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在分析快递行业发展现状的基础上,根据快递行业的特点,建立快递服务质量评价的指标体系.运用直觉模糊集理论,将调查对象的主观评价信息转化为直觉模糊数,构造快递服务质量评价的直觉模糊多属性决策模型,并通过算例说明该模型的有效性.
基于直觉模糊多属性决策的快递服务质量评价研究
【摘 要】
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在分析快递行业发展现状的基础上,根据快递行业的特点,建立快递服务质量评价的指标体系.运用直觉模糊集理论,将调查对象的主观评价信息转化为直觉模糊数,构造快递服务质量评
【机 构】
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集美大学理学院
【出 处】
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宁德师范学院学报(自然科学版)
【发表日期】
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2017年01期
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