以病人满意为目标 制定医院发展策略

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随着我国城镇医药卫生体制改革的不断深入,医疗服务市场化日益明显,医疗市场竞争日趋激烈.如何适应市场规律的客观要求,正确引用市场营销策略,根据医疗市场的实际需求,研究、制定医院发展战略已成为医院管理者当前必须深入研究和思考的课题.笔者就以"病人满意"为目标,制定医院发展策略谈几点认识.
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