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竞争如火如荼的各企业为了更进一步的生存与发展,采用了多种先进的管理方式,其中有些企业为了加强人力资源的管理,尝试着使用了国外ERP软件系统的人力资源管理和培训管理模块(以下简称ERPHR系统)。ERPHR系统运行平稳,在集成数据、共享信息、查询统计和报表开发等方面具有比较明显的作用,能够在一定程度上提高HR部门的办公效率,已逐渐成为人力资源管理工作的信息平台。
ERPHR系统的基本功能究竟如何呢,作为HR信息化进程的有效一步,它又能处理什么业务呢?下面就介绍一下它的六大功能:
1、档案信息管理。ERPHR系统可以满足对档案信息的管理。员工进入公司时,HR部门根据其档案材料创建员工记录,输入包括员工个人信息、工作经历、教育和培训等信息。在日常工作中,HR部门能够在员工信息变动时及时维护。
2、组织与职位管理。ERPHR系统提供了自定义组织与职位的功能,并具备多组织设置的特点,能够方便的调整组织架构,以满足公司组织架构和职位设置的动态管理。例如,一公司总部使用了单一HR组织,子公司则按部门采取了多组织HR组织设置。同时,通过“分配”信息可以进行职位管理,包括组织、组(部门)、工作、职位、等级等信息,这些信息还可以根据职位变动来调整。
3、业务信息管理。绩效、劳动合同和考勤等业务是HR部门工作的重要组成部分,ERP HR系统提供了对这些信息进行记录和维护的功能,业务事项发生后,相关信息能够在系统内的对应位置加以反映。
4、培训管理。ERPHR系统能够管理各类培训与学习活动,安排和跟踪培训过程,创建和维护培训机构、培训事件、费用和讲师的信息,保存培训记录,提供对培训事件、参训人员和培训费用的统计查询功能,为培训成本核算提供数据。
5、统计查询功能。通过ERPHR系统提供的统计查询工具,可以查询到员工的档案信息、职位和绩效等信息,可以检索到符合给定条件的员工名单及其相关信息,也可以查询、统计出给定时间内的培训事件和培训费用。
6、报表与决策支持。使用二次开发的报表,如干部任免审批表,输入参数后能生成按要求格式输出的报表。同时,查询、检索到的人员信息也可转换为EXCELL或WORD格式的报表,通过进一步处理,可得到各种有价值的信息和统计数据,为进行人力资源状况分析和人力资源管理决策提供依据。
ERPHR系统在整合业务信息、集成人力资源数据、实现信息共享等方面具有积极作用,一定程度上有助于办公效率的提高,其三大效果得到显著体现。
1、电子化办公手段有助于提高工作效率。通过ERPHR系统对员工档案实施电子化管理,实现了档案信息的规范录入、及时维护、集中储存和统一管理,有助于方便、快捷、有效地集中、积累、使用、查阅数据.并能进行数据的提取、统计、分析,为人力资源管理提供数据支持。ERP HR系统提供的报表则有助于实现办公自动化,节省时间,也提高了报表信息的准确性。
2、系统数据集成、规范、全面。ERP HR系统解决方案是根据工作需要设计的,它在业务信息集成、信息承载量、数据规范性和使用便利性等方面具有一定的优越性。首先,整合功能明显。系统集成了员工档案、工作职位、绩效、培训、劳动合同和考勤等多项人力资源管理业务的信息数据,其次,根据实际业务对每一字段承载信息进行了定义,各类数据按照明确的定义和规范的格式在系统内归集、存储。
3、信息共享,使用方便。HR部门一般每人都会积累、汇总不同形式的人力资源数据。但每人存放数据形式以及内容不同,数据口径不统一,而且信息存贮于各自的电脑中,成为无法联通、不能共享的信息孤岛,利用率低,造成信息资源的浪费。此外,存在信息重叠、重复录入的问题,费时费力,增加了日常工作量。ERP HR系统较好地解决了上述问题。首先,ERPHR系统是HR部门共同使用的信息平台,通过系统可以查阅所需信息,实现了信息共享。而且,公司领导能够能查看人力资源配置、员工档案和绩效等信息,为决策提供数据支持:其次,业务数据发生时,系统数据能够得到及时更新,提高了数据及时性,也避免了数据的重复录入.第三,许多ERP HR系统在技术上采用了SERVER/CLlENT模式,用户通过终端登陆系统,使用方便。
但ERP系统影响工作的广泛性、触动管理的深入性和功能的复杂性决定了对其理解、掌握、运用及其效用的发挥都需要一个过程,需要不断对其进行优化和提升。选型要慎重。许多国外ERPHR系统是基于西方的人力资源管理理念和实践开发的,但东西方人力资源管理实践差异较大,一些ERPHR系统与我国人力资源管理的要求不符,造成功能上的“先天不足”。
因此,在选型时,除了注重理念和流程的先进性外,一定要注意实际业务需求能否满足,否则ERP HR系统作为管理软件所应具有的管理功能和作用就不能充分发挥。与业务流程相结合。ERPHR系统的实施与其说是IT项目,不如说是管理项目。如果不能与合理、高效、顺畅的业务流程相结合,系统的功能就无法发挥,先进性也无从谈起。因此,ERP HR系统的实施应当与人力资源管理业务相结合,与业务流程重整和岗位职责划分相结合,以发挥系统的管理控制功能。变通使用系统功能。充分发挥系统功能,满足业务需要,增强ERPHR系统的适用性,是项目成功的关键。虽然一些国外ERPHR系统的功能和字段设置不符合我国人力资源管理的要求,但在设计解决方案时,HR部门可通过变通办法使用既有功能来满足需求。例如,充分利用系统提供的自定义弹性域功能,设置自定义弹性域字段。通过创造性的解决方案,在既定条件下实现系统功能利用最大化,以增强系统适用性。
保证数据精确度。ERP HR系统如果达不到一定的精确度,就会削弱系统使用的信心,影响系统作为信息平台的作用。同时,应该严格明确系统数据录入与维护的职责,业务数据发生时应及时更新,避免数据进系统滞后的现象,保证数据及时性。此外,HR部门人员使用系统的熟练程度决定着系统功能的发挥。HR部门人员应熟练掌握使月技巧,逐渐形成依靠系统查阅信息的习惯,以快捷、有效的获取信息,不断提高系统利用率。
实现员工自助服务(EmpJ0yeeseIfservice)。在很多企业,员工参与管理的愿望越来越强,自助服务可以为员工参与人力资源管理提供条件。通过自助服务,员工拥有自己的主页,通过登陆主页可在授权范围内查看公司政策、内部通知、培训信息、工作目标、绩效和薪酬等信息,发表对公司管理的观点和工作建议,并能及时维护地址、电话和亲属等个人信息。员工自助服务为员工参与人力资源管理提供了条件,使人力资源管理由相对封闭变得相对开放、由滞后管理变成超前管理,提高了人力资源工作的质量。
ERPHR系统的基本功能究竟如何呢,作为HR信息化进程的有效一步,它又能处理什么业务呢?下面就介绍一下它的六大功能:
1、档案信息管理。ERPHR系统可以满足对档案信息的管理。员工进入公司时,HR部门根据其档案材料创建员工记录,输入包括员工个人信息、工作经历、教育和培训等信息。在日常工作中,HR部门能够在员工信息变动时及时维护。
2、组织与职位管理。ERPHR系统提供了自定义组织与职位的功能,并具备多组织设置的特点,能够方便的调整组织架构,以满足公司组织架构和职位设置的动态管理。例如,一公司总部使用了单一HR组织,子公司则按部门采取了多组织HR组织设置。同时,通过“分配”信息可以进行职位管理,包括组织、组(部门)、工作、职位、等级等信息,这些信息还可以根据职位变动来调整。
3、业务信息管理。绩效、劳动合同和考勤等业务是HR部门工作的重要组成部分,ERP HR系统提供了对这些信息进行记录和维护的功能,业务事项发生后,相关信息能够在系统内的对应位置加以反映。
4、培训管理。ERPHR系统能够管理各类培训与学习活动,安排和跟踪培训过程,创建和维护培训机构、培训事件、费用和讲师的信息,保存培训记录,提供对培训事件、参训人员和培训费用的统计查询功能,为培训成本核算提供数据。
5、统计查询功能。通过ERPHR系统提供的统计查询工具,可以查询到员工的档案信息、职位和绩效等信息,可以检索到符合给定条件的员工名单及其相关信息,也可以查询、统计出给定时间内的培训事件和培训费用。
6、报表与决策支持。使用二次开发的报表,如干部任免审批表,输入参数后能生成按要求格式输出的报表。同时,查询、检索到的人员信息也可转换为EXCELL或WORD格式的报表,通过进一步处理,可得到各种有价值的信息和统计数据,为进行人力资源状况分析和人力资源管理决策提供依据。
ERPHR系统在整合业务信息、集成人力资源数据、实现信息共享等方面具有积极作用,一定程度上有助于办公效率的提高,其三大效果得到显著体现。
1、电子化办公手段有助于提高工作效率。通过ERPHR系统对员工档案实施电子化管理,实现了档案信息的规范录入、及时维护、集中储存和统一管理,有助于方便、快捷、有效地集中、积累、使用、查阅数据.并能进行数据的提取、统计、分析,为人力资源管理提供数据支持。ERP HR系统提供的报表则有助于实现办公自动化,节省时间,也提高了报表信息的准确性。
2、系统数据集成、规范、全面。ERP HR系统解决方案是根据工作需要设计的,它在业务信息集成、信息承载量、数据规范性和使用便利性等方面具有一定的优越性。首先,整合功能明显。系统集成了员工档案、工作职位、绩效、培训、劳动合同和考勤等多项人力资源管理业务的信息数据,其次,根据实际业务对每一字段承载信息进行了定义,各类数据按照明确的定义和规范的格式在系统内归集、存储。
3、信息共享,使用方便。HR部门一般每人都会积累、汇总不同形式的人力资源数据。但每人存放数据形式以及内容不同,数据口径不统一,而且信息存贮于各自的电脑中,成为无法联通、不能共享的信息孤岛,利用率低,造成信息资源的浪费。此外,存在信息重叠、重复录入的问题,费时费力,增加了日常工作量。ERP HR系统较好地解决了上述问题。首先,ERPHR系统是HR部门共同使用的信息平台,通过系统可以查阅所需信息,实现了信息共享。而且,公司领导能够能查看人力资源配置、员工档案和绩效等信息,为决策提供数据支持:其次,业务数据发生时,系统数据能够得到及时更新,提高了数据及时性,也避免了数据的重复录入.第三,许多ERP HR系统在技术上采用了SERVER/CLlENT模式,用户通过终端登陆系统,使用方便。
但ERP系统影响工作的广泛性、触动管理的深入性和功能的复杂性决定了对其理解、掌握、运用及其效用的发挥都需要一个过程,需要不断对其进行优化和提升。选型要慎重。许多国外ERPHR系统是基于西方的人力资源管理理念和实践开发的,但东西方人力资源管理实践差异较大,一些ERPHR系统与我国人力资源管理的要求不符,造成功能上的“先天不足”。
因此,在选型时,除了注重理念和流程的先进性外,一定要注意实际业务需求能否满足,否则ERP HR系统作为管理软件所应具有的管理功能和作用就不能充分发挥。与业务流程相结合。ERPHR系统的实施与其说是IT项目,不如说是管理项目。如果不能与合理、高效、顺畅的业务流程相结合,系统的功能就无法发挥,先进性也无从谈起。因此,ERP HR系统的实施应当与人力资源管理业务相结合,与业务流程重整和岗位职责划分相结合,以发挥系统的管理控制功能。变通使用系统功能。充分发挥系统功能,满足业务需要,增强ERPHR系统的适用性,是项目成功的关键。虽然一些国外ERPHR系统的功能和字段设置不符合我国人力资源管理的要求,但在设计解决方案时,HR部门可通过变通办法使用既有功能来满足需求。例如,充分利用系统提供的自定义弹性域功能,设置自定义弹性域字段。通过创造性的解决方案,在既定条件下实现系统功能利用最大化,以增强系统适用性。
保证数据精确度。ERP HR系统如果达不到一定的精确度,就会削弱系统使用的信心,影响系统作为信息平台的作用。同时,应该严格明确系统数据录入与维护的职责,业务数据发生时应及时更新,避免数据进系统滞后的现象,保证数据及时性。此外,HR部门人员使用系统的熟练程度决定着系统功能的发挥。HR部门人员应熟练掌握使月技巧,逐渐形成依靠系统查阅信息的习惯,以快捷、有效的获取信息,不断提高系统利用率。
实现员工自助服务(EmpJ0yeeseIfservice)。在很多企业,员工参与管理的愿望越来越强,自助服务可以为员工参与人力资源管理提供条件。通过自助服务,员工拥有自己的主页,通过登陆主页可在授权范围内查看公司政策、内部通知、培训信息、工作目标、绩效和薪酬等信息,发表对公司管理的观点和工作建议,并能及时维护地址、电话和亲属等个人信息。员工自助服务为员工参与人力资源管理提供了条件,使人力资源管理由相对封闭变得相对开放、由滞后管理变成超前管理,提高了人力资源工作的质量。