开放共赢 成就梦想

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  6月15日,互联网业界的从业者、创业者以及第三方开发者们齐聚北京,都为着同一个目标:参加腾讯的合作伙伴大会而来。
  这次会议之所以受到业界瞩目,首先是因为腾讯的影响力。作为拥有中国最多用户群、最牢固关系链、最强盈利能力的腾讯,其态度和决定关平着整个互联网产业的发展。第二个原因是腾讯的开放代表着互联网开放元年的到来。它的开放不同于其它平台的开放:越大的平台,开放带来的价值就越大。最后是因为所有腾讯的合作伙伴和即将或有意向成为腾讯合作伙伴的创业公司、第三方开发者以及网站站长们,都期待从这次会议中了解腾讯的开放态度以及具体的开放业务。
  腾讯总裁马化腾在6月15日召开的“开放共赢成就梦想——腾讯合作伙伴大会”上就半年前提出的战略转型作出了解答:腾讯要打造一个规模最大、最成功的开放平台,扶持所有合作伙伴再造一个腾讯。
  
  “小马哥”的“马八条”
  
  在国家会议中心举办的“合作伙伴大会”。著名独立lT评论人洪波在现场发了条“上墙”的微博,他感觉“合作伙伴大会,更像是开放大会”。“合作伙伴大会”的规格很高,央视财经频道主持人陈伟鸿受邀担任主持,而当日演讲无论是李开复、马化腾还是合作伙伴,说的最多的一个词就是“开放”。
  当日关于开放的发言,李开复是绝对的理论家,人称“小马哥”的马化腾则更像个实践者。
  李开复在演讲中不仅明确了互联网开放的范畴,还为不同的企业画出了开放的二维图,对于开放平台以及开发者,他也有独到的见解。他列举了很多因开放而成功的例子:Facebook因为开放而打败了Myspace:Android因为开放,在移动领域打败了微软;维基百科也因为开放打败了微软百科网站;谷歌因为Adsense和Adwords在广告领域的开放而打败雅虎。
  当然,开放平台成功的例子也举不胜举。世界上最赚钱的游戏《魔兽世界》花了足足六年的时间才达到1200万用户,而建立在开放平台基础上的《愤怒的小鸟》9天内就达到了千万用户。由此,开放平台的力量可见一斑。
  让开发者动心的还有马化腾列出的数字:40亿分给开发者、希望开发者达到10万、希望所有开发者一起创造200亿的价值。除了这三个实打实的数字承诺,“小马哥”的另一个看点则是腾讯开放的“马八条”。
  “马八条”里有四条是表决心的:开放没有回头路,绝不退缩:腾讯要全面开放不留死角:开放是深层次开放而不是浅层开放;开放是腾讯的使命而不是策略。另外四条则是方法和原则:用户至上:维护创新广纳贤言:让合作伙伴收益。
  
  社会分工促开放
  
  虽然企业家们对开放已经有了极其精辟的论断,但不禁让人思考的问题是:互联网行业为什么要开放?
  社会分工是人类文明的标志之一,是商品经济发展的基础。它让擅长的人做自己擅长的事情,令生产效率显著提高。人类社会的几次发展离不开几次社会化大分工:第一次大分工,农业从畜牧业中分离出来,诞生了商品交换;第二次是手工业从农业中分离出来,出现了城市;第三次分工出现了商人,他们成为一个独立的阶层。每当生产力快速发展,就会有新的行业或者阶层独立出来。
  互联网行业同样也经历了几次分工:最初是软件和硬件的分工;微软并非开发所有软件,除了Office办公软件,微软的核心是Windows操作系统,这是操作系统和应用软件的分工;浏览器诞生后,互联网成为独立的行业,中小网站、门户、搜索引擎和电子商务SNS(社会性网络服务)成为互联网一个又一个亮点。
  这种分工还在继续,一些企业从微软的成功里领悟到,开放平台比单个的应用和网站更有意义。这正如李开复所描述的,开放成就了Facebook,成就了维基百科,在移动互联网领域成就了苹果iPhone和谷歌的Android。一句话,开放让平台和平台上的应用飞速发展,也让互联网行业蒸蒸日上。
  所以,互联网要开放的原因就是互联网行业的社会分工。
  
  不得不做的选择
  
  马化腾的“马八条”里透漏出腾讯的开放领域非常全面,它涉足电子商务、网络支付、搜索引擎、桌面、QQ空间、QQ朋友甚至包括QQ客户端等八个领域。但马化腾却并不满足于“网址导航式”的开放,在“小马哥”看来,那是伪开放。他眼中的开放,不仅涉及流量、支付体系,甚至联系着QQ账号的关系链。
  腾讯的开放,除了外界环境的影响,更是自身发展的需要。开放是腾讯在成为一个巨人企业后,不得不作出的一个抉择。
  第一、腾讯海量用户与用户长尾需求的矛盾。
  “一直在模仿,从未去超越。”很多人发现腾讯虽然涉足很多领域,但大多都是紧跟行业的热点,什么靠谱就做什么。其实,用户的需求并不完全一致,很多应用的用户呈长尾分布。服务于残疾人的应用,可能仅有1%的用户需要,而腾讯会为这1%的用户专门开发应用吗?当用户越来越个性化,开发单个应用极有可能收不回成本,而使整个企业陷入停滞。
  第二、在专业领域和地区行业领域,腾讯难以深入。
  微软在操作系统和办公软件领域拥有优势,但在图形图像和CAD(计算机辅助设计)领域却不及Adobe、Corol和Autodesk。同样,在相对专业的领域腾讯不可能投入太多的人力和物力,不可能在垂直领域或者为某个地区用户单独设计软件。
  第三、腾讯品牌难以承受失败项目。
  腾讯QQ系列的品牌价值随着时间的积累已经非常可观,它占腾讯资产的比重也越来越大。如果腾讯所有研发的产品都以QQ命名,就得力求每条产品线的成功和完美,不得有任何闪失。任何一个失败的QQ产品,除了意味单个项目的失败,也会给QQ品牌带来巨大的负面影响。
  而当腾讯如“马八条”所述成为一个开放平台,以上三点问题都会迎刃而解:腾讯不必关心用户的长尾个性需求,这些都交给合作伙伴去完成,腾讯只需要提供用户;腾讯也不必在专业和垂直领域纠缠,费力不讨好,更专业的合作伙伴会设计出更专业的产品;至于品牌,腾讯更无需操心,平台上产品大都拥有独立品牌,腾讯只提供QQ用户,“搭好台子,当好裁判”。
  对于那些成功的应用,腾讯可以控股、收购,让这些优秀的团队成为腾讯的一部分。所以,在某种意义上,腾讯的开放平台也是腾讯的孵化平台。在腾讯的平台上,马化腾的角色大可从“千里马”变成“伯乐”。
  正如李开复所言,一个巨大的平台往往更容易给开发者带来机会。腾讯不仅有4亿用户,还有八个平台供开发者选择:腾讯有类似Facebook的空间和朋友平台,也有类似谷歌的SOSO平台,而WebQQ和“Q+”计划让QQ更像是个操作系统。
  “最受尊敬的互联网企业”是腾讯的企业愿景。在用户群中、在求职的大学生眼里,腾讯已经是最受尊敬的互联网企业,在行业中却还未有此待遇。但可以相信的是,在腾讯全面开放后,腾讯距离这个愿景会越来越近——一个把核心资源都开放出来的企业难道不值得同行们尊重么?
  
  合作求共生共荣
  
  2010年末,马化腾就曾宣布腾讯步入为期半年的战略转型筹备期,转型的原则就是开放和分享。现在马化腾则明确表示,腾讯第一阶段的目标是打造规模最大、分成最多的开放平台,扶持所有合作伙伴“再造一个腾讯”。“这个再造的腾讯不属于我们自己,而是属于大家,属于整个产业。我们希望通过这样的方式,来让整个互联网生态圈蓬勃发展,共生共荣。”
  马化腾认为,开放是不可逆的,在探索过程中遇到了挫折,腾讯必须选择解决问题,而不是退缩。“在开放程度上,腾讯一定选择全平台开放。”他表示,真正的开放不是简单允许第三方合作伙伴的产品出现在自己的平台上,而是要提供一套完整的平台整合解决方案。
  在合作伙伴大会上,马化腾透露现在每年有近40亿元分给各种合作伙伴,且合作伙伴一款应用拿到单月最高分成已突破1000万元。不过,据了解,许多第三方合作伙伴看中的并不一定是经济上的收益,更多地在于吸引人气。
  豆丁网是腾讯开放平台上第一批获得丰厚回报的企业。豆丁网市场总监李思墨透露,目前豆丁网与腾讯多个部门都有着不同程度的合作,而且豆丁网中有30%的用户是利用QQ号直接登录的。“单就这一点,豆丁就获得了巨大的回报。一方面用户体验普遍较好,另一方面豆丁网上文档的载入量也得到了大大提升。”
  此外,58同城的产品经理何流也表示,58同城与腾讯问的合作都是免费的,暂无分成模式。“我们去年就已和谷歌的SOSO平台有合作,现在与‘Q+’平台的合作正在紧锣密鼓地展开中。”他强调,58同城看中的是腾讯的用户量及其在SNS(社会性网络服务)模式上的用户黏性,“我们与腾讯目前的合作是互补式接入,以后将会有更多全新的尝试,甚至会考虑引入相关商业产品。”
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