【摘 要】
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根本原因分析(RCA)工具为如何进行根本问题调查提供了坚实基础.每种RCA工具都有自己的优点,不同行业和问题类型需要应用某些特定的工具.每个公司及其管理团队在进行RCA时可能都有一个需要遵守的规范,不同的公司会偏爱不同的技术工具.在某些情况下,一些公司会引入外部顾问来进行RCA.顾问一般也会使用一种首选的技术工具或技术工具组合.这些就是为什么很难为RCA创建一个人人都能遵循的通用模板的原因之一.
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根本原因分析(RCA)工具为如何进行根本问题调查提供了坚实基础.每种RCA工具都有自己的优点,不同行业和问题类型需要应用某些特定的工具.每个公司及其管理团队在进行RCA时可能都有一个需要遵守的规范,不同的公司会偏爱不同的技术工具.在某些情况下,一些公司会引入外部顾问来进行RCA.顾问一般也会使用一种首选的技术工具或技术工具组合.这些就是为什么很难为RCA创建一个人人都能遵循的通用模板的原因之一.
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