摘 要：通常而言，社会上任何新事物的出现都基于人们的需求，具体涉及衣、食、住、行等各个方面，其中以摩拜为代表的共享单车的出现则正是迎合了当前人们出行的需求，当然这一事物也是顺应当前社会环境发展的。然而，任何新事物的产生都不是一帆风顺的，因此我们可以看到摩拜单车在推行过程中遇到了众多问题和阻碍，面对此种情况，摩拜单车推行者要做的即是根据自己的实际情况不断进行战略分析，从而寻找到破局有效策略，使摩拜单车在激烈市场竞争中脱颖而出。
　　关键词：共享单车；需求及困境；战略分析
　　摩拜共享单车虽然是基于人们的需求而出现的，但是却离不开当前社会经济、技术等各方面条件的共同支持，尤其是高速发展的互联网技术，互联网技术的发展为摩拜单车的出现提供了技术平台与进一步发展的可能。作为继网约车以后共享经济的另一个耀眼存在，以摩拜为代表的共享单车实际上只是披着共享外衣的租赁服务经济，它们依仗重资产经营方式，借助共享经济平台向人们提供有偿服务经济产品，未来需要积极向共享经济靠拢才能获得长久的生命力。
　　一、摩拜单车出现原因分析
　　（一）解决人们出行需求
　　在当前的社会现实中，很多城市的人们都面临着“最后一公里”的出行痛点，尤其是在大中城市，這一问题更加突出。具体而言，城市中很多人居住的地点与公司的距离都比较尴尬，假如坐公交或地铁的话只需要做两站地左右，但是却又要浪费一部分时间在等车与堵车上，反而要增加路上的时间。如果选择打车的话，由于距离较近在金钱上又不太划算，但是如果想要步行，距离又会有点儿远。那么摩拜共享单车就成为了较好的解决方案，相比于其他交通工具，其可以更加灵活地在城市中穿行、更容易找到停车地点，迅速到达目的地。
　　（二）顺应当前人们经济水平
　　当前阶段，人们的经济能力基本处于一个不高不低的水平，这也就为摩拜共享单车的出现与发展提供了所需要的社会环境。因为现在人们的生活条件较好，所以人们有余力在使自身基本需求得以满足的基础上推动互联网产品应用的普及，借用其为自己生活的各个方面增加便利，从而就为以互联网技术为支撑的共享单车的出现提供了可能。
　　（三）移动互联网迅速发展
　　最近几年，随着互联网的不断发展，许多延伸技术产品慢慢进入了大众生活，并在各个方面为人们的生活提供着前所未有的便利。首先，移动互联网几乎覆盖了整个社会人们的生活区域，只需一个手机就可以随时随地上网搜寻信息、交流沟通、生活消费等等。其次，支付宝和微信支付等移动支付平台更是为人们的生活消费带来了一场变革，人们基本上不需要用现实货币进行交易，只需在移动支付平台上进行简单操作即可瞬时完成支付交易，方便快捷。最后，与互联网相关联的GPS定位系统则为用户寻找无桩单车提供了可能。
　　二、膜拜单车面临的困境
　　摩拜共享单车在当前还处于发展时期，因此不可避免地就会遇到很多问题，具体如下文分析。
　　（一）摩拜单车遭遇文明尴尬
　　摩拜单车的设计初衷是很好的，即为大众短距离出行提供便利，但是共享经济理想与社会现实之间的差距很快就显现了出来，摩拜单车遭遇到了不可避免的文明尴尬，其中较突出的问题即折损率居高不下。如：很多摩拜单车使用者出于贪便宜的心理破坏车子的防盗系统而将其据为己有；有的人则为了方便自己使用摩拜单车，在车子上加装自己的锁；更有人随意停放车子，或者是恶意破坏车子上的二维码等等。
　　（二）行业竞争愈加激烈
　　经济领域的风吹草动影响是相当巨大的，当共享单车的巨大需求与可能性显现出来以后，众多商业人士都敏感地察觉到了其未来的巨大市场和背后的利益。因此，除了摩拜以外，小黄车、哈罗单车、优拜单车等十几家公司陆续推出了共享单车服务，这就在很大程度上瓜分了摩拜的经济市场，短时间内容造成了供大于求的现状，进而促使行业竞争愈演愈烈。
　　（三）管理体制及法规尚未健全
　　目前，由于摩拜共享单车出现的时间比较短，因此自我管理仍然存在一定的缺陷，同时也没有相对比较健全的法律法规来对此新型产业进行约束管理，从而就对摩拜单车的正常运行带来了一定的困难。比如，灵活的停放方式促使人们习惯于按照自己的需要与便利停放车辆，从而给市容和交通秩序造成了一定的不利影响。对此，有关部门和相关企业并没有制定出明确而完善的管理制度，那么影响交通秩序的现象短时间内就难以避免了。
　　三、摩拜单车颇局战略分析
　　摩拜共享单车是应运而生的，是适应时代发展需要的，但也面临着种种的阻碍与困境，那么其如果想要打好这场破局之战，就需要在充分分析自身发展特点及竞争环境的基础上不断致力于战略反思与探究，从而找寻到成功之路。
　　（一）建立信用机制，传播共享文明
　　共享单车的使用是对广大民众综合素质的一场考验，显而易见的，很多人都没有通过这场考验，缺乏共享概念，对此，摩拜单车就可以建立并进一步完善信用分制度，借信用机制的力量去约束摩拜单车使用者的行为。具体而言即将摩拜单车用户的初始信用分设定为100分，然后根据用户的具体行为来进行分数的增减，比如正常骑行及举报违停时则会增加分数，而如果忘记锁车或者是出现私自加锁等行为时则会减分。而当用户出现比较严重的违规行为时，其将失去使用摩拜单车的权利。
　　从以上所述可知，信用分制度在一定程度上对人们的行为起到了约束作用，但不可否认这种制度是具有一定缺陷的，即其没有与人们的社会信用关联，同时也没有与其他共享单车企业的信用体系连接，因此一个人即使因为违规而失去了使用摩拜单车的机会，其还可以选择其他品牌的共享单车。鉴于以上情况，摩拜单车企业就需要在充分发挥信用机制优势的同时，对其展现出来的缺陷进行改进，在不断尝试中完善信用联动机制，从而与其他单位、企业等共同建立互联互通、科学有效的用户信用监督制度，助益于共享文明的传播 　　（二）精确自身定位，实现差异竞争
　　共享单车市场经过一段时间的发展越来越清晰，同时伴随而来的竞争也越来越激烈，陆续出现的共享单车品牌都有着自身的优势，如：OFO较早瞄准了学生这一群体，扩张速度较快，并很快就打开了学生潜力市场；小鸣单车以设计小巧和颜色明亮为主要特色，吸引了很大一部分女性用户，且以较低的价格在共享单车市场上占据了一定的地位等。市场对摩拜单车的发展提出了新的挑战，而其需要做的并不是盲目地与其他品牌展开金钱大战，这样只会造成两败俱伤的局面。
　　因此，摩拜單车企业首先需要做的就是对当前的共享单车市场与用户群体等进行全面的了解与分析，同时根据自己的发展方向和特点寻找到自身的优势，从而精准定位自己未来的发展道路。比如，摩拜单车可以将自己的市场定位于大城市男性青年，中低收入者或者是学生和职员，一方面这些大城市人群有着强烈的最后一公里出行需求，同时还隐藏着一部分想要骑行健身的人群；另一方面基于摩拜单车产品较重等特点，男性青年可能较愿意使用。这样，摩拜单车就可以寻找到自己的差异化竞争优势，从而在与其他企业的良性竞争中不断做大做强。
　　（三）创新促销策略，益于脱颖而出
　　摩拜共享单车的生存与发展是依赖于市场的，因此，摩拜单车在不断改进发展过程中一定要给予促销环节足够的重视，并不断进行策略创新，从而运用丰富而有效的促销手段实现用户市场的进一步拓展。
　　1.在广告促销方面。摩拜单车应该在注重线上促销的同时增加线下广告促销的比重，具体在广告信息上要与其他品牌有所区别，比如可以从用户的情感诉求出发设计骑行者的笑脸加绿树的图标，此外其可以借助广告牌、传单等形式来呈现广告内容，并选择公交站、大型购物商场等人群比较密集的地点作为广告投放地点。2.在促销活动方面，摩拜单车可以设置一个新用户免费骑行3次的活动，以吸引人们注册使用。同时对于老用户，摩拜单车可以设置一定的奖励制度，即每月进行信息筛选统计，假如人们连续一周时间每天都使用摩拜单车，其就有机会在网上平台参与抽奖活动，奖品可以是免费使用单车一周、实物礼品等等。通过以上促销手段，摩拜单车就可以逐渐打开自己的市场，从而在不断增加用户的基础上脱颖而出。
　　作为一种新出现的交通出行形式，摩拜共享单车面临未知的前路以及越来越激烈的竞争环境，较重要的任务即是看清市场、看清自己，从而在不断寻找发展自身优势的同时逐步提升自己的综合竞争力。
　　参考文献：
　　[1 ]何娟.摩拜科技有限公司共享单车的营销策略研究 [D ].武汉纺织大学，2017.
　　作者简介：
　　佘飞妮，湖南省邵东县第一中学。