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2O03年,有关物业管理的纠纷层出不穷,中央电视台3.15晚会还专门聚焦物业管理纠纷,全国各地媒体屡发物业管理负面新闻,物业管理投诉事居高不下。根据中央电视台公众资讯中心调查,业主对物业管理不满意率高达70.95%。国家《物业管理条例》颁布后,深圳、北京等地不少小区业主“揭竿而起”,纷纷要求“自管”。所有这些都给行业敲响了警钟。