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目前,兰州铁路局离退休职工达三万余名,占全局职工总数的23%,已成为维护社会稳定、促进和谐建设、推动铁路发展的一支重要力量。离退休职工队伍的思想状况如何,直接影响到企业的精神风貌和改革发展稳定的大局,这是企业思想政治工作的重要组成部分,更是构建和谐社会、和谐企业的基本要求。做好离退休人员的管理服务工作,对于维护企业和谐稳定,促进企业发展具有十分重要的意义。