晓琪刚20岁出头，她年轻秀丽、能歌善舞，从小的志向就是当一名歌手。高中毕业后，她考上了一家艺术院校，专心学起了唱歌。毕业后，她开始走南闯北，希望实现自己的梦想。虽然她的嗓子很有磁性，形象也不错，但初到陌生的城市，她到处碰壁，后来好不容易在一家酒吧当驻唱歌手，日子过得很艰辛，但她仍然努力地唱歌，不断地练习发声，渴望尽快出人头地。一次偶然的机会，她终于遇到了心仪的对象，两人感情发展得很快，不到两个月的时间就到了要谈婚论嫁的地步。每天晚上，她的“白马王子”总会到她工作的地方为她捧场，无论天气多么恶劣，他都风雨无阻，时常给她送去玫瑰花，等她下班，还陪她一同吃宵夜，这让晓琪非常感动，她觉得生活的压力一下子减轻了很多，不管之前吃了多少苦，现在乌云散去，她憧憬着美好的生活！
　　一个月前的那个晚上，和平时一样，她唱完歌，拉着男友一起到常去的饭店吃饭。刚找了个空位坐好，还没来得及点菜，旁边桌上有个打扮时尚的年轻女孩突然走来，和男友暧昧地搭讪，说男友怎么换了个新女友就忘了她这个旧情人了，还轻蔑地说晓琪是要什么没什么，走前还叮嘱男友记得再去找她。晓琪听后很生气，因为她从未听男友提及在和自己交往的同时，还与其他女性有亲密的关系，若真有此事，她必然无法忍受，因为她的亲生父亲就曾在多年前因为另一个女人，抛弃了母亲与年幼的她，离家出走，从此人间蒸发，至今杳无音讯，所以，晓琪对感情非常注重。
　　晓琪质问男友有无此事，男友支吾半天才说他和那个女孩早已成了过去，还说他现在只爱晓琪一个人。可晓琪觉得男友欺骗了自己，使劲扇了男友一巴掌，从牙缝中挤出一句“去死”，便夺门而去。她迅速跑向马路对面，而且越跑越快，泪流满面的她，一心想逃离这个伤心地。她听到男友在她后面一边追，一边喊她的名字，可她不愿理他，突然，只听身后“砰”的一声与“啊”的一声惨叫，混杂着汽车的急速刹车声，之后，她看到好多人向她身后跑去，有人还大喊：“出人命了！”晓琪这才回忆起刚才的那个声音如此熟悉，好似男友的声音。她扭回头，心里有种不祥的预感，她希望是自己听错了，可当她飞奔过去时，看到男友躺在血泊中的样子。晓琪感到内心充满着悲愤与内疚等错综复杂的情感，她忍不住号啕大哭起来。突然间，她感到嗓子里被什么东西堵住了，她想喊，却只能发出微弱的声音，她想试着唱歌，却发现唱不出声，她意识到自己不仅失去了男友，还失去了她生命中最重要的东西—歌唱的能力。
　　晓琪的好友陪她到医院做检查，医生并未发现她身体方面存在明显的异常，只是在喉镜检查时发现她发音时双侧声带均有轻度异常，而在安静呼吸时声带又呈正常反应，在咳嗽或哭笑时她的声音正常，呼吸也正常，她的失声主要表现在讲话时，所以，医生考虑她并未完全失去发声能力，有可能是心理因素的干扰，于是建议她去心理门诊。而心理医生考虑她是功能性失声，属于转换症状的一种。