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摘 要：本文对职业学校班级管理中遇到的突发事件，通过回忆事件发生及处理过程，进行个案分析与反思，总结经验，以期对今后的班级管理提供借鉴！
关键词：班级管理；事件；班主任
参加工作近十年来，一直担任班主任工作，遇到并处理过班内发生的多起大大小小的突发事件，有的早已埋在记忆深处，却有一件事时不时地跳入脑海，使我心情久久不能平静。
几年前，某天上午第四节课，任课老师因有时不能来上课，教导处让我这个班主任负责安排一下。我想到正好自己所担任的课程来不及教完，就想利用这两节课给学生补一下课。课前，我让学习委员到教室去通知一下调课的事，并告诉学生上课地点是学校计算机房。第三节课铃声响后，同学们陆陆续续地来到了上课地点。我观察到他们脸上的表情和动作表现不太对劲，这时我能感觉得到，他们对这两节课如此安排有很大想法。等同学们都找到座位坐好后，我向他们解释为什么作这样的安排，似乎效果并不太好，一节课在比较沉闷的气氛中过去了。课间休息时，大部分学生回到了原教室。当时我想，就为了调上两节课，同学们不至于有这么大的抵触情绪吧？谁知，意想不到的事发生了。
第四节课上课铃声已经响了，计算机房里只有几个学生，我就感到纳闷了，同时也预感到有些不详的征兆。我就请了一个学生去教室叫没来上课的同学来上课，第一次去叫了后，女生们都来了（事后知道，是几个男生叫他们不要来上课的），男生只来了几个。第二次又派了一个学生去叫，又来了几个男生。我数了一下，仍有不到一半的学生拒绝来上课，仍呆在原教室里。看来，这节课是不能上下去了。我想，作为他们的认课教师，又是他们的班主任，班内出现这样的风气，若不好好整顿一下，以后的班级工作将如何开展？班主任和认课教师的威信何在？为了给等着上课的同学一个交代，同时也为了给拒绝“上课的”的同学一个刻骨铭心的“教训”，我在短时间内作出了一个决定。
我让一部分同学留在计算机房里，并布置给他们任务，然后自己迅速走到自己班级所在的教室，看到我来后，他们起初还表现出得意的神情，心里似乎在想，我们就不去上课，看你有什么招？可是他们再一看我愤怒的表情，大概也知道，他们的麻烦来了，我能感觉到这气氛在短时间内发生的微妙变化。我站在讲台前讲了几点：1.你们这种行为是严重的违纪行为，一个人不上课，那是“旷课”，而你们这种无正当理由、有“策划”的都不上课，是“罢课”行为；2.这种行为在校内造成恶劣的影响；3.你们这样做的后果，导致“教学事故”，促使另一部分同学无法上课；4.有必要请求校行政协助找出造成今天这个“事件”的“领头羊”，并将给予严惩，5.在座的同学中，有四位学生会干部，而且还担任重要职务，在这件事上不仅未起到积极作用，反而起着负面影响。说完后，我大步跨出教室，留给他们深深的思考！当天晚上，有一个女同学打电话给我，告诉了我那部分男同学事后的一些反应。
后来几天，我采用了冷处理方式，并时刻关注班内的动态。说实话，前一天讲那些话的时候，我可能有些情绪成分，觉得一个老师的“苦心”不被理解也就算了，学生们再不懂事，也不能采取这样的方式对待老师啊！冷静之余，我陷入了矛盾，这件事到底如何处理才合适呢？
我想：1.若“领头”的几个学生来道个歉就完了的话，我这个认课老师又是班主任以后说话还有用吗？以后在学生中还有威信吗？2.这种行为，今后会不会有班内其他学生效仿，而再次出现这样的事件，（我所在的学校是职业学校，学生的学习动机总的来说不够强），到时候再处理第二次犯类似错误的学生就更没有说服力了，当然，一并处理两次事件的当事人也是不合适的；3.那部分男同学中有几个曾“违纪”的同学，虽然我每次都将具体情况汇报给校领导，但出于“爱护”心理，尽量采取说服或与家长联系等教育方式，而建议学校不要给予处分，免得给其心理烙下一层难以磨灭的阴影，而这次发生这起发生这起更严重的违纪行为，是否是前几次对其违纪行为采取的处理方式有些“纵容”成分，（我不禁对以前所存有的“慈善”心怀感到怀疑了）；4.我已将要处理学生的建议已上报给校方，……
经过几个学期的相处，说实话，我对学生们还是有相当深的感情的，无论他们在各方面表现的好与否，我都不希望他们受到任何的“伤害”。要给他们严重的处分，我是于心不忍的！我相信，再“坏”的学生也是有自尊心的，尤其他们都是独生子女，基本都生长在优越的家庭环境中，有时表现得很脆弱，能否经受住挫折的考验是我所担心的。（因上半年听说另一所学校，有一初中学校因犯错误，老师请家长到学校，而导致该学生从宿舍四层楼上跳下来）。
由此，我陷入了“两难”境地。经过深思熟虑，撇开一切顾虑，我抱着再试一次的想法，再找学生谈话，如果学生真的能如我所预期的那样，深刻认识到他们行为的严重后果的话，那我就再给他们一次机会。
我先找了其中的一个男生谈话，（这个同学担任学习委员，在学生会中担任学习部部长，其性格特别倔强，我当时想，他在这起事件中可能起了带头作用），我指望从他身上打开缺口，能更多了解到事情的真实经过。也许我几天来对他们的态度，使他们认为事情没那么严重。谈了三次话，每次都不成功，这次谈话的失败使我震动，我隐隐感到这一小撮男生中暗藏着一股很不正常的“小团体”暗流（互相包庇），没有人肯站出来主动认错，尽管他们很担心这次行为会使自己付出什么代价。
就这样，我打消了找同学继续谈心的想法，也许给他们来点“教训”，不是害他们，反而是救了他们呢！
接着，通过校领导讨论决定，在一次课间操上，由学生科主任宣读处理决定：撤消A、B、C、D（四位男同学）在学生会中担任的一切职务，并给予了一定的处分，受到最严重处分的某位同学只能跟班试读（鉴于家长一再求情，这位学生曾触犯过校纪校规中的“高压线”，这个证据是在后来调查过程中发现的，否则，两件事情一起处分，本来要被开除的）。可想而知，这样的处理，给学生带来的震撼是多么的大！给班级带来的影响也是很大的，曾经被评为市级“优秀班集体”，因为学生们的一时冲动使得这个班集体在后来的几个学期中一蹶不振。
我听说，后来有一些班级的部分学生，因某种原因也经常冒出过一些类似上述行为的想法，可是他们马上想到上次那几个男生的教训。这个班级在上述事件发生时还未进校，大概他们所想到的这事是听老生们传下来的吧！
那件事情发生后，我久久不能平静，总觉得有一份愧疚的心情。冰冻三尺，非一日之寒！之所以发生那样的事情，一定是我平时的班主任工作中有疏忽的细节，而那些“细节”的量的积累到一定程度必然要通过某一行为爆发出来。从一次学生的周记中，我发现了问题的症结所在，主要是他们觉得我这个班主任对他们平时要求比别的班级严格，（其实他们只是想当然），从而产生逆反心理，比如：周一升国旗时，我要求他们集体着装校服；每天下午第四节课，我要求他们必须呆在自己教室里，除非有另外安排，而别的大部分班级第三节课下就可以回家了；等等。而我一直认为，正是因为平时严格要求他们，所以这个班级在前几个学期不断取得各种荣誉，学生会几个重要职务也都是由我班的几个同学担任了（我一直希望这几个学生干部能充分发挥他们的表率作用，在班内营造浓厚的班风、学风）。通过这件事，我也应该好好反思自己的工作，以期在今后的工作中有所借鉴！
1.要加强对班干部的培养，重视对他们的思想教育。班干部是班级的核心，充分发挥他们的带头作用，班级工作可以起到事半功倍的效果。相反，班干部若“团结”起来，与班主任或任课教师作对的话，那这个班集体的命运就非常令人担忧了！
2.每个班级是学校的一个“细胞”，作为班主任，要成功地教育好班内的学生，使他们能做到遵章守纪，必须尽力协助校领导创造一个美好的校园环境，制定一把衡量学校内每个学生的共同“尺度”。否则，你在那儿做了“一百份”努力，都抵不过周围环境中哪怕“一丁点儿”的消极因素的影响。
3.作为每一位老师，都应该爱护自己的学生。当他们犯了错误，你要通过多种方式去教育他们，尽量给予学生机会，但必要时，也需要给予一定的“处分”，给他们思想上敲警钟，使之能规范自己的言行，不致走偏了方向而越走越远！
4.每一个老师在教育学生时，一定不能凭自己的主观臆测，而要通过充分的调查研究，并且对不同的同学，要根据他们性格特点而采取不同的教育方式。
说实在，当时处理这件事时，虽然是经过再三斟酌而作出的决定，但后来每想起它时，心情总不能轻松。我常常想当时自己是否有点小题大做，只是为了维护自己的自尊，而将对学生的伤害放置在较次的地位？不过，有一点感到欣慰的是，那个班级从我校毕业后在其它学校读书的过程中，（他们是五年一贯制大专，前三年在我校就读，后两年去另外学校就读），经常有学生和我联系，他们说，比较起来，还是您关心我们，对我们负责，……。我想，这可能与大专院校的管理方式较宽松有关吧，学生们说，他们的老师不太与学生接触，只是有事去布置一下，对学生的一些意见置之不理）。
我想，就冲着学生们的这几句话，老师就是受再多委屈又有什么呢？
关键词：班级管理；事件；班主任
参加工作近十年来，一直担任班主任工作，遇到并处理过班内发生的多起大大小小的突发事件，有的早已埋在记忆深处，却有一件事时不时地跳入脑海，使我心情久久不能平静。
几年前，某天上午第四节课，任课老师因有时不能来上课，教导处让我这个班主任负责安排一下。我想到正好自己所担任的课程来不及教完，就想利用这两节课给学生补一下课。课前，我让学习委员到教室去通知一下调课的事，并告诉学生上课地点是学校计算机房。第三节课铃声响后，同学们陆陆续续地来到了上课地点。我观察到他们脸上的表情和动作表现不太对劲，这时我能感觉得到，他们对这两节课如此安排有很大想法。等同学们都找到座位坐好后，我向他们解释为什么作这样的安排，似乎效果并不太好，一节课在比较沉闷的气氛中过去了。课间休息时，大部分学生回到了原教室。当时我想，就为了调上两节课，同学们不至于有这么大的抵触情绪吧？谁知，意想不到的事发生了。
第四节课上课铃声已经响了，计算机房里只有几个学生，我就感到纳闷了，同时也预感到有些不详的征兆。我就请了一个学生去教室叫没来上课的同学来上课，第一次去叫了后，女生们都来了（事后知道，是几个男生叫他们不要来上课的），男生只来了几个。第二次又派了一个学生去叫，又来了几个男生。我数了一下，仍有不到一半的学生拒绝来上课，仍呆在原教室里。看来，这节课是不能上下去了。我想，作为他们的认课教师，又是他们的班主任，班内出现这样的风气，若不好好整顿一下，以后的班级工作将如何开展？班主任和认课教师的威信何在？为了给等着上课的同学一个交代，同时也为了给拒绝“上课的”的同学一个刻骨铭心的“教训”，我在短时间内作出了一个决定。
我让一部分同学留在计算机房里，并布置给他们任务，然后自己迅速走到自己班级所在的教室，看到我来后，他们起初还表现出得意的神情，心里似乎在想，我们就不去上课，看你有什么招？可是他们再一看我愤怒的表情，大概也知道，他们的麻烦来了，我能感觉到这气氛在短时间内发生的微妙变化。我站在讲台前讲了几点：1.你们这种行为是严重的违纪行为，一个人不上课，那是“旷课”，而你们这种无正当理由、有“策划”的都不上课，是“罢课”行为；2.这种行为在校内造成恶劣的影响；3.你们这样做的后果，导致“教学事故”，促使另一部分同学无法上课；4.有必要请求校行政协助找出造成今天这个“事件”的“领头羊”，并将给予严惩，5.在座的同学中，有四位学生会干部，而且还担任重要职务，在这件事上不仅未起到积极作用，反而起着负面影响。说完后，我大步跨出教室，留给他们深深的思考！当天晚上，有一个女同学打电话给我，告诉了我那部分男同学事后的一些反应。
后来几天，我采用了冷处理方式，并时刻关注班内的动态。说实话，前一天讲那些话的时候，我可能有些情绪成分，觉得一个老师的“苦心”不被理解也就算了，学生们再不懂事，也不能采取这样的方式对待老师啊！冷静之余，我陷入了矛盾，这件事到底如何处理才合适呢？
我想：1.若“领头”的几个学生来道个歉就完了的话，我这个认课老师又是班主任以后说话还有用吗？以后在学生中还有威信吗？2.这种行为，今后会不会有班内其他学生效仿，而再次出现这样的事件，（我所在的学校是职业学校，学生的学习动机总的来说不够强），到时候再处理第二次犯类似错误的学生就更没有说服力了，当然，一并处理两次事件的当事人也是不合适的；3.那部分男同学中有几个曾“违纪”的同学，虽然我每次都将具体情况汇报给校领导，但出于“爱护”心理，尽量采取说服或与家长联系等教育方式，而建议学校不要给予处分，免得给其心理烙下一层难以磨灭的阴影，而这次发生这起发生这起更严重的违纪行为，是否是前几次对其违纪行为采取的处理方式有些“纵容”成分，（我不禁对以前所存有的“慈善”心怀感到怀疑了）；4.我已将要处理学生的建议已上报给校方，……
经过几个学期的相处，说实话，我对学生们还是有相当深的感情的，无论他们在各方面表现的好与否，我都不希望他们受到任何的“伤害”。要给他们严重的处分，我是于心不忍的！我相信，再“坏”的学生也是有自尊心的，尤其他们都是独生子女，基本都生长在优越的家庭环境中，有时表现得很脆弱，能否经受住挫折的考验是我所担心的。（因上半年听说另一所学校，有一初中学校因犯错误，老师请家长到学校，而导致该学生从宿舍四层楼上跳下来）。
由此，我陷入了“两难”境地。经过深思熟虑，撇开一切顾虑，我抱着再试一次的想法，再找学生谈话，如果学生真的能如我所预期的那样，深刻认识到他们行为的严重后果的话，那我就再给他们一次机会。
我先找了其中的一个男生谈话，（这个同学担任学习委员，在学生会中担任学习部部长，其性格特别倔强，我当时想，他在这起事件中可能起了带头作用），我指望从他身上打开缺口，能更多了解到事情的真实经过。也许我几天来对他们的态度，使他们认为事情没那么严重。谈了三次话，每次都不成功，这次谈话的失败使我震动，我隐隐感到这一小撮男生中暗藏着一股很不正常的“小团体”暗流（互相包庇），没有人肯站出来主动认错，尽管他们很担心这次行为会使自己付出什么代价。
就这样，我打消了找同学继续谈心的想法，也许给他们来点“教训”，不是害他们，反而是救了他们呢！
接着，通过校领导讨论决定，在一次课间操上，由学生科主任宣读处理决定：撤消A、B、C、D（四位男同学）在学生会中担任的一切职务，并给予了一定的处分，受到最严重处分的某位同学只能跟班试读（鉴于家长一再求情，这位学生曾触犯过校纪校规中的“高压线”，这个证据是在后来调查过程中发现的，否则，两件事情一起处分，本来要被开除的）。可想而知，这样的处理，给学生带来的震撼是多么的大！给班级带来的影响也是很大的，曾经被评为市级“优秀班集体”，因为学生们的一时冲动使得这个班集体在后来的几个学期中一蹶不振。
我听说，后来有一些班级的部分学生，因某种原因也经常冒出过一些类似上述行为的想法，可是他们马上想到上次那几个男生的教训。这个班级在上述事件发生时还未进校，大概他们所想到的这事是听老生们传下来的吧！
那件事情发生后，我久久不能平静，总觉得有一份愧疚的心情。冰冻三尺，非一日之寒！之所以发生那样的事情，一定是我平时的班主任工作中有疏忽的细节，而那些“细节”的量的积累到一定程度必然要通过某一行为爆发出来。从一次学生的周记中，我发现了问题的症结所在，主要是他们觉得我这个班主任对他们平时要求比别的班级严格，（其实他们只是想当然），从而产生逆反心理，比如：周一升国旗时，我要求他们集体着装校服；每天下午第四节课，我要求他们必须呆在自己教室里，除非有另外安排，而别的大部分班级第三节课下就可以回家了；等等。而我一直认为，正是因为平时严格要求他们，所以这个班级在前几个学期不断取得各种荣誉，学生会几个重要职务也都是由我班的几个同学担任了（我一直希望这几个学生干部能充分发挥他们的表率作用，在班内营造浓厚的班风、学风）。通过这件事，我也应该好好反思自己的工作，以期在今后的工作中有所借鉴！
1.要加强对班干部的培养，重视对他们的思想教育。班干部是班级的核心，充分发挥他们的带头作用，班级工作可以起到事半功倍的效果。相反，班干部若“团结”起来，与班主任或任课教师作对的话，那这个班集体的命运就非常令人担忧了！
2.每个班级是学校的一个“细胞”，作为班主任，要成功地教育好班内的学生，使他们能做到遵章守纪，必须尽力协助校领导创造一个美好的校园环境，制定一把衡量学校内每个学生的共同“尺度”。否则，你在那儿做了“一百份”努力，都抵不过周围环境中哪怕“一丁点儿”的消极因素的影响。
3.作为每一位老师，都应该爱护自己的学生。当他们犯了错误，你要通过多种方式去教育他们，尽量给予学生机会，但必要时，也需要给予一定的“处分”，给他们思想上敲警钟，使之能规范自己的言行，不致走偏了方向而越走越远！
4.每一个老师在教育学生时，一定不能凭自己的主观臆测，而要通过充分的调查研究，并且对不同的同学，要根据他们性格特点而采取不同的教育方式。
说实在，当时处理这件事时，虽然是经过再三斟酌而作出的决定，但后来每想起它时，心情总不能轻松。我常常想当时自己是否有点小题大做，只是为了维护自己的自尊，而将对学生的伤害放置在较次的地位？不过，有一点感到欣慰的是，那个班级从我校毕业后在其它学校读书的过程中，（他们是五年一贯制大专，前三年在我校就读，后两年去另外学校就读），经常有学生和我联系，他们说，比较起来，还是您关心我们，对我们负责，……。我想，这可能与大专院校的管理方式较宽松有关吧，学生们说，他们的老师不太与学生接触，只是有事去布置一下，对学生的一些意见置之不理）。
我想，就冲着学生们的这几句话，老师就是受再多委屈又有什么呢？