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如何让客户流连忘返？不仅要仔细研究客户的意见，舍得在客户身上投资。老板和主管们也要身先士卒，让员工也满意
留住客户 需对员工和客户双重投资
【摘 要】
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如何让客户流连忘返？不仅要仔细研究客户的意见，舍得在客户身上投资。老板和主管们也要身先士卒，让员工也满意
【机 构】
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泛太平洋管理研究中心研究员
【出 处】
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IT时代周刊
【发表日期】
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2006年8期
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