【摘 要】
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一个月前，我去省城一大型超市购物，在饮料区的货柜上，看到某品牌饮料的促销广告，称“原价15元现价9元，另外还赠送一只保鲜盒”。价格挺诱人的，于是我走过去拿起饮料审视一下，原来这些饮料都已经过了有效饮用期20多天了，怪不得这么便宜呢。我问售货员，饮料都过期了怎么还卖呢？对方咕哝道：没强迫你买，多管闲事。 我听了这种解释很气愤，直接打电话投诉。可令人无奈又无语的是，打给消费者协会，协会回答说：你没有
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一个月前，我去省城一大型超市购物，在饮料区的货柜上，看到某品牌饮料的促销广告，称“原价15元现价9元，另外还赠送一只保鲜盒”。价格挺诱人的，于是我走过去拿起饮料审视一下，原来这些饮料都已经过了有效饮用期20多天了，怪不得这么便宜呢。我问售货员，饮料都过期了怎么还卖呢？对方咕哝道：没强迫你买，多管闲事。
我听了这种解释很气愤，直接打电话投诉。可令人无奈又无语的是，打给消费者协会，协会回答说：你没有买，没有喝，就不是消费者，我们没法处理。打给工商局，回答是：现在年关很忙，短时间没有办法过来处理这事，建议你就不买算了。我不甘心，又给打假办打电话，可对方说：那不是假冒伪劣，我们不该管。
平时报纸电视上总说这些部门处理消费者投诉如何及时周到细致，可真面对大超市的不良行径时，怎么就缩手缩脚了？
王长中（山东）
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