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浅谈通信运营企业利用错位公关策略营造差异化服务环境实施
浅谈通信运营企业利用错位公关策略营造差异化服务环境实施
来源 :商场现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sa753159
【摘 要】
:
社会环境往往对一个企业产生很大的影响,而社会环境主要表现在企业与社会的公共关系之中。公共关系是指一个社会组织通过传播、沟通等手段与其相关公众之间形成双向交流,使双
【作 者】
:
严峻
【机 构】
:
杭州职业技术学院
【出 处】
:
商场现代化
【发表日期】
:
2008年29期
【关键词】
:
通信运营企业
社会环境
差异化服务
公关策略
利用
公共关系
社会组织
双向交流
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社会环境往往对一个企业产生很大的影响,而社会环境主要表现在企业与社会的公共关系之中。公共关系是指一个社会组织通过传播、沟通等手段与其相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解、相互适应和共同发展的管理活动。在加强企业管理,搞好优质服务的同时,加大企业品牌的宣传力度,
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