【摘 要】
：
2011年6月~2012年7月我院门诊部共收治各类疾病患者2150例,实施常规门诊护理;2012年8月~2013年9月我院门诊共收治各类疾病患者2325例,实施优质护理服务。对比优质护理服务实
论文部分内容阅读
2011年6月~2012年7月我院门诊部共收治各类疾病患者2150例,实施常规门诊护理;2012年8月~2013年9月我院门诊共收治各类疾病患者2325例,实施优质护理服务。对比优质护理服务实施前、实施后我院各科室护理投诉事件的发生率,评估患者对护理工作的满意度。结果门诊护理实施优质护理服务后,各科室护理投诉事件发生率明显低于实施前,患者对护理工作满意度明显高于实施前,数据对比存在显著差异,具有统计学意义(P<0.05)。在门诊护理工作中引入优质护理服务可降低护理投诉事件的发生率,改善患者对护理工作的满意度,促进和谐护患关系的构建。
其他文献
<正>语文课文或飞扬激情,或震荡灵魂,或喷涌才华,或闪耀思想。因此,语文课堂风格丰富多彩,有激发学生兴趣、开发学生智力的"智趣课堂",有顺从学生主体和天性、强调学生个性发
在不同的历史时期,国家安全有着不同的内容和重点。冷战前和冷战结束后,国家前后经历了由军事安全向经济安全为主的转变。随着信息革命的爆发和科学技术的飞速发展,特别是信
美国是世界上私立学校最发达的国家之一,其私立学校在实现多渠道筹措教育经费、满足社会多样化教育需求、提高教育质量和教育经费使用效率方面发挥着重要作用。本文从三方面
目的分析131I照射对分化型甲状腺癌细胞摄碘水平及钠/碘转运体(NIS)mRNA表达的影响。方法收集50例分化型甲状腺癌(DTC)患者的临床资料,所有患者均应用同一活度的131I进行照射
“和谐”思想起源于我国古老的农耕文化,在中国思想史上有着悠久的历史,同时它又深深地植根于与农耕文化相适应的宗法血缘制度之中,成为中华民族思维意识中的核心部分。
《语文课程标准》明确指出:"要逐步培养学生创造性阅读的能力。"那么究竟该如何理解"创造性阅读"的含义呢?教育界一时间众说纷纭。有的学者认为:"所谓创造性阅读,是指学生在
在对肿瘤进行外科病理检查的过程中,其检查方式一般为"多取材、细观察",一般情况下,利用HE染色切片就可以对肿瘤的具体情况作出明确的判断。不过对于组织结构以及细胞形态与
用平面波展开法数值计算了椭圆柱散射体正三角排列的二维磁振子晶体带结构.结果显示,同样的填充率下,带隙的宽度和中心频率随着椭圆两半径之比s的变化出现明显的变化,椭圆柱
企业核心价值观是全体员工在生产经营活动中必须遵守的信条。通俗地讲，就是员工都认为这样做是对的，不这样做是错的。$$ 如何把大家普遍认为的企业文化价值基因优选出来？有关
从本源上看,被害人在受到犯罪行为侵害之后,就获得了两大权利:对加害人的人身惩罚权和经济上的求偿权。随着社会经济和法律制度的演化,人身惩罚权转化为纯粹程序上的权利,经