发现生活之美

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  一
  在中国创业界,有一阵风已悄然吹起。
  参加创业活动时,总能听到创业者或多或少提及这个字——美。
  做酒店的会说,做的不是酒店,是在中国最美的地方建设美宿;做餐饮的说,做轻奢餐,卖碗牛腩也要美感,要精心摆盘;做手机的说,我有工匠情结,就要做最美的手机……
  这些创业者看似找事造作,可就是打动了不少人,至少有消费者和投资者愿意买单。
  美,这个很虚的概念,不知什么时候成了一种创业的竞争力。
  在各行各业,早有“美学”赢家的案例。
  国产游戏不行?前两年,雷亚游戏两款音乐游戏Cytus和Deemo一经上线,马上冲至苹果下载榜前列,每次更新都会出现在前几名的位置。这两款游戏的共同点是画面精美、音乐高质、风格全新独特。有网友评论,玩一次游戏,如同听了一场音乐会。美,在游戏业发挥了作用。
  当别人的餐馆都以菜系、菜品进行定位时,创业者“雕爷”却从品位切入,开创了中国第一个“轻奢餐”品牌——雕爷牛腩。
  除了餐厅环境和服务水平,轻奢餐极为注重菜品的摆盘,在用户享受味蕾的巅峰之前,首先接受视觉“美感”的冲击。其实这是高端餐厅常用技法,米其林大师的产品如同艺术品,只不過价格也昂贵。
  以前的电影无论制作如何精美,还是个二维画面。当有一天戴了特制的眼镜后,电影中的一切变得立体,如同身临其境:蓝色的星球、夜晚会发光的植物、游走身边的精灵……唯美场景震撼了你。
  如果说,2009年前,中国的电影还在2D时代,那么说《阿凡达》开启了中国3D电影时代,一点也不为过。毕竟,这部电影带给太多国人一次记忆深刻的视觉盛宴。现在,爱情片、文艺片,仿佛没有个3D的版本,就是不够格、不够“美”。美,也在影响着电影业。
  二
  细心观察,美正影响着商业,存在于各行各业。美是什么?黑格尔说,美是理念的感性显现。
  所以,我们能感受到美——某种理念。我们感受到美的同时,正是美在产生作用,影响着我们。
  爱美、爱美好的心,人皆有之。如今,吃喝玩乐、安全的需求,大众早由满足到无感。人是贪婪的,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次迸发。
  于是,出现了“不是以美食为中心”的饭局,最美味的是这场社交约会;一次旅行酒店的选择,不只是干净、整洁、安全放心,而且要考虑情感能否安放此处,一晚安睡。
  产品的商业属性曾经很重要,但现在只能成为基本。如今,部分人自我实现的需求不再被现实压迫,释放出来就成了关于人心的生意。
  买的是商品,要的是情感。现在的市场,不是使用者的买方市场,而是认同者、共鸣者的市场。得人心者,得天下。
  这就不难解释,为何某些看似不靠谱的产品有人买单。因为在他们眼里,这个产品很美,这种“美”让他们感到满足。
  供需匹配,就成了商业。美,满足“心”需求,是消费升级的一种解决方案。
  一些企业深谙“美学”,成为一方独角兽。讲故事、讲情怀,成了它们的竞争力。讲情怀没有错,因为情怀本身就是一种美。
  美学是感性的,让你的产品产生溢价,甚至是无价。为何现在的产品喜欢打概念、讲情怀?因为,你卖产品只卖出产品制作成本价,但卖情怀,多了一份情怀价、品位价。奢侈品就是个好案例。一块小石头,因为象征爱情永久,所以涨价百倍。
  美学是非标的。美有很多种,但每种美都是特定唯一的。厨神的牛腩配方,世间只有一份,它就是唯一,就是非标品。在市场上,客户的认知体系中,无法找到参照物,唯有看感性。感性,是无法定量的,就让你的产品在同一维度,少了些同质化的竞争对手。
  美,能产生黏性。美,是特定的美——市场细分策略。合适的美,打动不了众人,但一定会打动某个分众市场。要么不打动,打动了,这些用户的忠诚度就是极高的。
  三
  美学经济,其实是一场感性打败理性的高级战争。
  美学打造,不缥缈。
  美是有基础的美。产品和服务的商业属性要做好,能满足到用户正常使用。好用,不一定能产生美。但不能用,一定不会有美感。
  美需要视觉化,产品界面的美化只是一种手段。单纯的视觉美是美,但只是“美”的一种误会。更需要的是故事、理念,有情怀的产品才会美。产品透露着作者的思考和理念,这才是代表这个产品的美。
  当好用和情怀结合,就是产品最美时。它是产品,更是艺术品。
  美,需要用心打磨。
  世界众态,百花齐放,这注定是美的世界。世界越富足,消费悄然升级,被压抑的需求越需要被重新释放。随之可以看到,有更多美的产品催生美的商业模式(摘自2017年第10期《风流一代·青商》)
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