【摘 要】
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当前,快速成长的企业中主动选择创新型成长模式的企业数量和比例迅速上升,本文围绕企业价值模型和其影响因子,研究服务创新与企业价值成长之间的关联关系,探寻对企业价值成长
【机 构】
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中南财经政法大学会计学院,中南财经政法大学工商管理学院,中南财经政法大学企业管理博士后流动站
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当前,快速成长的企业中主动选择创新型成长模式的企业数量和比例迅速上升,本文围绕企业价值模型和其影响因子,研究服务创新与企业价值成长之间的关联关系,探寻对企业价值成长具有关键驱动作用的服务创新因子,并从中分析和推导出驱动企业成长的服务创新促进机制。此外,针对企业价值成长的关键在于拥有忠诚的顾客群体,本文主要研究如何通过顾客忠诚效应实现顾客生命周期价值的最大化,从而有效地指导企业价值成长的经营实践。
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袁天荣,女,汉族,博士。1964年6月出生于湖北省荆门市。现为中南财经政法大学会计学院教授、博士生导师,武昌区人大常委,武汉市知识分子联谊会理事,武汉市审计局特约监督员。