心有大未来

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  获奖单位:瑞诚广告
  获奖名称:金远奖年度最具服务价值广告公司
  获奖理由:瑞诚广告秉承“惠人成己”的理念,立志于帮助企业进行实效整合传播。在八年的成长中,不断用自己的专业、热情、科学、周到的服务为客户创造新的价值。
  在中国的广告界,有这样一位女广告人,爽朗的笑声中透漏着自信,乐观的性格中彰显着自信,用自信带领着公司的发展,用感恩的心对待每一位客户,她就是北京瑞诚广告有限公司总经理李娜。在她的带领下,面对经济震荡的2009年,瑞诚的营收不仅没有下滑,反而得到了快速的增长。
  “回首8年的发展历程,正是秉承不变的惠人成己的经营理念,始终以客户为中心,为客户提供专业实效的服务,才让瑞诚广告经受住了市场考验,并且越磨砺越锋芒。”李娜如是说。
  
  成就客户,成就瑞诚
  
  在李娜看来,成就客户是瑞诚成功的前提。要成就客户,就必须做好服务,而专业是成就优质服务的最重要的保证之一。没有专业服务就无法帮助客户实现投资价值的最大化。
  首先,瑞诚在体制上力保专业的实现,专门成立了传播投资研究的相关部门,聚焦传播投资的策略方法和理论的研究,总结多年的传播实践经验。
  其次,瑞诚广告坚持以实效为真理,以保护客户投资,降低客户的成本和风险,全力提供与客户匹配的最优的解决方案和服务为己任,以全力实现客户传播投资的最大价值。瑞诚通过提供切实关注企业传播绩效的整合传播策略,大批量低成本购买所需要的媒介资源、高效率地执行媒介策略和完全免费的后续服务,全力降低客户广告投资的成本和风险。
  实效的服务换来了广告主高度的赞赏,四季沐歌太阳能技术有限公司总裁李骏这样评价道:作为老朋友,瑞诚用专业的策略为我们赢得了市场,更用开放的心态使企业人员共享实践经验,这样的附加值更具价值。诸如此类的评价还有很多,对于这些赞赏,李娜感慨道:客户的肯定是我们不断发展、前进的动力,是对我们整个团队的鼓舞。客户总是对我们很宽容,我们所做的仅仅是份内的事情,很多的工作和还没有做到位,未来将竭尽全力,以更加优质的服务回报客户。
  
  凝聚力是一把最锋利的刀
  
  任何工作都需要团队来完成,人是一切的根本。说到瑞诚的团队,李娜言语中更多的是关爱、感谢、自豪。
  “我们团队不论是高管还是新员工,像兄弟姐妹一样,形成了平等,相互尊重的内部文化,大家快乐工作、快乐生活。在瑞诚的平台上,最大化的成就着个人的价值,同时公司也得到了更快的发展。”
  感动的事情太多,李娜向我们讲述了一个真实的故事。前不久,瑞诚在福建开推广会,凌晨3点开完内部会议,尽管如此,员工们还是觉得意犹未尽:“怎么这么早就结束了。”他们就觉得好像还有什么没说清楚,总觉得心里不停当。第二天大家本该多休息会,但是大家还是像往常一样工作。“这完全是靠精神的力量在支撑,就是为了把一件事情做好。凝聚力是一把最锋利的刀,正是有了这样的凝聚力,没有达不到的目标。”
  谈到未来的发展,李娜语重心长地说:要心有大未来,要不断的扩大公司规模,创造一个更大的平台,给大家一个未来。我的理想简简单单,希望每一个瑞诚的员工都能开车上班,大家在北京靠自己的力量买房子、建立家庭、教育子女。最朴实的愿望往往也是最人性化的体现,有如此温暖的大家庭,瑞诚广告一定会有更好的明天。
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