服务创新篇

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  九省通衢的武汉,不仅拥有得天独厚的地理优势、秀美风光,同时也拥有日新月异的发展和多如繁星的先进人物与事迹。可以说:武汉是座亮点频闪的城市。
  在这座熠熠生辉的城市中,江汉区新华街就是其中一个颇为引人注目的亮点。
  新华街位于汉口中心地段,辖区东起江汉路、西至中山公园、武汉国际会展中心,南临京汉大道,北接建设大道,总面积1.02平方公里,约5万人口,人流量每日约10万人次。新华街由于位置繁华,又紧邻武汉市最大的商业中心——武汉广场及万松街国际品牌一条街,一直为商家必争之地。近年来,新华街在这个“寸土寸金”之地写就了辉煌的篇章,全街经济发展和社会建设更是声名远播。
  新华街地处繁华地带,过去,这里占道经营、违章乱建甚为严重,制约了街道的发展,同时也使一些企业望而却步。2002年初,新一届街工委、办事处领导班子上任以后,认识到只有改变观念,规范管理、开拓创新,才能顺应形势的发展,才能解决街道经济发展中遇到的新情况、新问题、新变化。
  为此,他们制定了"围绕税收抓经济、围绕经济治环境、围绕环境创文明、围绕文明建社区"的发展思路,并加以实施,探索出了街道经济发展的一条新路。
  围绕税收抓经济。就是把辖区内方方面面的力量动员起来,采取多种途径发展经济建设。目光还不能只盯着自己的企业,要发展辖区内所有的企业。
  第一步:转变观念,引进企业。新华街党工委、办事处现任领导班子本着求真务实的精神,及时转变观念,调整工作思路,树立起"别人发财,我们发展"、"不求所有,但求所在"的观念,加大招商力度,不断增强服务意识,积极有序的推动街道对外开放工作,多渠道的做好辖区招商引资工作,下大力气引导,扶植和发展外来投资企业,做好服务工作。广泛利用和整合辖区资源,"以资引资,借商招商"推进街道对外开放。并制订一系列方案奖励给街道引进企业的中介人或引荐商,使街道在一年内形成经济跨越式发展。2002年,全街规模以上工业总产值完成4701.2万元,占2002年全年目标的102.2%,比上年同期增加了405.3%;规模以上工业销售收入完成4691万元,占全年目标的114.1%,比上年同期增加686.2%;规模以上工业利润全年完成338.6万元,占全年目标的169.3%;街道财政收入完成1452万元,占全年目标的116%,比上年同期增长32%。辖区内还引进了福星惠誉房地产公司投资4.6亿元建18万平方米的商住楼、台商投资2.5亿元的大福源超市等一批发展项目。
  第二步:打服务牌。企业引进了,但没有好的服务政策企业还是会飞走的。于是,街道办决定给他们“筑巢”。新华街在招商引资的过程中扬长避短,树立了“空间有限,发展无限”的观念,突出辖区地域特色,并以“你创业,我服务;你困难,我解决;你发展,我扶持;你赚钱,我奖励”为承诺。不遗余力做好企业服务工作。并组织辖区近40家中央、省、市属单位及民营企业负责人召开共驻共建座谈会,请辖区单位给街道办提意见、建议。团结引导街辖企业遵纪守法,加快发展。促进企业间联络交流和优势互补,帮助解决实际困难,充分发挥党和政府联系广大企业的纽带桥梁作用。
  围绕经济治环境。经济上去的同时,环境的改变是必不可少的。新华街辖区地处武汉的中心地段,是城市的窗口,它的形象关系着城市给人留下的印象。
  新华街工委、办事处近年来在环境创新上下大力气整治,辖区市容市貌得到了很大程度上的改变。由于背街小巷整治工作量大、老城区改造难度大,给街道投资环境和商务布局带来诸多不利。2002年初,街工委、办事处领导班子把改善投资环境作为街道工作的重点,以省级文明城区和全国示范社区检查为契机,加大了整治社区环境的工作力度,巩固提高环境创新成果。办事处投资100多万元用于再建辖区新形象,一年来,拆除违章建筑七百余处,面积达8000余平方米。如今,新华人正以其优美的环境、整洁的市容、便捷的交通笑迎八方来客。
  围绕环境创文明。良好的环境为推动街道两个文明建设打下了坚实的基础。街道连续多次被武汉市委、市政府授予“文明街道”称号、城市环境管理先进单位,并被授予“全市首条无癣街道”的称号;街基层党校被列为中宣部直接联系点。
  围绕文明建社区。社区是街道的基础,也是街道工作的重头戏。武汉市江汉区的社区建设在全国是做得最早、最具代表性的社区模式。新华街在社区建设上,严格按区委、区政府的要求进行工作。2002年街道自筹资金用于辖区内两个社区的改造。整修地面、增加绿化面积,并新建健身场所,为社区居民办了实事,使社区服务、治安、环境等各方面都上了台阶。
  真诚的努力换来了良好的回报。新华街工委、办事处将继续按照"三个代表"的要求,认真贯彻党的十六大精神,与时俱进为创建小康社会做出应有的贡献。
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