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一、前言随着我国旅游业的快速发展,旅游规范化程度提高,运用标准化手段规范企业的管理和服务活动,已成为提升服务质量的重要途径。旅游社服务标准化的构建,在业内尤为被重视,因为不仅可以有效提高服务质量,营造良好市场竞争氛围,
推进旅行社服务标准化体系构建研究
【摘 要】
：
一、前言随着我国旅游业的快速发展,旅游规范化程度提高,运用标准化手段规范企业的管理和服务活动,已成为提升服务质量的重要途径。旅游社服务标准化的构建,在业内尤为被重视
【机 构】
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河南工业职业技术学院
【出 处】
：
中外企业家
【发表日期】
：
2016年4期
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