青铜峡市“政策超市”搭建服务群众新平台

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  青铜峡市紧紧围绕基层服务型党组织建设,整合便民服务点、绿色网吧、图书阅览室等阵地,在全市建成105家“政策超市”,构建起了集党务公开、政策宣传、民情收集于一体的服务群众新平台。
  一是搭建党务公开平台,政策公开“实打实”。把涉及民生事项、权益保障等方面的文件,按照党务政策、强农惠农、社保医保、财政补贴等分为10大类,放入“政策超市”,让群众在家门口就能看到“红头文件”。把城乡低保、征地拆迁、就业信息等群众关心的各项政策印制成宣传彩页、口袋书、明白纸,方便群众随时取用。对法律法规、工作规划等长期公布的资料分类登记陈列,方便群众随时查阅。对镇、村党务、村务等必须公开的内容在“政策超市”内经常性公开。
  二是拓展政策宣传阵地,政策宣传“全覆盖”。设立了政策宣传台、阅览台、咨询台,政策110,安排专人坐班值守,为群众提供便民服务。成立“科技110”服务组,便于群众随时咨询。通过“农村大喇叭”和“农户小音箱”,播放新闻动态、民生实事,让党的政策“村村通、户户响、人人知”。开通“政策民情互递”短信平台,通过“广播情景剧”“政策解读专栏”等方式,拓宽政策宣传渠道,实现了政策宣传全覆盖、常态化。
  三是开辟民情收集窗口,服务群众“零距离”。通过政策服务和咨询台专人坐班值守,随时收集和梳理群众在生产生活、医疗养老、征地拆迁等各方面的困难和问题。设置征求意见箱,开通热线电话,通过召开“民情恳谈会”和“党代表议事会”,面对面收集群众意见建议,及时分层分类研究解决,确保了群众反映的问题“月月清”。
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