
问：电子商务给人们带来许多机会和挑战，要抓住这些机会和挑战，首先要把握好电子商务的特性，你对电子商务的特性怎样认识？
答：Internet为公司提供了一种与合作伙伴、供应商、客户相连接的通用媒介，它带来了扩展型的企业。Internet已经为所有公司提供了新的机会，使其能够通过更加贴近客户和优化服务与产品供货来赢得竞争优势。大规模定制、大规模个性化、即时服务与支持均通过Internet及其广泛的影响而得以实现。客户和企业可以在任何时候、任何地方相互联系。企业一旦以24×7的全天候方式来运作，前景将无可限量。
过去的几年已经成为电子商务曙光的见证。由Internet实现的计算与电信能力正在将所有市场转变为电子化市场，在这种市场中，信息与贸易是瞬时的，交易从发生到完成只涉及最少的人工干预。
现有的电子商务实践注重产品形象、争取订单和吸引客户。电子商务应用正在快速地发展成对成功至关重要的关键业务和关键任务应用。它不仅对企业的灵活性和适应性产生重大影响。
问：我们知道，康柏提出了永不停顿的电子商务概念，也就是NonStop战略。请你谈谈康柏提出这一战略是怎样考虑的？
答：我们提出 NonStop电子商务，其宗旨不仅仅是吸引客户，而且还包括留住客户。
对于许多大型公司来说，90年代早期至中期或多或少都在忙于耗资巨大的业务流程再设计活动和企业资源规划软件安装中，目标是淘汰过时而昂贵的早期应用并改进当前的应用。
现在，许多公司只完成了业务流程再设计活动和主要合并计划。但是，90年代末，Internet和Internet相关技术的出现对企业看待信息技术（IT）和对企业建立战略性关系的方式产生了巨大的影响。所有公司必须从将IT视为“运营企业”的一种传统方式，转化为将IT视作企业战略的核心。
由于IT和企业战略在集成公司系统方面的综合，利用不断增长的全球网络基础设施，电子商务在今天已经成为了现实。IDC将电子商务定义为“企业运营与客户、供应商、合作伙伴的电子连接”。康柏进一步将电子商务定义为“使用Internet和Internet技术实现商业模式的转变，从而赢得竞争优势。”电子商务意味着公司业务系统与合作伙伴、供应商和服务提供商业务系统的完全自动化、端到端的集成。
电子商务使得所有公司都能够创建更好的商业模式，从运作有效性、业务灵活性和客户情报中获取回报。在电子商务环境中，由于每一次非计划停机都可能造成上百万的损失，因此电子商务所实现的竞争优势，不仅在于实施新型和创新的商业模式，还在于持续而不间断地运营企业。康柏NonStop电子商务解决方案在这方面，将使客户能够赢得极具竞争力的优势。
问：那么，康柏的NonStop 电子商务，将给人们提供什么样的电子商务环境呢？
答：康柏从四个主要方面定义了可预测的NonStop电子商务环境：可用性、可扩展性、可管理性和安全性。通过发展NonStop电子商务这四个方面的增值能力，康柏提供了NonStop电子商务解决方案。
为取胜于未来，企业必须利用信息技术来争取市场份额，并取得竞争上的战略优势。这些并没有改变，但是一种新型业务模式正在破壳而出，它将要求企业实施全球可用性，即每天24小时、每年365天的Internet业务运作。
康柏NonStop电子商务解决方案精心设计，可在端对端的集成电子商务环境中提供NonStop价值（可用性、可扩展性、可管理性和安全性）。这些解决方案使得企业客户能够在24×7的Internet市场中高效地进行竞争，并允许客户将跨客户、合作伙伴、供应商和分销商的共享业务流程实现Internet化。它们建立在康柏全球领先的平台、解决方案、体系结构和服务之上。并通过直接由康柏提供或通过康柏全球经销商与系统集成商合作伙伴网络提供的服务予以支持。这些解决方案是支持KM、CRM、和GVC电子商务准则的应用构建模块。
康柏为各种规模的企业和.coms（Internet企业，如Auto-By-Tel、ISP等等）定义了一整套解决方案。我们将康柏及其应用合作伙伴软件的最高价值完美地结合起来，以提供具有优异性能和可用性的解决方案，并由康柏遍布全球的服务专家网络提供支持。您还可以从康柏独一无二的Internet知识中心获取康柏知识，这就是“ActiveAnswers”。
问：康柏电子商务主要包括哪些内容？
答：康柏电子商务为企业提供了广泛的解决方案，用以规划、部署和运作其Internet化企业。今天的康柏电子商务包括：
* 万维网商业店面
* 企业对员工的Intranet
* 企业MRO采购系统
* 客户和合作伙伴Extranet
* 万维网支持的呼叫中心
* 计费显示与支付系统
* 电子服务基础设施
问：最近康柏召开了一次有关NonStop的论坛，在会议上康柏邀请了各行业的专业人士，共同研讨了电子商务行业解决方案，请您谈谈康柏在这方面的进展情况。
答：康柏通过选定的合作伙伴在若干行业内获得了卓越的专门技术。通过这些合作伙伴关系，康柏为金融、制造和通信业客户带来了全面的解决方案，以帮助其解决目前最为迫切的电子商务需求。
在金融服务方面，康柏的NonStop系统处理着全球逾90%的交易所交易、75%的全球EFT交易、66%的全球信用卡授权，并对全球的高价值支付系统提供了主要的处理支持。
通过扩展这些系统所提供的基础设施，电子商务交易获得了安全、有效、可扩展的持续运营的保证。康柏集成了多个领先的金融应用软件包，这些软件包所运行的平台范围从微软的Windows NT到高端的NonStop Himalaya，从而提供了一步到位的方法来帮助金融团体迈向电子商务市场。
在制造业方面，象所有的行业一样，电子商务盛世的迅速崛起也对其产生了显著的影响。无缝集成制造商的整个工业价值链正逐渐成为迫在眉睫的IS工作。对于制造商而言，要求生产环境的各个方面必须以实时模式集成至NonStop电子商务基础设施当中，使这一挑战变得愈加复杂化。制造商在全球的生产设施将不再独立运作。
由于各个行业，或诸如此类，每一个公司和工厂均拥有满足其具体需求的独到之处，因此，解决方案必须包括这些独特的纵向要求。今天，康柏提供了NonStop电子商务集成解决方案来解决不同类型的商业问题。
在通信业方面，通信行业正变得越来越错综复杂，竞争也日趋激烈，这是解除管制、频繁的并购、全球化、集中以及更多竞争的结果。新型支持技术还极大地影响了竞争范围。从台式机到NonStop解决方案，康柏在收购Digital和天腾之后，作为新型全球通信领先厂商，也将在这一日益发展的领域扮演重要的角色。康柏现在提供了引人注目的一系列开放、可靠的解决方案和技术，从而使通信公司能够在全球市场中获得成功。
问：康柏NonStop电子商务将为企业提供什么样的服务？
答：康柏服务致力于为企业客户提供具有最佳的实践、最丰富的知识和最有经验的人员来构建、维护与管理NonStop电子商务解决方案。
康柏服务将创建并部署以客户为中心的企业体系结构，从而使客户能够迅速转换和集成业务流程，同时保护当前和未来的IT投资。该体系结构基于康柏NonStop电子商务模式所定义的产品和能力之上，以创建和部署先进的自适应、高性能和可靠的IT基础设施，从而支持企业业务系统的持续运行。