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案例中“苏星的心结”是当下我国护理岗位管理中存在的普遍现象，也是我国公立医院改革和优质护理推进中所面临的破冰难题。“苏星的工作现状”体现了目前我国护理岗位管理中的主要矛盾，在同一所医院，有些科室护士数量少、工作繁忙，有些科室患者少或病情轻而护理工作相对轻松，护士人力资源分布不合理；同样，在同一科室中，也存在护士能力不同而工作负荷轻重不一，但薪酬待遇、晋级发展无差异的局面，护士专业稳定性和工作热情受到挑战。这一现象突出了我国护理岗位管理固化，护士岗位界定不明确，护理工作内容重复交叉，护理人力资源效率低下，护士的工作积极性和主动性受到严重制约的问题。