条条大路来China

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  就在今年的年初,时装爱好者刚刚为NET-A-PORTER集团的THE OUTNET.COM落户中国欢呼雀跃没多久,年底,我们又要迎来另一个时尚界的奢侈品网购泰斗Yoox集团的Yoox.com。两个网站都有着过硬的商品渠道,都有着优秀的服务意识和过人的时尚品位。比如,他们都锁定了Alexander Wang。THE OUTNET.COM推出Alexander Wang的编辑特辑,而Yoox则干脆建设起Alexander Wang的旗舰网店中文版。这意味着我们有了更多的渠道去接触这个品牌,并且我们也有了更多丰富的体验去经历它。通过消费,普通人更加和国际接轨,如果不是网站右下角的“上海工商”的LOGO提醒,我们甚至以为自己是坐在纽约的公寓里在为自己挑选心仪之物,就像当年在降价筐里疯抢双枪内衣一样自然。
  Yoox集团创始人及全球首席执行官Federico Marchetti 先生在采访中说,“在线的奢侈品消费也是情感消费,不是通过价格驱动消费的。网上进行奢侈品消费和实体奢侈品店一样,要做到通过情感打动消费者。但网上进行奢侈品消费的整个过程中,为消费者提供更多的顶级奢华的服务和体验打动消费者是重要的一点,否则消费者就不用在网上购物了。在网上进行奢侈品消费的时候,我们特别注重奢华的体验和专享的内容”。而THE OUTNET.COM 董事总经理 Stephanie Phair说,“NET-A-PORTER集团有着最前卫的时尚内容,销售数百个世界顶级时尚品牌,还有在电脑浏览器和移动终端上有非常高的科技含金量的杀手应用”。于是,我们意识到,这些外资的奢侈品销售网站给我们带来的也许不仅仅是新、快、美、廉的奢侈品产品本身,更有一种通过产品进行自我服务、自我珍爱、自我肯定的思维方式以及通过网络和世界文化交流的生活方式。这种消费文化一旦彻底深入地渗透到我们蓬勃发展的商业世界里,带来的改变将是重大而根本性的。到那时,我们体验的应该不仅仅是通过条条大路可以来到中国的Alexander Wang,应该还有面对Alexander Wang时对于自我以及自我和品牌关系的一种判断,并且也有了对消费它的方式进行选择的权利。消费不再是满足基本需求的买进,也不再是挺着胸脯在专卖店里就义一般地一掷千金,更不再是盲目无知地碰运气。如果我们的社会缺乏机制和弹性让普罗大众去发现自我和建设自我,那么就要这些外在的、外来的东西来刺激我们去采取行动。
  到那个时候,消费应该会蕴含更多的东西,比如,“让我们一起来讨论Alexander Wang的本季新品吧”。要知道,这不是不可能的事。新兴奢侈品网站的另一大特色是会员制,不仅仅卖东西,也建立起类似Facebook、开心网、人人网的社交体制,加入网站需要互相推荐,通过邮件告知注册用户血拼时间。目前已有一批国内奢侈品网站采取类似的模式。
  消费不再简单地等同于花钱,商业不再简单地等同于赚钱,当所有这些与人性更加深入地挂钩的时候,现代社会的商业影响力及价值才会真正地发光。一切都在建设中,所谓的经济辉煌战果只是一声出发的响锣而已。
  

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