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韩国科学技术情报研究所(Korean lnstitute Of Science andTechnology lnformation，KIST)总部位于首都汉城，分部位于大田。其前身韩国科学技术信息中心(KORSTIC)成立于1962年1月，1991年更名为韩国产业技术信息研究所(KINITl)。1993年4月，韩国研究与发展信息中心(KORDIC)建立。2000年2月，KINITI与KO—RDIC实施合并，至2001年1月，KISTI正式成立。
KISTI是韩国的科技信息中心，除传统的文献收集、管理和传递功能外，还提供情报分析服务，面向政府和企业进行有偿和无偿的决策支持。同时，KISTI作为超级计算中心，为本国提供高性能研究网络。KISTI的战略目标是成为韩国科技创新体系的建设中心。
韩国科学技术情报研究所和中国科学技术信息研究所(InstituteOfScientific&Technical lnformationofChina，ISTIC)建立了合作关系，双方签署了备忘录，每年互派访问学者。2005年9月，笔者访问了KISTI。在访问期间，笔者对KISTI的使命、功能、机构设置等有了宏观的认识，并进一步考察了其主要的业务工作部门。KISTI的一些做法对我国科技信息业发展具有重要的借鉴和启示。
1 KISTI的特色做法
1．1 出色的智慧服务
KISTI非常注重情报分析工作。笔者最先到访的是KISTI的产业信息分析部(IIAD)，它是KISTI的主要业务部门之一，主要负责跟踪研究世界各国的重要科技领域，同时完成本国的行业分析与预测报告。以2004年为例，该部门完成了4份综合分析报告，10份下一代热门产业报告，并在此基础上又针对这10个行业完成了60份商业报告(见表1)。此外，IIAD每年还为公司、企业等提供约200份的有偿分析报告。图1是确认一项技术是否适合转换为产品的工作流程图。在国内的相关服务中基本只做到第一步，而且常由查新机构完成。从这点来看，响应国家科技发展规划纲要，实现为企业自主创新服务，KISTI为我国各级科技信息服务部门起到了很好的示范作用。
KISTI还针对可能影响整个国家科技地位及其综合国力的学科，如生物技术和纳米技术等，设立了专门的研究机构，主要跟踪研究世界各学科发展趋势及本国各科研领域的发展动态，及时向科学家提供特殊服务。
1．2 灵活多变的机构设置
随着科学技术的发展，KISTI的组织结构也在不断地发生变化。为了适应下一代新技术的发展，KISTI于2005年成立了信息系统研究实验室(1nformation SystemResearch Lab，ISRL)，主要负责语言知识资源及其应用工具的标准化及开发，并在此基础上，对下一代的信息技术Ontology、语义网等进行研究。为了适应韩国国家创新体系对科技信息事业发展的要求，I-lAD也将更名为创新信息分析部门(1nnovative lnformation Analysis De—payment)。此外，KISTI每年还要根据收集到的大量用户反馈信息及时调整服务方式。
1．3 自主开发多种应用软件系统
KISTI每年系统研发计划达10个以上，其中许多应用软件系统都是由其内部自主研究开发完成的。这足以证明KISTI的研发能力相当强大。如，由IIAD的Park博土独立完成的KISTI BOE Process系统，主要用于评估各种技术，预测其转成产品的市场前景。信息系统部在2005年构建了R&D知识管理系统、下一代信息服务系统等。知识中心开发了信息资源评估模型、韩国电子档案战略系统等。
1．4 合理的人才队伍建设
KISTI现有职工350人左右，其中包括签约职工约50人，他们每2—3年需要重新签订合同。在这支队伍中，管理人员占9％，技术人员占8％，研究人员占78％，专家占5％。KISTI的人员学历结构是学士的为27％，硕士的为50％，博士的为23％。
从中可以看出，KISTI以研究人员为主，拥有大量的高级人才。同时，他们的专业涉及多个学科领域，胜任于KISTI的各项职责任务。
2 对我国科技信息业发展的借鉴和启示
2．1 加强智慧服务，建立专家库
”智慧与服务”是情报事业发展的终极战略目标。程焕文先生曾讲过，“智慧与服务乃知行合一之完美，二者相辅相成，相得益彰，不可分离……智慧是知识技能之结晶，服务是人生价值之升华。智慧因服务而无穷无尽，服务以智慧而光彩照人”。然而，目前我国各级科技信息研究机构更多地履行了基本服务功能，在智慧服务方面则有所欠缺。因此，要真正发挥科技情报事业的基石作用，在我国的科技创新体系中占有一席之地，我们必须高质量地提供智慧服务。在这个问题上，KISTI为我们实现智慧服务提供了丰富的经验和具体的做法。
KISTI所形成的研究报告离不开专家的参与。一般来说，每篇报告都有2—3名专家完成关键的技术分析、市场预测，而KISTI的工作人员主要负责基本信息与数据的收集，以及最后的整理和撰写工作。KISTI现有涉及科技信息领域的专家2000名左右，由科技部提供聘任专项资金。具体的操作方法是：已退休的科学家将自己的简历递交KISTI，KISTI经研究后决定是否聘任。专家库建立初期大约有50人左右。经过不断的调整，目前支付专家工资的方式为按劳取酬，即根据所撰写的报告数、报告中所贡献的力量不同付给工资。
要改变我国科技情报机构提供智慧服务匮乏的现状，建设这样的一个专家库是十分必要的。以ISTIC为组长机构，联合各家兄弟单位，对拟建的专家库的重要性、可行性、模式及效费比进行论证，并提交给科技部，如获批准，将对我国科技信息事业发展起到极大的促进作用。
2．2 自我开发与引进相结合
在应用系统上，我们要采取开发与引进有机结合的政策。一方面各级科技信息机构要增强自我研发能力，掌握关键技术，开发实用系统；另一方面对于国际和国内市场上已经相当成熟的技术和产品，我们没有必要一味地坚持本地化，可以适当引进并在此基础上加以创新，从而提高效率，节约大量的人力、物力和财力。
2．3 建立严格的人才准入机制
美国图书馆界普遍认为，在图书馆服务所发挥的作用中，建筑物占5％，信息资料占20％，而馆员则占75％。人才的重要性可见一斑。目前，我国从事科技信息事业的人员结构不是十分理想，从年龄到学历到学科建设都存在着很大的不合理性。要改变这一现状，一是应广泛宣传科技信息事业的重要性，使有志者能够认识到历史使命和个人价值的归属；二是要努力提高行业待遇，吸引具有高能力的人才。在这两点措施的基础上，采取严格的准入制度，不断吸纳一流人才、复合型人才、学科带头人和信息咨询专家，不断提高创新能力，努力完成历史赋予我们的最终使命。▲
KISTI是韩国的科技信息中心，除传统的文献收集、管理和传递功能外，还提供情报分析服务，面向政府和企业进行有偿和无偿的决策支持。同时，KISTI作为超级计算中心，为本国提供高性能研究网络。KISTI的战略目标是成为韩国科技创新体系的建设中心。
韩国科学技术情报研究所和中国科学技术信息研究所(InstituteOfScientific&Technical lnformationofChina，ISTIC)建立了合作关系，双方签署了备忘录，每年互派访问学者。2005年9月，笔者访问了KISTI。在访问期间，笔者对KISTI的使命、功能、机构设置等有了宏观的认识，并进一步考察了其主要的业务工作部门。KISTI的一些做法对我国科技信息业发展具有重要的借鉴和启示。
1 KISTI的特色做法
1．1 出色的智慧服务
KISTI非常注重情报分析工作。笔者最先到访的是KISTI的产业信息分析部(IIAD)，它是KISTI的主要业务部门之一，主要负责跟踪研究世界各国的重要科技领域，同时完成本国的行业分析与预测报告。以2004年为例，该部门完成了4份综合分析报告，10份下一代热门产业报告，并在此基础上又针对这10个行业完成了60份商业报告(见表1)。此外，IIAD每年还为公司、企业等提供约200份的有偿分析报告。图1是确认一项技术是否适合转换为产品的工作流程图。在国内的相关服务中基本只做到第一步，而且常由查新机构完成。从这点来看，响应国家科技发展规划纲要，实现为企业自主创新服务，KISTI为我国各级科技信息服务部门起到了很好的示范作用。
KISTI还针对可能影响整个国家科技地位及其综合国力的学科，如生物技术和纳米技术等，设立了专门的研究机构，主要跟踪研究世界各学科发展趋势及本国各科研领域的发展动态，及时向科学家提供特殊服务。
1．2 灵活多变的机构设置
随着科学技术的发展，KISTI的组织结构也在不断地发生变化。为了适应下一代新技术的发展，KISTI于2005年成立了信息系统研究实验室(1nformation SystemResearch Lab，ISRL)，主要负责语言知识资源及其应用工具的标准化及开发，并在此基础上，对下一代的信息技术Ontology、语义网等进行研究。为了适应韩国国家创新体系对科技信息事业发展的要求，I-lAD也将更名为创新信息分析部门(1nnovative lnformation Analysis De—payment)。此外，KISTI每年还要根据收集到的大量用户反馈信息及时调整服务方式。
1．3 自主开发多种应用软件系统
KISTI每年系统研发计划达10个以上，其中许多应用软件系统都是由其内部自主研究开发完成的。这足以证明KISTI的研发能力相当强大。如，由IIAD的Park博土独立完成的KISTI BOE Process系统，主要用于评估各种技术，预测其转成产品的市场前景。信息系统部在2005年构建了R&D知识管理系统、下一代信息服务系统等。知识中心开发了信息资源评估模型、韩国电子档案战略系统等。
1．4 合理的人才队伍建设
KISTI现有职工350人左右，其中包括签约职工约50人，他们每2—3年需要重新签订合同。在这支队伍中，管理人员占9％，技术人员占8％，研究人员占78％，专家占5％。KISTI的人员学历结构是学士的为27％，硕士的为50％，博士的为23％。
从中可以看出，KISTI以研究人员为主，拥有大量的高级人才。同时，他们的专业涉及多个学科领域，胜任于KISTI的各项职责任务。
2 对我国科技信息业发展的借鉴和启示
2．1 加强智慧服务，建立专家库
”智慧与服务”是情报事业发展的终极战略目标。程焕文先生曾讲过，“智慧与服务乃知行合一之完美，二者相辅相成，相得益彰，不可分离……智慧是知识技能之结晶，服务是人生价值之升华。智慧因服务而无穷无尽，服务以智慧而光彩照人”。然而，目前我国各级科技信息研究机构更多地履行了基本服务功能，在智慧服务方面则有所欠缺。因此，要真正发挥科技情报事业的基石作用，在我国的科技创新体系中占有一席之地，我们必须高质量地提供智慧服务。在这个问题上，KISTI为我们实现智慧服务提供了丰富的经验和具体的做法。
KISTI所形成的研究报告离不开专家的参与。一般来说，每篇报告都有2—3名专家完成关键的技术分析、市场预测，而KISTI的工作人员主要负责基本信息与数据的收集，以及最后的整理和撰写工作。KISTI现有涉及科技信息领域的专家2000名左右，由科技部提供聘任专项资金。具体的操作方法是：已退休的科学家将自己的简历递交KISTI，KISTI经研究后决定是否聘任。专家库建立初期大约有50人左右。经过不断的调整，目前支付专家工资的方式为按劳取酬，即根据所撰写的报告数、报告中所贡献的力量不同付给工资。
要改变我国科技情报机构提供智慧服务匮乏的现状，建设这样的一个专家库是十分必要的。以ISTIC为组长机构，联合各家兄弟单位，对拟建的专家库的重要性、可行性、模式及效费比进行论证，并提交给科技部，如获批准，将对我国科技信息事业发展起到极大的促进作用。
2．2 自我开发与引进相结合
在应用系统上，我们要采取开发与引进有机结合的政策。一方面各级科技信息机构要增强自我研发能力，掌握关键技术，开发实用系统；另一方面对于国际和国内市场上已经相当成熟的技术和产品，我们没有必要一味地坚持本地化，可以适当引进并在此基础上加以创新，从而提高效率，节约大量的人力、物力和财力。
2．3 建立严格的人才准入机制
美国图书馆界普遍认为，在图书馆服务所发挥的作用中，建筑物占5％，信息资料占20％，而馆员则占75％。人才的重要性可见一斑。目前，我国从事科技信息事业的人员结构不是十分理想，从年龄到学历到学科建设都存在着很大的不合理性。要改变这一现状，一是应广泛宣传科技信息事业的重要性，使有志者能够认识到历史使命和个人价值的归属；二是要努力提高行业待遇，吸引具有高能力的人才。在这两点措施的基础上，采取严格的准入制度，不断吸纳一流人才、复合型人才、学科带头人和信息咨询专家，不断提高创新能力，努力完成历史赋予我们的最终使命。▲